SUBSTITUTIVA AO2-Gestao do Conhecimento e Competencias Organizacionais

Prévia do material em texto

18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 1/11
AO2 Substitutiva
Iniciado: 16 dez em 11:58
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
auxilia no processo de retenção de conhecimento nas organizações.
relembra que há poucas diferenças entre os conhecimentos tácito e explícito.
compreende que o conhecimento tácito é a sistematização do conhecimento por
meio de manuais, especificações e conteúdos formais.
explica como os conhecimentos tácito e explícito podem ser combinados entre
indivíduo e coletividade.
entende o conhecimento explícito como processo que provém das experiências
pessoais.
Leia o texto a seguir:
 
O modelo sugerido em 1995 considera que o conhecimento é um processo de
criação e está dividido entre conhecimentos tácito e explícito[1][i]. O
conhecimento trazido pelos indivíduos e que faz parte da organização deve ser
disseminado coletivamente. Tomando como referência os conhecimentos tácito e
explícito, Nonaka e Takeuchi (2008) retomam os conceitos que propuseram em
1995[ii] sobre os quatro modos de conversão de conhecimento: socialização (S),
externalização (E), combinação (C) e internalização (I) – SECI, os quais foram
adotados por empresas japonesas para criação e manutenção de suas culturas
organizacionais visando à GC.
Fonte: PINHEIRO, J. Modelos de GC: SECI de Nonaka e TakeuchiO que é gestão do
conhecimento? 21 de maio de 2020. Disponível em: http://www.sbgc.org.br/blog/modelos-de-gc-
seci-de-nonaka-e-takeuchi. Acesso em: 10.dez.2021
O modelo SECI proposto por Nonaka e Takeuchi
A+
A
A-
Nota 3,6
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 2/11
0,6 ptsPergunta 2
II, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
Considerando o texto acima, analise as seguintes afirmações:
 
I. Envolver equipes trabalhando juntas para revisar situações e ganhar
entendimento mútuo dos objetivos que esperam atingir são características da
disciplina de pensamento sistêmico.
 
II. Valores, preconceitos, pressupostos e expectativas que determinam a forma
como as pessoas pensam e se comportam são características da disciplina de
aprendizagem em equipe.
IV. Capacidade de aprender é nos conhecermos, sabendo como pensamos e
como tomamos decisões, aumentando a percepção de nós mesmos,
desenvolvendo nosso potencial e nosso autoconhecimento não são pressupostos
da disciplina da visão compartilhada.
 
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
 
A+
A
A-
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 3/11
I, apenas.
I e III, apenas
II, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
No atual cenário da sociedade, a atualização é constante em todas as áreas.
Informações, formações e novos conhecimentos surgem cada vez mais rápido, o
que torna também o mercado de trabalho cada vez mais competitivo.
Por essa razão, profissionais têm investido com frequência em capacitações para
estar a par das novidades no mundo profissional. Por outro lado, as empresas
também perceberam a necessidade de investir no crescimento de seus
colaboradores.
Assim, a Pedagogia Empresarial vem se tornando uma tendência dentro das
organizações. E, se você ainda não conhece essa ferramenta, acompanhe o
texto e descubra por que ela se tornou essencial.
 
Fonte: EDUCAÇÃO Corporativa: saiba por que você deve apostar nesse conceito. 11 de março de 2020. G1.Disponível
em: https://g1.globo.com/rj/sul-do-rio-costa-verde/especial-publicitario/ubm/conhecimento-
transforma/noticia/2020/03/11/educacao-corporativa-saiba-por-que-voce-deve-apostar-nesse-conceito.ghtml 
(https://g1.globo.com/rj/sul-do-rio-costa-verde/especial-publicitario/ubm/conhecimento-
transforma/noticia/2020/03/11/educacao-corporativa-saiba-por-que-voce-deve-apostar-nesse-conceito.ghtml) . Acesso em:
22.out.2021. 
Considerando o texto acima, analise as seguintes afirmações:
 
I. A pedagogia empresarial pode ser considerada uma nova maneira de se
entender a educação corporativa.
 
II. Troca de conhecimento, valorização profissional, aumento da produtividade e
da motivação são benefícios gerados para a empresa.
 
III. A pedagogia empresarial trabalha cultura e capital humano em organizações.
 
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
https://g1.globo.com/rj/sul-do-rio-costa-verde/especial-publicitario/ubm/conhecimento-transforma/noticia/2020/03/11/educacao-corporativa-saiba-por-que-voce-deve-apostar-nesse-conceito.ghtml
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 4/11
0,6 ptsPergunta 4
Prestação de contas trata da franqueza à informação e comunicação interna e
externa com os stakeholders.
O zelo pela perenidade da organização trata-se do pilar da equidade.
Equidade e transparência são dois pontos preconizados pela Lei Sarbanes-Oxley.
Os quatro pilares da governança corporativa são: o conselho administrativo, o comitê
administrativo, a prestação de contas e a equidade corporativa.
Estar em compliance é tratar igualitariamente sócios majoritários e minoritários.
Leia o texto a seguir:
 
Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais
organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os
relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de
fiscalização e controle e demais partes interessadas.
As boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em
recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e
otimizar o valor econômico de longo prazo da organização, facilitando seu acesso
a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da organização, sua
longevidade e o bem comum.
Os princípios básicos de governança corporativa permeiam, em maior ou menor
grau, todas as práticas do Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa, e sua adequada adoção resulta em um clima de confiança tanto
internamente quanto nas relações com terceiros. São eles:Transparência,
equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.
 
