A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
22 pág.
APOSTILA 01

Pré-visualização | Página 1 de 3

Dinâmica da Administração
Gerência de Projetos em RH | 11
Objetivos
Ao final desta unidade de aprendizagem, você será capaz de:
• Reconhecer os conceitos e processos de Administração;
• Aplicar os processos sistêmicos de RH.
Gerência de Projetos em RH | 13
1. Dinâmica da Administração
Diante do cenário corporativo atual, uma das áreas que 
têm sido mais apontadas para a promoção do sucesso organizacional 
é a administração.
A administração vem sendo vista como a solução dos mais 
variados problemas dentro das organizações modernas.
Isso se deve tanto aos seus inúmeros recursos como também à sua 
crescente evolução no que se refere às ferramentas que se utiliza, tornando 
as práticas profissionais mais eficientes e eficazes.
Para começarmos nossos estudos, é importante, se faz 
necessário revermos alguns conceitos sobre Administração.
O termo “administração” vem do latim ad (junto de) e 
ministratio (prestação de serviço), significando a ação de prestar 
serviço ou ajuda.
Trazendo a questão para a nossa contemporaneidade, podemos 
entender que a tarefa da administração é interpretar as metas e os 
objetivos organizacionais, de modo a auxiliá-los em sua condução e 
concretização. Por meio das ações de planejamento, organização, direção 
e controle dos recursos disponíveis e dos esforços realizados, é possível 
alcançar metas e objetivos.
Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e 
controlar o uso de recursos e de competências organizacionais 
para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente 
14 | Gerência de Projetos em RH 
e eficaz através de um arranjo integrado e convergente 
(Chiavenato, 2009).
1.1 A Administração ao Longo dos Tempos
É bem verdade que, ao longo dos anos, a administração foi se 
desenvolvendo, se transformandotransformando. Vejamos o exemplo abaixo:
Figura 1: Era da Industrialização Clássica (1900 - 1950). 
Desenho Mecanístico
De acordo com o Desenho Macanístico, podemos observar 
algumas características:
• Vários níveis hierárquicos;
• Coordenação centralizada;
• Departamentalização funcional;
• Padrões muito rígidos de comunicação;
• Cargos “engessados”;
• Pouca capacidade de processamento de informação;
• Tarefas repetitivas;
• Ênfase na produção;
• Tecnologia fixa;
• Nenhuma capacidade de mudança ou inovação;
• Adequado a um ambiente estável e imutável de tecnologia 
fixa e permanente.
Gerência de Projetos em RH | 15
Figura 2: Era da Industrialização Neoclássica (1950 – 1990).
Desenho Matricial
De acordo com o Desenho Matricial, verificamos 
estas características:
• Desenho mais híbrido;
• Coordenação descentralizada;
• Padrões duplos de interação;
• Cargos mutáveis e inovadores;
• Aumento da capacidade de processamento de informação;
• Tarefas mais complexas e inovadoras;
• Alguma capacidade para mudança ou inovação;
• Adequado a um ambiente instável de 
tecnologia mutável.
Figura 3: Era da Informação – Após 1990.
Desenho Orgânico
16 | Gerência de Projetos em RH 
São características do Desenho Orgânico:
• Ênfase em equipes autônomas e não em órgãos ou 
departamentos;
• Interdependência entre as equipes;
• Organização ágil, simples e inovadora;
• Grande interação entre os cargos;
• Cargos mutáveis e flexíveis;
• Tarefas complexas e variadas;
• Capacidade crescente de processamento de informação;
• Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação;
• Adequado a um ambiente mutável e dinâmico com 
tecnologia de ponta.
1.2 Administração e Sucesso Organizacional
Com o amadurecimento da administração, o sucesso 
organizacional passou a ser possível de ser alcançado, mesmo 
em um contexto dinâmico e complexo como temos observado. 
O administrador é uma importante figura neste cenário, 
principalmente, quando assume uma postura decisória nos mais 
variados processos da organização.
