GESTÃO DE PROCESSOS parcial 1

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23/11/2017 Conteúdo Interativo
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GST0570_201501303465 V.1
 
 
 GESTÃO DE PROCESSOS
Avaiação Parcial: GST0570_SM_201501303465 V.1 
Aluno(a): HUELITON RODRIGUES BARROS DA SILVA Matrícula: 201501303465
Acertos: 5,0 de 10,0 Data: 26/04/2016 10:31:52 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501936311) Acerto: 1,0 / 1,0
Nas organizações geridas por processos a ampla abrangência, tanto dos processos de negócio quanto da autonomia
e responsabilidade designada aos colaboradores (empowerment), implica:
 No melhor aproveitamento do potencial dos funcionários e num processo contínuo de capacitação que deve
atender as competências transdisciplinares requeridas ao longo do processo;
No melhor aproveitamento dos insumos e na redução das perdas por uma melhor estruturação de cargos
em salários que deve atender as necessidades de redução do custo operacional;
Na hierarquização dos procedimentos gerando uma melhor formação dos níveis intermediários de chefias
que deve atender a demanda do mercado na redução das perdas;
No melhor aproveitamento dos cargos superiores pelo aumento do controle dos cargos inferiores que deve
atender as competências multifuncionais dos cargos superiores;
No melhor aproveitamento dos insumos e na redução do potencial dos funcionários dos níveis inferiores que
deve atender as competências individuai na busca pela redução das perdas e aumento da produtividade;
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201501565222) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre os processos e a cadeia de valor podemos afirmar:
I- A cadeia de valor descreve as estruturas e processos com os quais as organizações se preparam
estrategicamente para projetar, produzir, comercializar, entregar e apoiar seu produto ou serviço.
II- A cadeia de valor se divide em dois grandes grupos de processos: primários e terciários.
III- O valor é representado pelas características e atributos que as organizações proporcionam sob a forma de
produtos ou serviços pelos quais o clientes está disposto a pagar.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
I e II, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
 I e III, apenas.
I, apenas.
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