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* Componente organizacional Comportamento organizacional e grupos * Preocupações da Psicologia organizacional O trabalho tem sido no senso de urgência; Mudanças nos níveis de habilidades necessárias; Perda de emprego, transferência e novas atribuições * Sintomas comportamentais Sentimentos de inadequação pessoal; A história de vida do sujeito; Stress e doenças psicossomáticas * Psicologia e Comportamento Organizacional Requisitos básicos para um campo de conhecimento: Delimitação do assunto; Métodos próprios de investigação Estudo do comportamento humano; Pesquisas sobre o lado humano nas organizações; A Psicologia organizacional tem o objetivo de aprofundar-se no estudo do homem que trabalha de forma menos generalizada; * Grupo O que é um grupo? * Grupo “ Grupo é uma pluralidade de indivíduos que estão em contato uns com os outros, que se consideram mutuamente e que estão conscientes que tem algo significativamente em comum.”(Olmsted,1970 apud Braghirolli, et al., 1999: 122). * Qual a diferença entre grupo, multidão e equipe de trabalho? * Multidão Somatório de pessoas no mesmo espaço físico e ao mesmo tempo . não possuem objetivos em comum. Uma multidão poderá conter grupos , equipes e times. As pessoas não se conhecem necessariamente. Os objetivos podem ser dispersos. É a organização humana de mais baixa maturidade. Deve ser controlada, comandada e dirigida. * Equipe de Trabalho É fundamentada na existência de um conjunto ou grupo de pessoas que se aplica no desenvolvimento de uma tarefa ou trabalho. Os membros de uma equipe possuem algum envolvimento e compromisso com a filosofia e resultado final da tarefa desenvolvida. São indivíduos, liderados por um responsável que retém e transmite informações das etapas do trabalho, envolvidos com o desenvolvimento de determinadas tarefas, que somando completam o todo do trabalho. É a busca por um resultado, geralmente setorial. * Grupo Reunião de pessoas que interagem umas com as outras trabalhando com um fim em comum; Habilidade de trabalhar com outras pessoas depende da compatibilidade e da complementariedade * Grupo primário Caracterizam-se pelos laços afetivos íntimos e pessoais unindo os seus membros. A família e o grupo de amigos são exemplos de grupos primários. A importância destes grupos é que são a fonte básica de aprendizagem de atitudes e formação da personalidade * Grupo secundário São mais formais e impessoais. O grupo não é um fim em si mesmo, mas um meio para atingir fins externos ao grupo. No momento em que o grupo deixa de ser útil para atingir os fins, ele se dissolve. Exemplos: uma sala de aula, as pessoas em um escritório * Cada membro de um grupo possui Posição – é definida pelo conjunto de direitos e deveres do indivíduo no grupo. Exemplo: posição de pai , de mãe, de filho, etc... Status – é o valor diferencial de cada posição dentro do grupo. Papel – é o comportamento esperado por cada pessoa que ocupa determinada posição com determinado status. * Trabalho em grupo As pessoas convivem umas com as outras para conseguirem que o trabalho seja feito; Sinergia: o todo é mais que a soma das partes e atingindo uma maior eficácia do grupo como um todo; * Trabalho em grupo Vantagens do trabalho em grupo: Quando há presença de especialistas é incerta, o grupo faz um julgamento melhor; Quando uma divisão tem a possibilidade de solucionar um problema e compartilhar soluções; Tendência a tomar decisões mais arriscadas, acaba resultando numa criatividade * Tipos de grupo trabalhando em equipe (Muchisky) Equipes de solução de problemas: cada um dos seus membros acredita que as interações entre eles são confiáveis e incorporam um alto grau de integridade; Equipe de criação: explorar possibilidades e alternativas com o objetivo amplo de desenvolver um novo produto ou serviço; Equipe tática: execução de um plano bem definido * O que é relação interpessoal? * INTERAÇÃO SOCIAL O homem isolado é uma ficção Desde o nascimento, os seres humanos vivem em um processo de interação com os semelhantes. Interação social – processo que se dá entre dois ou mais indivíduos, em que a ação de um deles é , ao mesmo tempo, resposta ao outro indivíduo e estímulo para as ações deste . * SOCIALIZAÇÃO Processo pelo qual o indivíduo adquire os padrões de comportamento que são habituais e aceitáveis nos seus grupos sociais. É o processo de aprender a ser um membro de uma família, de uma comunidade, de um grupo maior, que começa na infância e perdura por toda a vida. Família – é o maior agente socializante. Ser humano – ser gregário ; existência a partir de relacionamentos Relação Dialética – identidade individual ↔ identidade grupal e social. * Necessidades interpessoais Necessidade de inclusão – quando o indivíduo ingressa no grupo. É a necessidade de se sentir integrado, valoriza, aceito pelos demais. Necessidade de controle – necessidade de estabelecer para si mesmo quais são as suas responsabilidades e as dos outros. Necessidade de afeição – aparece depois e representa o desejo de ser valorizado, de ser percebido pelo grupo como insubstituível. * Interação social A interação e o social; Kurt Lewin: • Para que haja comportamento de grupo é preciso que vários indivíduos vivenciem as mesmas emoções de grupo; • Tipos de grupo: Psicogrupo: se orienta em função de uma execução ou de uma tarefa; Sociogrupo: estruturado em função da polarização dos seus próprios membros * Interação social Teoria do campo e os aspectos importantes: • Totalidade da dinâmica; • Campo social: a estrutura e a dinâmica de um grupo determina as posições relativas por diferentes elementos * Interação social Pressupostos básicos: • Grupo como terreno que um indíviduo de mantém; • O grupo com a finalidade de satisfazer necessidades próprias; • O grupo é um dos elementos de espaço vital; • O grupo: seu tamanho; coleção de pessoas e interação uns com os outros; o grupo se percebe como grupo. * Relações de poder e autoridade no grupo Abolicrata: baixa necessidade de controlar; Autocrata: alta necessidade de controlar e dominação Democrata: equilíbrio * A necessidade de controle é uma necessidade de estabelecer e manter um sentimento mútuo pela competência e responsabilidade. * Relações de poder e autoridade no grupo Estilo de trocas entre pessoas no grupo: Hipopessoal; Hiperpessoal Social * *
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