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Prof Luiz Roberto Revisão Aulas 1 a 5 SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 CIÊNCIA: Conjunto organizado de conhecimentos relativos a determinados fatos ou fenômenos. SOCIEDADE: Reunião de homens, de animais, que vivem em grupos organizados, sujeitos às mesmas leis. TECNOLOGIA: Estudo das ferramentas, processos e métodos empregados nos diversos ramos da sociedade. http://www.unesco.org.br/eventos/ cienciamulher/mostra_evento SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 RELAÇÃO DIALÉTICA ENTRE C-T-S E O MEIO AMBIENTE A relação dialética é um processo contínuo e em constante interação. Há a necessidade de buscar soluções para melhorar a qualidade de vida do cidadão. http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 O MUNDO GLOBALIZADO As necessidades da Sociedade somente são atendidas por causa da ciência e da tecnologia: TV, TELEFONIA etc. O surgimento de uma nova tecnologia, de um novo produto, de um novo serviço são resultados de pesquisas: biologia, antropologia, economia, computação, engenharia. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 ASPECTOS NEGATIVOS Lixo orbital Poluição Radiação Lixo eletrônico http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 DESIGUALDADE SOCIAL É criada a partir das relações sociais. Ex.: ricos têm direito à educação e saúde de qualidade, pobres não; a sinalização nas ruas é pensada apenas para quem “vê”. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 ASSOCIAÇÃO EM REDES Esse conceito coloca a tecnologia inserida em uma rede de relações. Os protagonistas desta rede de relações são os diferentes atores (pessoas), que se movimentam em redes com interesses próprios. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 " ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas críticas da performance da empresa, seja nos custos, na qualidade, no serviço ou no tempo". Michael Hammer REENGENHARIA SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 Usado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alçarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e processos. REENGENHARIA REENGENHARIA PROCESSOS PESSOAS TECNOLOGIA SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 A METÁFORA DO ICEBERG Valor de Mercado da Empresa Capital Financeiro Capital Intelectual SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO • Tecnologia e Informação como fonte de riqueza. • Mercado globalizado. • Desenvolvimento de hardware e software. • Era das parcerias, da interação e do relacionamento. • Internet e realidade virtual, redes digitais, redes de conhecimento, redes de relacionamento. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 SOCIEDADE DO CONHECIMENTO • Tecnologia e Informação como fonte de riqueza. • Mercado globalizado. • Era das parcerias, da interação e do relacionamento. • Internet, redes digitais, redes de conhecimento, redes de relacionamento. Bens mais valiosos: a informação e o conhecimento. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 acesso à tecnologia; incentivo à pesquisa em C-T; - Desenvolvimento social, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da população. INCLUSÃO DIGITAL SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 Gerente de memória institucional Gerente inovação Gerente de e-commerce Gestor de websites. NOVAS PROFISSÕES NA ÁREA DE TI: SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS B2B – Praticado por grandes empresas: GM, Ford, Peugot Citroen...Venda de autopeças on-line. B2C - Vendas no varejo. A logística é um problema. C2B - Consumidor oferece produtos e serviços para empresas. C2C - Entre duas pessoas. Ex: classificados de jornal. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 NOVOS HÁBITOS Tendência das pessoas preferirem se relacionar virtualmente para buscar informações sobre um produto antes de fechar um negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as empresas. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 CONFIGURAÇÕES DOS PROCESSOS DE NEGÓCIOS BI = Business Intelligence KM = Gestão do Conhecimento SCM = Supply Change Management CRM = Custumer Relationship Management ERP = Enterprise Resource Planing SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 O EXCESSO DE INFORMAÇÃO: PROBLEMAS Controle deficiente; Informação imprecisa; Tomada de decisão insegura; Estresse e ansiedade diante de uma vasta quantidade de informações. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 GED é um conjunto de tecnologias que permite o gerenciamento de documentos de forma digital. Os documentos podem ser papel, microfilme, som, imagem. GED (Gestão Eletrônica de Documentos) SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 ASPECTOS ÉTICOS O uso das TIC envolve aspectos éticos e legais. É ético acessar o correio eletrônico ou os arquivos dos computadores de seus funcionários? SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 Código de ética e de conduta; Segurança da informação; Reconhecer práticas ilegais e em desalinho com a ética profissional; Educar para o uso correto da TI; Proteger os interesses do cliente; Evitar imagem negativa. POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 ASSÉDIO MORAL SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 NOVAS HABILIDADES O mercado de trabalho para os profissionais de TI é próspero e apresenta muitas oportunidades. Para enfrentar novos desafios é importante: A qualificação profissional; Conhecimento técnico; Desenvolvimento de novas competências e habilidades. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 * * QUE HABILIDADES SÃO ESSAS? MOTIVAÇÃO - É o impulso interno que leva à ação. COMUNICAÇÃO – Saber se comunicar e saber ouvir. INFLUÊNCIA - É o efeito que une o poder e a autoridade. TOMADA DE DECISÃO - uma entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas. NEGOCIAÇÃO - comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. LIDERANÇA SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 * * O QUE É LIDERANÇA? "Você tem orgulho de todo mundo que trabalha na sua equipe? Se não tem, já perdeu." "Não cuide dos produtos. Cuide das pessoas com AMOR.“ “Nós procuramos líderes capazes de energizar, motivar e inspirar e não irritar, deprimir e controlar." “O mundo dos negócios tem a ver com conquistar a inteligência de cada pessoa. Quanto mais pessoas você cativar, maior será a inteligência.” Jack Welch. Jack Definitivo, ed. Campus,2001. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 O MERCADO DE TRABALHO NA ÁREA DE TI Bastante aquecido e com déficit de profissionais qualificados. É uma área de evolução incessante, com perfil profissional diferenciado de outras áreas. Apresentam boa remuneração e grandes oportunidades. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS “Para gerar resultados positivos é preciso conciliar o conhecimento técnico com as habilidades interpessoais”. Para se manter no emprego: 80% depende da ATITUDE e 20% do conhecimento técnico. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 É o grau de amadurecimento no mercado: Do nível inicial – possui recursos TI; Até ao uso de sistemas integrados aplicando modelos de melhoria contínua. O PROCESSO DE INFORMATIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES – CMMI (Capability Maturity Model Integration) É um modelo de referência que contém práticas gerenciais.. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 COMO AS ORGANIZAÇÕES ENCARAM A TIC SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 1980 – conceito de sustentabilidade - uma forma de contestar o então modelo de desenvolvimento econômico. Atendimento das necessidades da sociedade sem comprometer as gerações futuras. CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (Triple Bottom Line) SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 Perfume Maquiagem Viagens Orçam Militar Mundial Eliminar Fome no mundo Água de qualidade mundo to SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 RECICLAGEM Reciclagem é uma solução inteligente; Há mais ouro em 1 tonelada de PCs do que em 17 toneladas de minério. Para extraí-lo, risco de intoxicação. SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. DA NFORMAÇÃO Revisão Aulas 1 a 5 O QUE É TI VERDE? Modelos sustentáveis presentes na fabricação, uso e descarte. Tem como meta reduzir o uso de materiais nocivos, maximizar o uso da energia, promover a reciclagem. * * * Taxa de juros Taxa de juros
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