Diante dessas diversas e incisivas transformações, a 
Administração de Recursos Humanos passou a ser uma área 
de referência em relação ao alcance das metas organizacionais e 
pessoais, transformando as empresas em lugares onde os indivíduos 
não apenas trabalham, mas também se desenvolvem e aprimoram 
seu papel em um mundo cada vez mais dinâmico, um mundo em 
que conquistas individuais podem, sim, ser orientadas de modo a 
convergir nas conquistas das organizações. O ambiente de trabalho, 
assim, passa a ser como um palco, e o protagonista passa a ser o 
próprio funcionário – protagonista tambémde sua própria carreira.
E neste mundo cada vez mais globalizado e carente de 
pessoas envolvidas com o próprio trabalho, cabe à área de Gestão 
Gerência de Projetos em RH | 17
de Recursos Humanos atuar como um facilitador desse tão 
sonhado desenvolvimento profissional e pessoal, apoiando seus 
colaboradores para se tornem capazes de encarar o trabalho como 
um legado, um propósito.
Desta forma, o RH passa a ser mais valorizado dentro 
das organizações, justamente por seu caráter estratégico de 
desenvolvimento, desenvolvimento, sendo considerado um parceiro 
de negócios das outras áreas da organização e participando, 
inclusive, dos seus processos decisórios.
1.3 Processos de Administração
Dentro do amplo entendimento da Administração, 
observamos basicamente quatro processos:
• Planejamento: É entendido como o processo de estudar e 
avaliar a situação atual da organização, tendo um olhar cada 
vez mais consultivo, de modo que se possa até mesmo prever 
os acontecimentos e, ainda, definir objetivos e metas, assim 
como as formas de atingi-los, como por meio da criação de 
programas específicos para o desenvolvimento da organização.
• Organização: Dá-se por meio da distribuição de tarefas, 
responsabilidades, funções, fluxos de trabalho, linhas de 
comunicação, de modo a ter as pessoas mais adequadas aos 
mais variados cargos.
• Direção: O processo de direção tende a envolver as pessoas 
com os objetivos organizacionais, o que certamente exercerá 
influência positiva no ambiente de trabalho, favorecendo 
um clima amistoso, produtivo e facilitador do desempenho.
• Controle: Onde observamos que para se obter um 
melhor controle de determinada situação, se faz 
necessário acompanhar o andamento das atividades, 
avaliar os resultados obtidos e tomar as medidas de 
correção cabidas.
18 | Gerência de Projetos em RH 
Vejamos o processo administrativo no quadro a seguir:
Planejamento Organização Direção Controle
Apoiar na
definição da 
missão
Promover a divisão 
do trabalho
Designar as pessoas 
aos cargos
Definir padrões de 
controle
Ajudar a formular 
os objetivos
Designar as
atividades
Coordenar as
atividades
Monitorar o
desempenho das 
pessoas
Orientar quanto 
ao alcance dos 
objetivos
Organizar os
cargos e as
atividades inerentes 
a cada cargo
Promover a
 comunicação
Avaliar o desempenho
Programar as 
atividades.
Alocar recursos 
necessários;
Facilitar a motivação;
Promover ações 
corretivas.
Definir
responsabilidades.
Liderar as equipes
de trabalho;
Fonte: do autor.
Quando falamos em administração, também refletimos sobre 
gerência e gestão, cujo significado se diferencia apenas em relação ao 
nível dentro de uma organização.
Administrar se refere ao ato de resolver os problemas dentro 
da organização. Como por exemplo: finanças, pessoal, patrimônio, 
vendas, entre outros.
Já a palavra gerenciar se refere às ações num nível 
específico da organização. Como num departamento: gerência de 
marketing, gerência de vendas, gerência de produção, ou como num 
Gerência de Projetos em RH | 19
projeto: gerência de projeto. Ou ainda, num nível mais elevado, a 
gerência estratégica.
No projeto, essa gestão, normalmente é delegada pelo gerente 
sendo configurada pelo Gerente de projeto. Desta