Considerando o texto anterior e o conteúdo estudado, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 5
A+
A
A-
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 5/11
A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia o texto a seguir:
 
O progresso tecnológico está permitindo que as máquinas concluam em minutos
muitas das tarefas que antes exigiam esforço de tempo e paciência dos seres
humanos. Essa nova revolução da automação já estava redesenhando os
empregos em um passado recente, mas surgiu como um tsunami no mercado de
trabalho por conta da pandemia. Quase todos os segmentos estão sendo
transformados, alguns profundamente. É o caso do comércio, que tende a usar
formatos híbridos entre o digital e o físico. E os empregos são inclinados a
acompanhar essas mudanças. O vendedor nota dez do contato presencial pode
não ter as habilidades exigidas para exercer um bom trabalho nesse novo
formato online. Na indústria, muitos profissionais competentes em suas funções
podem ter seus empregos ameaçados porque não conseguiram surfar na onda
de conhecimentos digitais, e não por falta de oportunidades no mercado.O
problema que enfrentamos globalmente é que a esmagadora maioria dos
trabalhadores de hoje precisará desenvolver novas habilidades num espaço curto
de tempo. Para tanto, será necessário um pacto entre governos, empresas e
indivíduos para a busca dessas novas skills.
Fonte: LIMA, A. As competências do futuro, hoje.HSM
Management.https://revistahsm.com.br/post/as-competencias-do-futuro-hoje(https://revistahsm.com.br/post/as-competencias-do-futuro-hoje) . Acesso em: 19.out.2021
Refletindo sobre o texto acima e as competências profissionais contemporâneas,
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Durante a pandemia, as organizações e as pessoas foram desafiadas a
potencializarem as suas competências.
 
 PORQUE
 
II. A competência é a somatória de diferentes técnicas e funcionam com o esforço
do indivíduo, cujos benefícios impactam clientes e stakeholders.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
https://revistahsm.com.br/post/as-competencias-do-futuro-hoje
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 6/11
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
0,6 ptsPergunta 6
É o acumulo de conhecimento e experiência enraizado no indivíduo, e, é muito mais
difícil de ser copiado.
É aquele encontrado de forma estruturada, palpável e descritiva. É mais facilmente
de ser compartilhado.
conhecimento estruturado e formalizado por meio de banco de dados pra que todos
tenham acesso fácil.
E aquele que se utiliza de vários recursos como computador e armazenamento em
banco de dados.
Conhecimento formal e organizado que pode ser transmitido e assimilado de forma
clara.
A gestão do conhecimento é reconhecida como um recurso estratégico inserido
nas empresas e no cotidiano das pessoas. Estamos na era do conhecimento,
sabemos que, num processo lógico, toda experiência e informação gerada pelo
ser humano em sociedade torna-se em conhecimento, conhecimento presente
nas bancas acadêmicas, nos livros e nas enciclopédias virtuais; porém nem
sempre o conhecimento é fácil de ser explicitado ou compartilhado, como
exemplo o conhecimento tácito. (Adaptado).
Disponível: http://www.sbgc.org.br/blog/o-que-e-gestao-do-conhecimento 
(http://www.sbgc.org.br/blog/o-que-e-gestao-do-conhecimento) Acesso em 30 mar.
2020
Avalie as afirmações a seguir que se aplica ao conhecimento tácito.
0,6 ptsPergunta 7
A+
A
A-
http://www.sbgc.org.br/blog/o-que-e-gestao-do-conhecimento
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 7/11
Leia o texto a seguir:
 
A transição da sociedade do trabalho para a sociedade da informação implica na
adoção de uma orientação analítica que observe o processo de globalização, o
advento de novas tecnologias da comunicação e informação, as transformações
em processos de organização da economia, as mudanças nos processos
espaciais e a nova (des)ordem das relações sociais, que desafia a integração
social em contextos urbanos.
 
Na nova ordem das relações econômicas, o centro do processo de acumulação
sofre um deslocamento dos processos de valorização do trabalho das atividades
produtivas para o desenvolvimento da informação e da criatividade. É por essa
razão que as atividades de produção foram deslocadas para a periferia do mundo
capitalista e as atividades do pensar e do inventar se transformam no coração
das atividades hegemônicas da sociedade da informação.
Fonte: EGLER, T. T. C. Refletindo a transição da sociedade industrial para a sociedade da
comunicação. In: O rosto urbano da América Latina (2004). Disponível em:
http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/gt/20100930021818/14p6art1.pdf 
(http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/gt/20100930021818/14p6art1.pdf) . Acesso em: 20.out.2021
 
Considerando o texto acima, analise as seguintes afirmações:
 
I. Regime colaborativo e foco na operação são características, respectivamente,
da era do conhecimento e da era industrial.
 
