RELATORIO DE ATIV COMPLEMENTARES ARLI 20181

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POLO PRESENCIAL DE PALMAS - TOCANTINS
NOME ARLÍ BARBOSA DE SOUSA 			RA: 359145
RELATÓRIO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES
Palmas – TO, 07 de março de 2018
	Nome: Arlí Barbosa de Sousa
	RA: 359145
	Email: arlirsousa@gmail.com
	Data: 07/03/2018
	Curso: Administração
	Série: 8º Período
Resumo
De acordo com o que foi estudado durante todo o período letivo segue um breve resumo de todas as atividades complementares estudados em momentos fora de “sala de aula”, em palestras, fóruns, congressos, capacitações profissionais, etc. desenvolvidas ao longo de cada período, nas quais houve excelente aproveitamento; onde o conhecimento adquirido em sala de aula e através de pesquisas bibliográficas pode ser tomado de uma postura simples aplicada nas relações diária de uma empresa ou órgão.
	O objetivo fim atingido é o trazer o conteúdo programático do curso de Administração aprendido em sala fosse levado de forma prática para o dia a dia; também ampliar a postura do administrador no sentido de criar, e gerenciar idéias que revolucionem. Neste documento descrevo um conceito básico consoante a cada tema estudado:
Empreendedorismo/Marketing/Competências profissionais/Ética e relações humanas no trabalho – 
Jogos de Mercado Programa Empregar Cidadania 20h 
ENATO XVI – CRA/TO 20h
Capacitação em técnicas de telemarketing – SINE/TO 20h
Estes cursos abordaram temas relacionados ao equilíbrio emocional dentro e fora do ambiente organizacional. Como gerir o nosso comportamento e atitudes para geração de um ambiente saudável de forma que o trabalho desenvolvido se torne uma atividade prazerosa tanto para o empregado como para o empregador gerando uma satisfação pessoal e conjunta, esta prática de contentamento reflete no cliente que o público alvo. 
Foi tratado também em forma de oficina os temas Autoconscientização, Autocontrole, Automotivação, Marketing pessoal, Empreendedorismo e Intraempreendedorismo, estilos de negociadores, A importância da comunicação, Ética profissional, Empreendedorismo e estratégias de mercado, Diferencial de mercado, A importância do estudo de casos, Excelência no atendimento, Dissolução de conflitos, Linguagem comercial, Tendências de telemarketing, Uso do marketing, entre outros. 
Os temas Empreendedorismo e Marketing foram bastante explorados na sua aplicabilidade e com depoimentos de empresários, administradores e professores da área com sucesso. Com o curso aprendi que o estudo e a vivencia pode e deve ser uma via de mão dupla onde todos ficam satisfeitos. Aproximação do cliente/publico alvo para sondar suas necessidades, interesse e objetivos. Surpreender o mercado com novidades úteis que traga comodidade, acessibilidade e custo adequado.
Administrar conflitos é uma arte e o principio é ter conhecimento do produto ou serviço que se oferece de forma ampla, apresentar os pontos fortes com clareza e os pontos fracos devem ser expostos como fases a se aperfeiçoar. O mercado atual não cabe competições e sim parcerias. O empreendimento é a cara do seu dono neste caso o marketing pessoal a boa imagem deve ser levada em conta, sutileza e ética profissional devem estar alinhadas neste processo de conquista e fidelização de clientes.
Responsabilidade social e meio ambiente – 
Oficina de língua portuguesa – Oficina Anhanguera 20h
Oficina de Biologia – Oficina Anhanguera 20h
Palestra Logística aplicada ao Agronegócio – SEBRAE 1h
Palestra Aspectos legais e tributários - SEBRAE 1h
A educação literária é responsável por formar indivíduos preocupados com os problemas gerados pelo mau uso da língua portuguesa, a busca pelo uso adequado das palavras dentro do contexto de escrita e fala promove um ambiente de comunicação onde o locutor e o interlocutor compreenda de fato o que se propõe logo de inicio.
É preciso salientar que na cultura brasileira existe uma diversidade no que diz respeito a linguagem, enquanto que em alguns estados ou regiões utilizam certas palavras e sotaques em outras não. Neste caso deve-se observar o ambiente a região para saber se comunicar de forma que todos possam entender e de fato não causas constrangimento uma vez que essa linguagem regional não é caracterizada como erro de linguagem. Outro ponto que precisa ter uma atenção especial é que independente do contexto local/regional as palavras não devem e não podem fugir da padronização como uso de sinais, emprego das palavras na formação da frase, escrita e leitura, redação oficial e termos de tratamento.
Embora o exacerbado uso de tecnologia já tenha em si constituído uma linguagem própria, no que consiste a regra de linguagem padrão comercial sempre deve ser seguida. 
Neste tema foram abordados uso correto da linguagem, padronização da escrita e linguagem, novas regras da língua portuguesa, pronomes, e redação.
No tema Biologia, Logística aplicada ao agronegócio, e os aspectos legais e tributários, foram colocados em analise estudo do local a biodiversidade, o cultivo e venda dos produtos gerados, a tributação. O real valor dos produtos. A relação cooperativa cooperados. A geração de empregos diretos e indiretos. O crescimento na economia no âmbito local e em nível de Brasil.
Processos administrativos/Estatística/ Gestão de Projetos/ Gestão de qualidade – 
Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica PMAQ – UFT 510h
Participar do PMAQ foi uma experiência única. Estudar e absorver minuciosamente o projeto e seus objetivos. Ouvir os mentores do projeto, os profissionais de cada cidade do estado, os pacientes a comunidade, fazer avaliação do serviço prestado, seria o mesmo que ver uma figura em três dimensões. Dentro da linguagem administrativa seria colocado da seguinte maneira, estudo de casos conhecer o local o publico alvo e suas necessidades, lançar o produto ou serviço, avaliar os resultados feedback, voltar ao principio e fazer os ajustes necessários se houverem.
Foi explorada a importância do trabalho em equipe, a necessidade de relatar diariamente o trabalho desenvolvido para desenvolvimento da analise estatística, o resultado desta análise nos dá um norte quanto a qualidade do atendimento prestado na atenção básica de saúde. 
Relatar a qualificação profissional dos gestores na saúde e sua equipe, avaliar o trabalho desenvolvido, as metas propostas e alcançadas, o tempo estimado para tal, as dificuldades enfrentadas e os facilitadores. 
Ao todo foram quatro meses de trabalho de campo e mais dois meses, um mês de treinamento e capacitação e outro mês ao final para a conclusão e postagem dos dados no site oficial. Trabalho desenvolvido para uma eficiência e eficácia na saúde.