A caminhada empreendedora 131

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Figura 5.4 - Coletando dados de forma sistemática 
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hábitos de consumo, entre outras. Esses objetivos estão relacionados 
com as dúvidas em relação ao cliente e ao mercado. Podem ser objetivos 
de uma pesquisa: 
- Identificar quem são ou serão os clientes: sexo, preferên­
cias, renda, comportamentos de compra, classe social, nível de 
escolaridade, onde mora etc. Se for outra empresa, vale questio­
nar o porte da empresa, sua situação financeira, quem são seus 
clientes, quais os critérios para seleção de fornecedores. 
- Definir por que os clientes compram o produto ou
serviço que se pretende vender: se devido a necessidades
fisiológicas (alimentação, sono, sexo, abrigo, saúde); necessi­
dade de aceitação pelos outros, autorrealização, prestígio e status,
segurança física e emocional, razões profissionais, praticidade
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