II. Foco na estratégia e olhar de longo prazo são características típicas da era do
conhecimento.
 
III. Taylor, Fayol e Ford são autores que contribuíram de maneira ímpar para
administração de empresas, principalmente no campo da inovação tecnológica
digital.
 
É correto o que se afirma em
A+
A
A-
http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/gt/20100930021818/14p6art1.pdf
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 8/11
II e III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
A prática da gamificação é uma tendência que vem sendo ampliada cada vez
mais no mundo corporativo em meio a pandemia. A ferramenta traz uma série de
vantagens, já comprovadas por meio de estudos, que possibilitam um
engajamento maior entre os colaboradores.Com a construção de mecanismos e
soluções que partem de um princípio ligado à lógica dos videogames, a
gamificação consegue trazer competitividade e envolvimento de uma forma única.
As recompensas também não ficam de fora e colaboram para que os objetivos
mais gerais e amplos sejam atingidos com sucesso.Nesse sentido, é preciso
também estar atento que tudo isso faz parte de um processo dentro do que
conhecemos como educação corporativa. Possibilitar que seus colaboradores
estejam cada vez mais alinhados às políticas da empresa é algo fundamental
também para o êxito comercial. A educação corporativa pode estar também
ligada a diversas vantagens.
Fonte: BENJAMIN. M. Educação Corporativa: reduza custos e aumente o engajamento com gamificação. Tecmundo. 25
de novembro de 2020. Disponível em: https://www.tecmundo.com.br/mercado/207317-educacao-corporativa-reduza-
custos-aumente-engajamento-gamificacao.htm (https://www.tecmundo.com.br/mercado/207317-educacao-corporativa-
reduza-custos-aumente-engajamento-gamificacao.htm) . Acesso em: 22.out.2021
Refletindo o texto acima e a temática de Educação Corporativa, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Quando a empresa possui um programa de educação corporativa voltado à
formação educacional, é possível que os colaboradores se tornem mais proativos
positivamente em diversas instâncias.
 
A+
A
A-
https://www.tecmundo.com.br/mercado/207317-educacao-corporativa-reduza-custos-aumente-engajamento-gamificacao.htm
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 9/11
A asserção II é uma proposição verdadeira e a I é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 PORQUE
 
II. A gamificação é um método eficaz e que traz aspectos lúdicos para o
desenvolvimento de colaboradores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
0,6 ptsPergunta 9
Observe o gráfico a seguir:
 
 
A+
A
A-
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 10/11
III, apenas
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
Este relatório traz informações a respeito dos países que mais investem em
pesquisa e desenvolvimento, fornecem a maior quantidade de serviços
empresariais, financeiros e de informação e que produzem alta tecnologia.
Considerando o gráfico acima, analise as seguintes afirmações:
 
I.A China está próxima da marca dos 2 bilhões de dólares em serviços de
conhecimento intensivo.
 
II.A União Europeia e o restante do mundo estão entre 2 e 2,5 bilhões de dólares
em investimento.
 
III. Os EUA possuem o dobro de investimento em serviços em conhecimento se
comparado à China.
 
É correto o que se afirma em
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
 
Em muitos momentos, você deverá colaborar para que o profissional consiga
resolver uma situação-problema que, sozinho, talvez não conseguisse. Você
precisadar direcionamentos claros para ajudá-lo a sair do ponto A e chegar ao
ponto B. Aproveite essas situações para ponderar sobre as habilidades que ele
precisa desenvolver – como líder, você deve saber reconhecê-las. Mas escute
A+
A
A-
18/12/2022 19:09 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/23563/quizzes/102684/take 11/11
Salvo em 19:09 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
também. Saiba o que ele deseja para o trabalho e para a carreira e como
pretende alcançar tais metas. Você deverá, durante este processo fazer
perguntas assertivas de modo que o colaborador pense nas respostas, tenha
liberdade para falar e você interfira o menos possível. Seu papel é facilitar para
que ele obtenha essas respostas.
LORENZO, A. Como ser um líder que aconselha a equipe. Vc S/A. 10 de agosto de 2021.
Disponível em: https://vocesa.abril.com.br/blog/armando-lourenzo/como-ser-um-lider-que-
aconselha-sua-equipe/ (https://vocesa.abril.com.br/blog/armando-lourenzo/como-ser-um-lider-
que-aconselha-sua-equipe/) . Acesso em: 21.out.2021
Refletindo sobre o perfil de liderança, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
 
I. O perfil do líder apresentado no texto pode ser classificado tanto visionária
quanto transformacional.
 
 PORQUE
 
II.As características do líder visionário e transformacional exigem habilidades de
escuta e articulação com uma visão de futuro possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Enviar teste
A+
A
A-
https://vocesa.abril.com.br/blog/armando-lourenzo/como-ser-um-lider-que-aconselha-sua-equipe/