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�PAGE �1� 1.Introdução_______________________________________________4 2.Desenvolvimento_________________________________________5 3. Conclusão_______________________________________________12 4. Referências______________________________________________13 Introdução O referido trabalho aborda a mudança de gestão de uma empresa que passa por diversas dificuldades com seus funcionários. Concretamente falaremos de um novo modelo de gestão, que agrega novos valores e conceitos a organização. Os assuntos tratados abordarão as disciplinas de modelos de gestão, gestão de projetos, homens cultura e sociedade, colocaremos em prática o empreendedorismo dentro da organização e sobre o assédio moral conforme a Legislação social e trabalhista. O objetivo de nosso trabalho criar inovações que possam melhorar a atual situação da empresa tratada na SGA citada, de forma que seus funcionários sintam – se valorizados e como parte da organização. Nosso trabalho se divide em 5 etapas. Na primeira aborda um novo modelo de gestão que retrata a melhor forma de gestão para solucionar os problemas citados no caso sugerimos a administração participativa, onde os funcionários e gestores trabalham em equipe. Em seguida abordamos a gestão de projetos onde criamos um termo de abertura do projeto que detalha os procedimentos seguidos para implantar a mudança na empresa. Na terceira etapa, colocaremos em prática o empreendedorismo dentro da organização (intra-empreendedorismos), onde os funcionários podem criar e desenvolver idéias que agregam valores a empresa. Na quarta etapa, relatamos o conceito de ações de Max Weber e qual a melhor ação que pode ser adotada pela empresa. Na última etapa citamos que as medidas tomadas pela empresa contra os funcionários podem será considerado como assédio moral, e quais as ações a serem tomados para evitar essa situação organização. Utilizamos uma metodologia baseada nas pesquisas bibliográficas para enriquecer nossos textos complementados nossos argumentos. DESENVOLVIMENTO 2.1 Modelos de Gestão Em analise aos problemas enfrentados pela empresa EcoPlástico, verificamos que o melhor modelo de gestão a ser aplicado é a administração participativa, que refere-se a uma tecnologia de gestão baseada em uma doutrina que valoriza e visa a participação na tomada de decisão da empresa, passando responsabilidades e autonomia aos funcionários. Podemos acrescentar a esta gestão idéias de clientes, funcionários fornecedores e demais interessados. A principal meta desta administração é construir uma organização participativa em todas as interfaces. Segundo Rensis Likert conclui que este é o melhor sistema de gerencia e liderança. Para que seja possível a execução deste modelo necessita-se que os envolvidos participem de cursos e treinamentos. E é primordial que exista uma boa comunicação entre todos, para que o ambiente organizacional torne-se favorável a mudança, os gestores devem tolerar os erros e gratificar os acertos, incentivando a mudança. O gestor deve estar disposto a ajudar seus funcionários a crescerem. A administração participativa permite que eles decidam e respondam por suas decisões, por isso, é importante ensinar, desafiar, e quando necessário dar um feedback, lembrando dos novos objetivos da empresa. Todos os envolvidos devem se comprometer com a mudança. A administração participativa envolve três estratégias de participação, conforme descritos na tabela abaixo. INFORMACÃO DECISÃO RESULTADOS Comunicação com clientes Decisão participativa Participação nas vendas Comunicação com funcionários Equipes auto geridas Participação no incremento da receita Administração visual Participação na direção da empresa Ganchos de produtividade Redução da distancia social Premiação por sugestões Este modelo de administração trás satisfação, motivação e incentivo aos colaboradores que se sentem a vontade para tomar iniciativas, e participar das decisões da organização. A participação dos colaboradores motivados, trás maior crescimento, desempenho e desenvolvimento na empresa. Para motivação alem da atuação do gestor e do trabalho, existe também a característica de cada pessoa, com seus impulsos internos que causam fortes impactos na motivação de cada indivíduo. Para explicar estes impulsos internos, foi criada a hierarquia da necessidade de Maslow, que foi o pioneiro no estudo da motivação do trabalho. Sugere-se que “cada um de nos é motivado por cinco necessidades que podem ser organizadas em uma hierarquia de ordem”. Conforme a figura abaixo: Maslow explica que “ao atingir cada nível da pirâmide da hierarquia, a pessoa almeja o próximo nível e, conforme o que vai acontecendo em sua vida, ela transita de um nível para outro. Desta forma entendemos que quanto mais motivados, mais os colaboradores se dedicam e desempenham melhor a suas funções no trabalho e é desta forma que a administração participativa sugere que seja feito. Com isso concluímos que o funcionário motivado e com melhor qualidade de vida torna-se mais eficaz, eficiente e focado em alcançar os objetivos da empresa. 