Pesquisa - O AVANÇO NO USO DE REDES SOCIAIS

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FACULDADE DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA – ÁREA 1
OS INTERESSES DOS USUÁRIOS NAS REDES SOCIAIS
Hayro Abreu
Janilsa Maria da Silva
Leonardo Souza
Luana Pereira da Silva Coelho
Lucas
Rosiane Santos
Salvador
Maio de 2014
Autores:
Hayro Abreu
Janilsa Maria da Silva
Leonardo Souza
Luana Pereira da Silva Coelho
Lucas
Rosiane Santos
Pesquisa:
OS INTERESSES DOS USUÁRIOS NAS REDES SOCIAIS
Esta pesquisa é requisito da nota parcial da disciplina
 Estatística
 
5CIAZ-NT5 do c
urso 
de Engenharia da Faculdade Área1.
Orientador (a): Prof.(a) Rossana Cavalcante Araújo Silva
Salvador
Maio de 2014
RESUMO
Interações na rede ou no termo inglês (networking) se tornaram uma importante ferramenta de interesses coletivos. Com uma maior intensificação do conceito de globalização surgiu também uma maior necessidade de comunicação, não só na esfera nacional mas a nível internacional, aumentando a interação com pessoas de culturas cada vez mais diversificadas. Este trabalho pretende discutir o interesse no uso das redes sociais buscando entender quem são as pessoas que mais fazem uso dessa ferramenta, quais são os aspectos que as estimulam à dedicarem uma parte do seu tempo nessa importante forma de tecnologia da informação e mostrando quais os fatores positivos e negativos no uso de tais redes sociais.
Palavras–chave: Redes sociais; tecnologia; informação; comunicação; interação
ABSTRACT
Iterations in the network or in English term (networking) have become an important tool of collective interests. With a further intensification of the concept of globalization has also emerged a greater need for communication, not only at national level but internationally, increasing interaction with people of increasingly diverse cultures. This paper discusses people's interest in the use of social networks seeking to understand who are the people who make use of this tool, which aspects that stimulate to devote part of their time in this important form of information technology and showing which the positive and negative factors in the use of these social networks.
Key words: Social networks; technology; information; communication; interaction
RELAÇÃO DE TABELAS E GRÁFICOS
Gráfico 1 – Especificação da redes sociais utilizadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Gráfico 2 – Tempo no dia dedicado às redes sociais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Gráfico 3 – Quantidade de redes sociais usadas em relação à idade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Gráfico 4 – Quantidade de redes sociais usadas em relação à renda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Gráfico 5 – Relação de objetivos buscados nas redes sociais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Gráfico 6 – Áreas impactadas pelo uso das redes sociais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Gráfico 7 – Fatores positivos no uso de redes sociais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Gráfico 8 – Fatores negativos no uso de redes sociais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Gráfico 9 – Resultados obtidos pelo uso de redes sociais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
SUMÁRIO
RESUMO
RELAÇÃO DE TABELAS E GRÁFICOS
1 INTRODUÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06
2 REDES SOCIAIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06
3 METODOLOGIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07
4 ANÁLISE DOS DADOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08
5 CONCLUSÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
7 ANEXOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1. INTRODUÇÃO
	O termo “rede”, em inglês “net”, tem um significado bastante amplo a depender do que se refere no sentido abordado. No âmbito da tecnologia de informação é uma estrutura de árvore não geográfica, pois ali interagem pessoas de qualquer lugar do mundo, caracterizando um conjunto de pessoas que podem ou não possuir relações entre si, que compartilham idéias e opiniões em torno de interesses comuns a um grupo. A noção de rede não deve ser entendida de forma linear, como por exemplo, uma rede ferroviária. Outro equívoco seria associar automaticamente rede às novas tecnologias, às conexões entre computadores. 
As redes sociais (social networking) como o próprio termo se refere é uma estrutura social formada por pessoas autônomas ou organizações, é um conceito que abrange não só o uso de ferramentas da comunicação, mas sim toda a estrutura social envolvendo indivíduos que compartilham os mesmos interesses. Nas redes sociais existe uma grande ênfase dos vínculos informais, pois se trata de uma forma de organização humana na vida cotidiana. Observa-se que as redes sociais não se apegam a hierarquia e isso explica o porquê da valorização das relações e elos informais entre os participantes. 
