Avaliando o Aprendizado 4

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GESTÃO DE SUPRIMENTOS 
 
Exercício: ADM0919_EX_A4_ 
Aluno(a): JAQUELINE 
 Data: 25/07/2014 17:13:25 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201001729635) 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um 
ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento 
oportuno. Descreve o papel da área: 
 
 
 
Finanças 
 
Exportação 
 
Marketing 
 
Logistica 
 
Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001729639) 
É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência 
da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser 
¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços. 
 
 
 
Flexibilidade 
 
Disponibilidade 
 
Consistência 
 
Velocidade 
 
Confiabilidade 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001729646) 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, 
mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao 
processo de distribuição. 
 
 
 
Finanças 
 
Planejamento de Produção 
 
Logística 
 
Suprimentos 
 
Marketing 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201001693086) 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de 
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e 
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o 
que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado 
e o potencial de lucro do mesmo. 
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à 
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, 
que se refere ao processo de distribuição. 
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada 
em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201001789517) 
Estudos e pesquisas identificam fatores fundamentais que devem ser considerados com relação ao nível de 
serviço ofertado por uma empresa ao cliente. No entanto, determinado atributo pode ser mais ou menos 
importante, dependendo da situação de mercado. Assinale dentre as opções a que não se enquadra como um 
desses fatores. 
 
 
 
Confiabilidade 
 
Consistência 
 
Consolidação 
 
Disponibilidade 
 
Desempenho operacional 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201001693089) 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis 
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
 
Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do 
mix de produtos oferecidos ao público. 
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos 
produtos com novas características, chegando até à customização. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado 
e o potencial de lucro do mesmo. 
 
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao 
local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior 
valor. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente