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Gestão De Projetos Gestão da Comunicação GESTÃO DAS PARTES INTERESSADAS Coriolano Costa Fernando Nogueira Leonardo Malgueiro Max Castro Universidade Presbiteriana Mackenzie PMBOK 5ª Edição Gestão das Partes Interessadas Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Envolvimento ativo Impacto positivo ou negativo Principais Interesses distintos O que são partes interessadas? Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Identificar as partes interessadas Termo de abertura do projeto Documentos de aquisição Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Registro de partes interessadas Análise das partes interessadas Opinião especializada Reuniões Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Cena 1 Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Análise Identificação das partes interessadas Senhor Cori, Dona Cori, Cori Jr., Laninho, cachorro Max, vizinho Leo, gerente do banco Fernando Matriz Poder x Interesse Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Planejar o gerenciamento das partes interessadas Plano de gerenciamento do projeto Registro de partes interessadas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Plano de gerenciamento das partes interessadas Opinião especializada Reuniões Técnicas analíticas Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Cena 2 Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Análise Opinião Especializada, - Dica da sogra; Reuniões - Conversas com família, Vizinho e Gerente; Técnicas Analíticas - (Simulação de cenários e variáveis no projeto) - Reação da esposa com as novidades Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Gerenciar o engajamento das partes interessadas Plano de gerenciamento das partes interessadas Plano de gerenciamento das comunicações Registro de mudanças Ativos de processos organizacionais Registro de questões Solicitações de mudança Atualizações no plano de gerenciamento do projeto Atualizações nos documentos do projeto Atualizações nos ativos de processos organizacionais Métodos de comunicação Habilidades interpessoais Habilidades de gerenciamento Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Cena 3 Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Análise Reuniões com o vizinho Léo; Habilidades interpessoais e de gerenciamento: Dialogo informal com o vizinho Léo. Solicitações de Mudança: Passeio para o Arborismo replanejado para um passeio Turístico na cidade. Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Controlar o engajamento das partes interessadas Plano de gerenciamento do projeto Registro de questões Dados de desempenho do trabalho Documentos do projeto Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações no plano de gerenciamento do projeto Atualizações nos documentos do projeto Atualizações nos ativos de processos organizacionais Sistemas de gerenciamento de informações Opinião especializada Reuniões Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Cena 4 Universidade Presbiteriana Mackenzie Gestão das Partes Interessadas Análise Estratégia para atender as necessidades do projeto: Ligar para o vizinho esporadicamente não foi efetivo, portando a estratégia foi fazer uma ligação diária; Reuniões diárias com vizinho Léo; Universidade Presbiteriana Mackenzie Obrigado a todos pela atenção! Dúvidas? Universidade Presbiteriana Mackenzie
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