Este relatório procurou levantar e avaliar o interesse das pessoas em redes sociais e o que os impulsionam na utilização dessa ferramenta contemporânea e tem como principal objetivo mostrar os impactos que a utilização de tais redes provocam do ponto de vista dos entrevistados. 
2. REDES SOCIAS 
Numa sociedade as pessoas se agregam por meio de relações e vínculos que são criados durante o cotidiano na comunidade em que vivem formando assim sua esfera social. As redes sociais representam um aglomerado de pessoas autônomas, reunindo idéias e recursos em torno de valores e interesses compartilhados entre si (Marteleto, 2001).
Na era da informação, a qual estamos vivendo, cada vez mais as redes sociais estão sendo utilizadas nos processos da sociedade. No trabalho, em casa, na escola, no trânsito, as redes sociais têm seu dinamismo dentro de cada ambiente e funcionam como espaços para o compartilhamento de informações e do conhecimento, espaços que podem ser tanto presenciais quanto virtuais, em que pessoas com os mesmos objetivos trocam experiências, criando bases e gerando informações relevantes para o setor em que atuam.
A evolução das redes sociais acompanha o avanço da tecnologia que a cada dia cria métodos de acelerar os modos de vida, tornando as comunicações mais rápidas e globais e fazendo com que os meios de comunicação se modernizem cada vez mais rápidos, esse “boom” tecnológico traz mudanças tão drásticas quanto as mudanças sociais (Castells, 1942). O crescimento das redes sociais fomentou benefícios que facilitaram muito a vida da sociedade, hoje se encontra aplicativos para os mais variados problemas, mandar mensagens de texto e voz, por exemplo, se tornou muito mais rápido e prático, reencontrar pessoas que conhecemos à muito tempo ficou mais fácil, um simples toque no celular te traz soluções diversas. Mas este avanço também trouxe a dependência tecnológica e dos seus instrumentos de comunicação, levando o mundo virtual a ganhar espaço na vida real. Existe a necessidade de estar sempre conectado às redes sociais, formando assim uma sociedade cada vez mais afastada do contato físico. e tornando as relações pessoais cada vez mais estruturadas entre a “rede” e o “ser”.
Hoje ao falarmos de redes sociais pensamos basicamente em Facebook, Whatsapp, Twitter, Instagram e demais, masas trocas de informação e compartilhamento de conteúdo entre pessoas acontecem há muito tempo. O primeiro e-mail foi enviado por Ray Tomlinson, em 1971, nos Estados Unidos, as mensagens de texto, os conhecidos “torpedos”, só surgiram na década de 90. A partir dessas primordiais formas de comunicação foram desenvolvidas várias outras tecnologias, cada dia mais aprimorado, reinventado para atender as necessidades da sociedade e que fazem cada vez mais coisas, objetivando facilitar a vida da sociedade.
Diante da evolução no uso das redes sociais, nos últimos anos houve bastante investimento nessa vertente da tecnologia nos mais variados ramos da sociedade. Existe, hoje, aplicativos e redes sociais que se adequam ao gosto do cliente, por exemplo, muitas empresas usam redes sociais internos para promover a comunicação entre seus colaboradores ou até mesmo a facilidade de reunir pessoas com objetivos comuns e poder trocar informações de forma rápida e precisa. É difícil encontrar quem não faz uso desse tipo de tecnologia, as redes sociais vêm tomando conta da vida das pessoas e remodelando a forma de interação da sociedade.
3. METODOLOGIA
A metodologia utilizada para realização deste projeto de pesquisa consistiu-se na aplicação de um questionário que foi elaborado para atingir o objetivo de coleta de informações, ou seja, a geração de dados para análise dos objetivos do projeto. Um questionário para ser construído não possui procedimentos concretos, segundo Aaker et al.(2001), é considerada uma “arte imperfeita”.
