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FABIO APARECIDO FRANCISCO - RU: 807558 Nota: 80 PROTOCOLO: 201709268075581588784 Disciplina(s): Liderança e Coaching Processo Decisório Data de início: 26/09/2017 13:30 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 26/09/2017 13:44 Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/5 - Liderança e Coaching Enfim, o líder, por meio do coaching, deve levar a sua equipe a descobrir e acessar o seu potencial infinito, gerando um clima propício ao desenvolvimento pessoal, corresponsabilizando a equipe pelos resultados alcançados, e sobretudo promovendo um clima organizacional que valorize as habilidades interpessoais e as qualidades de liderança, melhorando a eficácia das pessoas, levando-as a lidar melhor com a pressão e o stress, minimizando os obstáculos para que obtenham o sucesso profissional, aumentando assim, a sua satisfação no trabalho, o que possibilita maior produtividade, qualidade nos produtos, serviços, atendimento ao cliente e dá à empresa um padrão mais competitivo no mercado. Disponível em: Power Coaching http://www.powercoaching.pt/empresas-portuguesas-aderem-ao-coaching/ - Acesso em: 12 / 02 / 2016 às 22h50 De acordo com o texto, avalie as afirmações seguintes. I. O papel do líder organizacional consiste em traçar um plano de trabalho e enquadrar os funcionários para executá-lo sem resistências. II. Por meio do coaching, o líder promove um clima organizacional que favorece a produtividade e o prestígio da empresa. III. A verdadeira liderança empresarial valoriza as pessoas promovendo suas habilidades e potencialidades visando o sucesso profissional. IV. A função da liderança empresarial deve estar focada na máxima produtividade possível, independentemente da satisfação e responsabilidade dos seus funcionários. É correto apenas o que se afirma em: Nota: 20.0 A I, apenas. B III, apenas. C IV, apenas. D II e III, apenas. Você acertou! A) Falso. Esse tipo de líder autoritário e autocrático não é defendido no texto. B) Falso. Embora a afirmação de que a verdadeira liderança promove o potencial dos seus funcionários, não é a única correta. C) Falso. A liderança citada, dificilmente conseguirá alta produtividade sem que os funcionários estejam satisfeitos e sejam responsáveis. D) Correto. O verdadeiro líder promove o bom clima organizacional e o prestígio da empresa (II) enquanto valoriza as pessoas e suas potencialidades (III). E) Falso. Pelas razões apresentadas. E I, III e IV apenas Questão 2/5 - Liderança e Coaching Luiza está aprofundando seus estudos em coaching. Com isso, ela aprendeu que o inimigo que está dentro da sua cabeça é muito mais poderoso do que aquele que está fora. Ela também aprendeu que não se pode jogar com maestria e satisfação se não prestar atenção ao jogo interno, aquele que é jogado na mente do jogador. Aprendeu ainda que, para ganhar o jogo, é fundamental eliminar da mente toda a interferência do criticismo, do julgamento e da tendência ao supercontrole. Esses são os postulados que fundamentam qual modelo de coaching? Nota: 0.0 A O modelo Achieve B O modelo T. C O modelo do jogo interior A alternativa correta é a C. Esses são os postulados do modelo jogo interior (the inner game), desenvolvido por Timoty Gallway no início da década de 1970, quando atuava como técnico de tênis. O termo interior é utilizado por Gallway ao se referir ao adversário dentro da cabeça do próprio indivíduo. D O modelo Grow E O modelo transformacional Questão 3/5 - Processo Decisório Segundo MAXIMIANO, 2009 e CHIAVENATO, 2010, o Processo Administrativo compreende as atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar. Sobre o processo administrativo é correto afirmar que: Nota: 20.0 A A etapa do planejamento tem como principal finalidade relacionar as ações da organização com o momento presente; B A etapa da organização vem antes do planejamento e é responsável por dispor dos recursos necessários a execução do plano; C A etapa da direção deve atentar para os papéis de liderança imprescindíveis ao atingimento dos objetivos; Você acertou! A etapa do planejamento é a primeira a ser executada no processo administrativo decisório e sua finalidade é relacionar as ações da empresa com o futuro desejado. A etapa da organização vem logo depois e a ela compete dispor dos recursos fundamentais a colocação do plano em ação. Já a etapa da direção acontece após os planos estarem prontos e os recursos organizados, sendo que neste momento é que serão realizadas de fato as atividades planejadas. E por final, na etapa de controle são informados os desempenhos efetivos em relação aos objetivos previstos e também é informado o que deve ser feito para garantir a realização dos mesmos. Aula 3, Tema 3. D À etapa do controle compete comunicar a todos o desempenho real da empresa, sem contudo relacioná-lo aos objetivos da organização; E Nenhuma das alternativas anteriores é correta. Questão 4/5 - Processo Decisório O processo decisório tem por objeto a decisão propriamente dita, que é uma escolha entre alternativas para solucionar problemas ou atingir objetivos. Os principais tipos de decisões tomadas nas empresas são as decisões programadas e as decisões não programadas. Em relação as decisões não programadas, podemos afirmar que: Nota: 20.0 A Devem ser tomadas exclusivamente por consultores externos à organização; B A realização de um diagnóstico, a elaboração de alternativas e a escolha da opção ideal são desnecessárias; C Envolvem o estabelecimento de um procedimento padrão a ser sugerido pelos liderados aos seus superiores; D São tomadas para solucionar os problemas que as soluções padronizadas não são suficientes para resolver; Você acertou! As decisões não programadas são escolhas operadas por um decisor interno ou externo. Cabe ao decisor, diante de alternativas que ele mesmo cria, fazer a escolha da melhor solução. São chamadas de decisões não programadas justamente por não envolver procedimentos padrões. E desta forma, geralmente são tomadas pelos escalões de níveis mais altos na organização, quando as soluções padronizadas não são capazes de resolver. Aula 3, Tema 2. E Devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos na organização. Questão 5/5 - Processo Decisório Vimos que, em algum momento do passado, o ser humano não se sentia em condições de tomar decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão importante. Dentre as alternativas a seguir, após o descrédito em relação ao poder divino de tomar decisões, quais foram os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel de decisor? Assinale a opção correta. Nota: 20.0 A Crenças na capacidade divina; B Ferramentas para controle do risco; Você acertou! As crenças na capacidade divina para a tomada de decisão aconteceram antes do homem assumir o papel de decisor, como foi afirmado no próprio texto da questão. E não após. Os princípios econômicos ajudaram a entender a realidade que envolvia Estados, empresas e consumidores, mas o homem já estava “no comando” das decisões. As teorias organizacionais contribuíram para o entendimento do ambiente de decisão do administrador. Contudo, as ferramentas de controle de risco (as formas de medição do clima, o tempo e, principalmente a estatística – ainda que rudimentar) possibilitaram ao homem a realização de escolhas com mais certeza e, com isso, a aceitação em ser mestre de suas próprias decisões. Aula 3, Tema 1. C Princípios econômicos; D Teorias da administração; E Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
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