CO Tema 1 Atitudes e ética

Prévia do material em texto

COMPORTAMENTO 
ORGANIZACIONAL
Tema 1 - Atitudes, Emoções e Ética
Prof. Dra. Ana Carolina de Aguiar Rodrigues
Participação do Grupo: 
Ana Paula, Diego, Fabrizzio, Giovana, Lucas Higa
OBJETIVOS DA AULA
1.Refletir sobre as repercussões das ações éticas e 
não éticas nas organizações!
2.Discutir sobre o impacto de fatores intrínsecos e 
extrínsecos no comportamento ético
ESTRUTURA DAS AULAS
Aula 01 
Comportamento 
ético!
Ética x Moral!
Valores
Aula 02 
Fatores intrínsecos 
ligados ao 
comportamento 
ético!
Valores!
Atitudes !
Dissonância 
Cognitiva
DISCUSSÃO - EXPERIMENTO COLA
•Tendência dos estudantes da área de negócios a terem uma visão 
atenuada em relação a ações que configuram desonestidade acadêmica!
•Honesto é definido como “que tem comportamento moralmente 
irrepreensível; que se encontra na média, satisfatório, conveniente; que 
procede ou se enquadra rigorosamente dentro das regras de uma ética 
socialmente aceita” (HOUAISS, 2001, apud Parrila, não publicado). !
•Ex.: dissimilaridades de comportamento acadêmico desonesto Rússia 
e EUA (Magnus et al, 2002, apud Parrila, não publicado)!
•Influência de valores coletivistas e individualistas na conduta dos 
alunos frente ao comportamento de cola
(Parrila, não publicado)
VALORES
Convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma 
condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo 
oposto 
!
Contém um elemento de julgamento sobre o que o indivíduo entende ser o justo, o 
correto, bom, desejável 
!
• orientam o comportamento 
!
• influenciam nossa percepção e as nossas atitudes 
!
• encobrem a objetividade e a racionalidade 
!
• quando entramos em uma organização chegamos ali com nossos valores
TIPOS DE VALORES ROKEACH
Valores(terminais!
• condições(de(
existência(
desejáveis(
relacionadas(às(
metas(que(uma(
pessoa(gostaria(
de(a<ngir(
durante(sua(vida(
Valores(
instrumentais!
• modos(
preferenciais(de(
comportamento(
ou(os(meios(para(
chegar(às(metas(
dos(valores(
terminais(
• Vida confortável 
• Vida excitante 
• Sentido de Realização 
• Um mundo de paz 
• Um mundo de beleza 
• Igualdade 
• Segurança familiar 
• Liberdade 
• Felicidade 
• Harmonia interior 
• Amor maduro 
• Segurança nacional 
• Prazer 
• Salvação 
• Auto-respeito 
• Reconhecimento 
social 
• Amizade verdadeira 
• Sabedoria
• Ambicioso 
• Liberal 
• Capaz 
• Animado 
• Limpo 
• Corajoso 
• Clemente 
• Prestativo 
• Honesto 
• Imaginativo 
• Independente 
• Intelectual 
• Lógico 
• Amoroso 
• Obediente 
• Educado 
• Responsável 
• Autocontrolado
ÉTICA E MORAL
Moral&
Conjunto'de'normas'e'valores'aceitos'pela'
sociedade'o'grupos'sociais'que'orientem'a'conduta'
humana'
É"ca%
Estudo'a'respeito'da'moral''
(filosofia'moral'ou'ciência'moral)'
MORAL, IMORAL, AMORAL
Nexo com o código de conduta vigente 
Posi%vo' Neutro' Nega%vo'
Relação'Moral' Relação'Amoral' Relação'Imoral'
!  É amoral fabricar produtos para uso próprio, mas é imoral piratear bens ou adulterar 
sua composição, peso ou medidas, para vendê-los; moral seria produzir, respeitando 
especificações técnicas, utilizando energias e matérias-primas que não degradem o meio-
ambiente e satisfaçam às necessidades do cliente. 
 
! É amoral utilizar o computador a serviço da empresa para a qual se trabalha, mas é 
imoral fazer dele uso próprio sem autorização; moral seria utilizar eficientemente o 
equipamento para agregar valor à empresa. 
MORAL E DIREITO
Moral Direito 
I - Normas que funcionam exclusivamente na esfera moral 
II - Normas que atuam exclusivamente na esfera legal 
III - Normas de natureza moral que precedem as legais no tempo. Ex: 
códigos de ética de profissionais, proteção à maternidade (ambos 
podem ser previstos em lei) 
I"
III"
II"
Exercício - Caso Facebook!
!
Como usuário, como você se sente?!
O que pensa a respeito dessa situação?!
Registre conteúdos do vídeo relacionados à aula de hoje.
Exercício em grupo!
!
Considerem que vocês representam o Facebook. !
Com base no conteúdo da aula, elaborem um argumento 
de defesa do Facebook.
Opinião pessoal!
x!
Opinião enquanto membro da organização
ARGUMENTOS APRESENTADOS
A conduta do Facebook está no contrato social da empresa!
A adesão do usuário a esse contrato é voluntária, portanto é garantida a liberdade de escolha!
Os dados serão utilizados para investigações quando requisitadas por autoridades, ou como provas de 
publicação de conteúdo indevido/ilegal!
Os dados são mantidos temporariamente para garantir a segurança do usuário!
Os dados são armazenados para controle e análise do comportamento do usuário, para que o Facebook 
melhore cada vez mais os seus serviços!
As informações podem ser utilizadas para o desenvolvimento de novos produtos!
A armazenagem dos dados, pelo Facebook, não causa danos a ninguém!
A disseminação da informação é incontrolável !
Qualquer conteúdo publicado pode ser registrado por qualquer usuário que tenha acesso àquela informação
FILME
FATORES QUE AFETAM O COMPORTAMENTO 
ÉTICO
Valores
Locus de Controle
Maquiavelismo
Desenvolvimento 
Moral Cognitivo
Atitudes
ATITUDE
Representa um posicionamento frente a um objeto!
Modelo Tradicional
Afeto
Cognição
Intenção 
comporta
-mental
Dissonância !
Cognitiva
Atitude!
x!
Comportamento
Aprendizagem !
Social/!
Experiências !
Prévias
Persuasão - !
Rota Central
Persuasão - !
Rota Periférica
DESENVOLVIMENTO MORAL COGNITIVO
Alcances do estágio
Nível I Pré-convencional
Estágio I Obedece às regras para evitar punição
Estágio II Segue às regras que são do seu interesse
Nível II Convencional
Estágio III Tentam viver com as expectativas alheias próximas às suas
Estágio IV Aumentam a perspectiva para incluir as leis e as normas da sociedade mais ampla
Nível 
III
Pós-
convencional
Estágio V Consciência de que as pessoas possuem sistemas de valores diversos. Decisões com base em princípios de justiça e direito
Estágio VI Agem de acordo com os seus próprios princípios éticos, mesmo quando entram em conflito com a lei