O questionário foi planejado de forma que as perguntas foram formuladas para obter as informações necessárias, assim como a ordem das perguntas. O aspecto visual também foi levado em consideração além da verificação de perguntas similares ou a falta de algum assunto pertinente.
Informações básicas foram solicitadas no questionário com o intuito de ter um maior controle das variáveis e dados sobre as pessoas que responderam o questionário, tais questionamentos variam entre variáveis qualitativas como é o caso do sexo e se os participantes trabalham ou não e variáveis quantitativas quando perguntados, por exemplo, sobre suas idades. Estas informações facilitaram no momento do tratamento dos dados. Logo em seguida têm-se as perguntas especificas sobre o tema analisado, ordenadas de modo a facilitar as respostas, utilizamos na pesquisa apenas a análise do uso de 6 redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp, Linkedin e Orkut, pois são as mais utilizadas no momento atual. As perguntas são objetivas e possui múltiplas escolhas, podendo em algumas delas escolher mais de uma resposta. 
O universo ou espaço amostral escolhido foram pessoas que residem na cidade de Salvador e região metropolitana. Sendo escolhido estes locais devido à grande quantidade de pessoas reunidas e pela conveniência quanto à aplicação da pesquisa, visto que não se trata de uma pesquisa ampla com intuito de atingir todo o país. Foi utilizada uma amostra de 100 questionários para fazer a análise.
4. ANÁLISE DOS DADOS
Ao analisar os dados obtidos através da amostra contendo 100 pessoas conseguimos analisar vários aspectos consideráveis e de grande relevância para a pesquisa. Sobre a utilização das redes sociais propostas (Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Orkut e Linkedin), podemos observar que as redes sociais mais utilizadas são o Whatsapp e o Facebook, apenas 5 pessoas não fazem uso dessas ferramentas e nota-se uma grande tendência ao uso do Instagram e Twitter, sendo as pouco usadas Orkut e Linkedin. 
Gráfico 1.Especificação da redes sociais utilizadas 
Quando se fala em tempo dedicado ao uso de redes sociais, os números mostram que, de fato, existe uma grande parte do tempo no dia das pessoas para utilizar essas ferramentas. Dentre as pessoas, 61% gasta mais de 3 horas do dia dedicados ao uso de redes sociais e é exatamente essa situação que cada vez mais encontramos por onde andamos, uma grande quantidade de pessoas por muito tempo conectadas, interagindo virtualmente com outras pessoas e comunidades. 
Gráfico 2.Tempo no dia dedicado às redes sociais 
Ao compararmos a quantidade de redes sociais utilizadas pelos usuários com a sua respectiva renda e idade, pode-se observar que a maior parte dos usuários que possuem entre quatro e cinco redes sociais têm idade entre 18 e 22 anos, são pessoas mais jovens e consequentemente estão mais envolvidas no avanço tecnológico. Dentre os usuários entre 46 e 61 anos, a maioria faz uso de apenas 1 rede social ou não possui nenhuma, o que comprova que os jovens utilizam mais desta ferramenta de comunicação.
Gráfico 3.Quantidade de redes sociais usadas em relação à idade 
Em relação à renda dos participantes da pesquisa, dentre as pessoas que não possuem nenhuma renda, estes utilizam na sua maioria, quatro redes sociais das citadas na pesquisa, esta é uma quantidade muito significativa de redes de comunicação e interação social. Já os que possuem renda maior que 5 salários mínimos estão mais concentrados entre duas e quatro redes sociais. Observa-se que há uma distribuição considerável de quantidade de redes sociais utilizadas quando se compara à renda dos usuários, mostrando assim que essa ferramenta abrange várias camadas da sociedade.
Gráfico 4.Quantidade de redes sociais usadas em relação à renda 
Vimos que em média são utilizadas 3,11 redes sociais por pessoa e buscamos analisar o que buscam essas pessoas ao utilizar esses tipos de ferramentas. A maior parte das pessoas, 90 delas, utiliza as redes sociais para fazer contato com amigos. Isso tem bastante sentido, pois as redes sociais têm o objetivo de reunir pessoas com interesses comuns, formando círculos de amizade. Em seguida, a busca por relacionamentos amorosos e contatos profissionais aparece após o primeiro lugar e o menos requisitado é a utilização das redes sociais para reencontrar antigos amigos. 
