APOL 04 - Gestão da Tecnologia e da Inovação // Padronização: Qualidade e Certificação

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NOTA – 100,0 
Disciplina(s) 
Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Padronização: Qualidade e Certificação 
 
Questão 1/5 
Leia o excerto do texto a seguir: 
 
“Quando falamos nessas práticas (empreendedorismo corporativo), estamos falando em desenvolver na 
empresa sua resistência às variações das pressões competitivas de mercado (resiliência organizacional) por 
meio da capacidade de gerar e implementar inovações. Estamos falando de levar a empresa para um estágio de 
desenvolvimento de ações que a levem a novos negócios, à renovação estratégica, à inovação em seu modelo de 
negócio e à diferenciação em suas formas de transação com o mercado”. 
 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o empreendedorismo, analise as 
afirmativas a seguir que versam sobre quais aspectos as organizações precisam melhorar para fomentar o 
empreendedorismo de seus colaboradores. 
 
I. Para que os colaboradores se sintam confortáveis em empreender, as organizações necessitam rever suas 
políticas de incentivos. 
 
II. Empresas que fomentam o empreendedorismo em seus colaboradores enfrentam mais situações de insucesso 
que sucesso. 
 
III. É prudente que as organizações tenham regras claras sobre os ônus e os bônus dos projetos inovadores. 
 
IV. Pessoas empreendedoras que não encontram espaço dentro da organização a qual trabalham, buscam a 
concorrência para trabalhar. 
 
V. Colaboradores que trabalham nas áreas de pesquisa e desenvolvimento são naturalmente empreendedoras. 
 
Estão corretas apenas: 
A - I e II, apenas. 
**B - I e III, apenas. 
C - III e IV, apenas. 
D - IV e V, apenas. 
E - II, III e V, apenas. 
 
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Questão 2/5 
Leia o excerto do texto a seguir 
 
“O pensamento focado no lucro, que apenas apoia seu aumento com reengenharia e downsizing, já demonstrou 
sua ineficácia. As empresas líderes de mercado, aquelas consideradas “boas para trabalhar”, são as que 
valorizam o capital intelectual e substituíram o paradigma da gestão da informação pelo conceito da gestão do 
conhecimento e da valorização profissional”. 
 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o capital intelectual, assinale a afirmativa 
correta. 
 
A - O retorno do investimento no capital intelectual é observado quando a empresa reduz o número de 
colaboradores em detrimento da automatização. 
B - Valorizar o capital intelectual de uma organização requer um grande esforço por parte dos gestores uma vez 
que é necessário ter dinheiro em caixa 
C - Investir no capital intelectual é uma prática possível apenas para as grandes corporações que já estão 
maduras no mercado. 
D - O capital financeiro e de ativos (prédios, máquinas, equipamentos, entre outros) são os alicerces de uma 
organização. 
**E - As empresas de melhores práticas reconhecem que é o seu capital intelectual que permite a alavancagem 
das estratégias corporativas. 
 
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Questão 3/5 
Observe a imagem a seguir: 
 
Considerando o mapa estratégico acima, podemos afirmar que: 
 
A - A grande visão a ser atingida pela empresa é o treinamento e a capacitação da força de trabalho. 
B - Implementar novas tecnologia permitirá a empresa melhorar o aprendizado. 
**C - A base para todo o desenvolvimento será o treinamento e capacitação da força de trabalho. 
D - Os resultados são a base para se atingir a visão maior da empresa. 
E - Treinando a força de trabalho de forma direta vão cotizar para obter os recursos para os projetos da empresa. 
 
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Questão 4/5 
Leia o trecho do texto a seguir: 
 
“Um aspecto presente nas discussões sobre o conhecimento organizacional é a sua diferença em relação à 
informação. Segundo Smit e Tálamo, a informação, também denominada conhecimento explícito, pode ser 
socializada e objetivada, enquanto o conhecimento implícito também denominado conhecimento tácito, é de 
construção pessoal e difícil de ser transferido”. Assim, conclui-se que informação pura não é conhecimento. 
 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 e no livro-base Gestão da inovação e do 
conhecimento sobre os tipos de conhecimento, assinale V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções 
Falsas. 
 
I. ( ) Nas organizações de melhores práticas o saber das pessoas é valorizado porque sabe-se que esse é o cerne 
criador da inovação. 
 
II. ( ) O conhecimento tácito é inibido nas organizações em detrimento do conhecimento explícito por ser 
considerado baseado na intuição. 
 
III. ( ) O conhecimento organizacional é formado pela junção do conhecimento personalizado de cada 
colaborador e também do que já está sistematizado. 
 
IV. ( ) O conhecimento explícito faz parte do mundo individual de cada colaborador, compondo sua 
experiência e suas percepções. 
 
V. ( ) É adequado que as organizações sistematizem todo o seu conhecimento para evitar que colaboradores 
levem consigo o know-how. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A - V – F – V – F –V 
B - F – V – F – F –V 
C - V – V – V– F – V 
**D - V – F – V – F – F 
E - F – V – V- V – F 
 
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Questão 5/5 
Associe a primeira coluna com a segunda coluna, numerando a segunda, considerando os 5 sensus: 
 
(1) SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO 
(2) SEITON - SENSO DE ORDENAÇÃO 
(3) SEISO - SENSO DE LIMPEZA 
(4) SEIKETSU - SENSO DE PADRONIZAÇÃO 
(5) SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA 
 
( ) PROCEDIMENTOS 
( ) CONSCIENTIZAÇÃO 
( ) NÃO SUJAR 
( ) REGRA DO UM É MELHOR 
( ) IDENTIFICAÇÃO 
 
Qual das sequências abaixo está correta para a numeração acima: 
 
**A - 4-5-3-1-2 
B - 5-4-3-2-1 
C - 5-3-4-1-2 
D - 3-4-5-2-1 
E - 2-1-4-5-3