Gráfico 5.Relação de objetivos buscados nas redes sociais
O uso de redes sociais traz, além de muitos benefícios, impactos em muitas áreas da sociedade. As vantagens sociais da rede costumam ser maiores entre as pessoas que já são extrovertidas no dia-a-dia e a maioria dos problemas costuma aparecer em pessoas introvertidas que passam o dia inteiro diante do computador. Para Kraut, dois fatores determinam se a internet será boa ou ruim para os relacionamentos: o uso que as pessoas fazem dela e o que as pessoas deixam de fazer para usar as redes sociais. Dentre os entrevistados na pesquisa, a maioria deles acham que o maior impacto das redes sociais é nos relacionamentos pessoais. Visto que grande parte do tempo as pessoas cada vez mais estão conectados, a relação interpessoais, o contato físico, fica cada vez mais distante.
Gráfico 6.Áreas impactadas pelo uso das redes sociais
Dentre os fatores mais positivos em que os usuários percebem no uso das redes sociais estão o compartilhamento de informações e a conexão entre pessoas. Sem dúvida, esses são fatores que impulsionam e movem as redes sociais, a facilidade de encontrar informações e pessoas através dessas ferramentas é muito grande e economiza bastante tempo.
Gráfico 7.Fatores positivos no uso de redes sociais
Os fatores negativos mais apontados pelos usuários de redes sociais foram a disperção e a perda de privacidade, são fatores bastante compreensíveis já que a quantidade de informações que circulam nas redes têm um dinamismo muito grande. A perda de privacidade também é uma conseqüência bastante infeliz do uso das redes sociais, suas informações ficam expostas podendo ser utilizadas de qualquer forma, basta digitar o nome de qualquer internauta em uma dessas redes sociais que pode se descobrir muito sobre o passado dela. Os riscos de segurança preocupa 31 dos 100 entrevistados, visto que cresce a cada dia o número de formas pelas quais criminosos podem utilizar essas redes para praticar crimes, como por exemplo o roubo de dados bancários, números de cartões de crédito e outras informações pessoaisque são depois utilizadas para compras fraudulentas.
Gráfico 8.Fatores negativos no uso de redes sociais
Ao analisarmos quais os resultados obtidos através da utilização das redes sociais percebemos que a maior parte dos entrevistados já fizeram novos amigos pessoais através dessa ferramenta. As redes aumentam a vida social ao permitir o contato entre amigos distantes, a organização de grupos e a troca entre pessoas que dividem os mesmos interesses, não importando o lugar do mundo em que estejam. O aumento da auto estima também já foi alcançada por 32 dos 100 entrevistados e esse é um fator que se torna uma conseqüência muito boa para os usuários.
Gráfico 9.Resultados obtidos pelo uso de redes sociais
5. CONCLUSÃO
(Principais Descobertas, Conclusões e Sugestões)
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[1] MARTELETO, Regina Maria. Análise de redes sociais: aplicação nos estudos de transferência da informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 30, n. 1, p. 71-81, jan./abr. 2001.
[2] AGUIAR, Sônia. Redes sociais e tecnologias digitais de informação e comunicação. Disponível em: http://www.observatoriodaimprensa.com.br/download/Redes_sociais_e_tecnologias_digitais%20.pdf. Acesso em: 10 de maio de 2014.
[3] SANTAELLA, Lucia; LEMOS, Renata. Redes sociais digitais – A cognição conectiva do twitter.2.ed.PAULUS,2010. 
[4] CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. 2. ed. São Paulo: Paz e Terra, 1999.
[5] KENSKI, Rafael. A internet, 10 anos que abalaram o mundo. Disponível em: http://super.abril.com.br/tecnologia/internet-10-anos-abalaram-mundo-443350.shtml. Acesso em: 11 de maio de 2014.
Anexo 
(imprimir)
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