2.2 Gestão de Projeto Termo de Abertura do Projeto Data: 15/05/2017 Objetivo Estratégico: Alterar o modelo de gestão da empresa. Nome do Projeto: Implantação da Administração Participativa Cliente: Eco Plástico Gerente do Projeto: José da Silva DESIGNAÇÃO E AUTORIDADE José da Silva foi designado como gerente do projeto da Implantação da administração Participativa na empresa Eco plástico. Sua autoridade será total, onde será responsável por assegurar que todo o processo de mudança de gestão seja comprido em conformidade ao escopo, tempo, custo, recursos, qualidade, comunicação e riscos do projeto, monitorando e controlando toda a mudança organizacional. O mesmo também será responsável pelo sucesso do projeto e estará trabalhando junto aos demais colaboradores da empresa, apropriando para assegurar que todos os objetivos do projeto sejam atingidos. REQUISITOS DE SATISFAÇÃO Melhorar a comunicação entre os colaboradores da organização. Motivar e incentivar os funcionários. Melhorar o desempenho e qualidade dos serviços prestados. Tornar o ambiente de trabalho agradável. Implantar um sistema de qualificação profissional aos colaboradores. Tornar o ambiente de trabalho agradável. NECESSIDADE DE NEGÓCIO Melhorar a comunicação entre funcionários e gestores. Reduzir o índice de rotatividade dos funcionários. Melhorar a qualidade de vida dos funcionários. Tornar o ambiente de trabalho agradável. Criar incentivos e benefícios aos funcionários. OBJETIVO DO PROJETO Tornar a empresa Eco Plástico, uma organização conceituada, que presa pelo respeito, comunicação e qualidade de vida de seus colaboradores. PREMISSAS Gestores envolvidos e empenhados na mudança organizacional. Apoio dos funcionários que acreditam na mudança da empresa. RESTRIÇÕES Inflexibilidade dos gestores que não aceitam as mudanças. Receio dos funcionários que as mudanças sejam de curto prazo e não definitiva. CASO DE NEGÓCIO A realização deste projeto visa melhorar o ambiente organizacional, tornando-o um local de trabalho satisfatório e prazeroso. Reduzir a rotatividade, e assim tento uma equipe especializada e com experiência. Reduzir a stress e aumentar a qualidade de vida. Acabar com as ações trabalhistas contra a empresa. PARTES INTERESSADAS Grupo Influencia InteresseExpectativas Gestores Alta Positivo Melhorar o relacionamento com os funcionários Funcionários Alta Positivo Conquistar melhores condições de trabalho CRONOGRAMA DE MARCOS NOME DA TAREFA DURACÃO (DIAS) INICIO TERMINO 1 5 30 90 238 365 1 Formação do Projeto 30 01/05/2017 31/05/2017 1.1 Apresentação do projeto aos gestores 01 01/06/2017 02/06/2017 1.2 Aprovação do projeto pelos gestores 30 01/06/2017 01/07/2017 1.4 Início do projeto 365 01/05/2017 02/05/2018 1.3 Reunião com os colaboradores 01 02/07/2017 03/07/2017 1.5 Treinamentos dos gestores 30 04/07/2017 03/08/2017 1.6 Treinamento dos colaboradores 30 05/08/2017 04/09/2017 1.7 Implantação da nova gestão 05 05/09/2017 10/09/2017 1.8 Acompanhamento e desenvolvimento nova gestão 238 05/09/2017 01/05/2018 1.9 Orientação aos inflexíveis 90 04/07/2017 02/10/2017 1.10 Encerramento do projeto aplicado 0 02/05/2018 02/05/2018 PARTICIPAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL O gerente funcional deverá estar totalmente envolvido em todo o processo do projeto, orientando os seus colaboradores e passando as novas orientações. O mesmo deverá estar à parte do cronograma e de todas as atividades desenvolvidas. Será o contato direto com os colaboradores. 3.1 Gestões de Projetos A Matriz de avaliação do nível de engajamento auxilia o gerente de projetos a identificar os graus de engajamento Atual (A) e o nível desejado (D). NÍVEL DE ENGAJAMENTO Stakeholder Desinformado Resistente Neutro Dá Apoio Lidera João AD Maria A D José A D Pedro A D 2.3 Empreendedorismo O intra-empreendedorismos também conhecido como empreendedorismo corporativo é um modelo de ação empreendedora, praticado por profissionais dentro da organização onde trabalham. Esses funcionários apresentam competências para analisar cenários, criar ou adaptar idéias encontrando novas oportunidades para a empresa. Segundo Pinchot (1989) “os intra-empreendedoras são homens e mulheres que a partir de uma idéia, e recebendo a liberdade, incentivo e recursos da empresa em que trabalham, dedicam-se entusiasticamente para transformá-la em um produto bem sucedido”. O intra-empreendedorismos influencia diretamente na satisfação do funcionário ajudando ainda na otimização dos recursos e manutenções do capital intelectual é possível afirmar ainda que a modalidade de empreendedorismo esta condicionada a três aspectos: o perfil dos colaboradores, o ambiente e a cultura organizacional e o papel de liderança. Com a alta concorrência do mercado de trabalho as empresas buscam funcionários capacitados e criativos, que inovem e tragam novas oportunidades para a organização. Sendo esses funcionários que movimentam a criação de idéias na empresa. Um intraempreendedor agrega valores à empresa, traz inovação, iniciativa dinamismo e espírito de equipe. Sempre apresenta novas idéias e trás alternativas de evolução e desenvolvimento. Para conquistar os funcionários intra-empreendedoras a empresa deve proporcionar uma cultura inovadora, propondo um clima onde favoreça a criatividade. Á empresa não deve prever ou punir os erros relacionados ao trabalho, pois isso gera medo aos colaboradores, dificultando que se crie um ambiente favorável á inovação. Característica do intra-empreendidos: Preocupa-se com a organização como um todo; Paixão que faz e acredita que suas experiências trazem resultados; Concretiza as suas idéias é pro ativo e autônomo. Busca bons resultados nos projetos desenvolvidos; É líder nato, persistente e dedicado; Transmite seu conhecimento; Encontra oportunidade nas diversas situações; È efetivo no que fez; Analisa erros e riscos; Multidisciplinaridade; Um intra-empreendedora busca reconhecimento dentro de uma organização, não tendo interesse em abrir um negocio próprio, encontra satisfação em ser reconhecido e alcançar bons salários. Dentro da organização Eco Plástico deve-se criar um ambiente que apóie e incentive os funcionários a assumirem sem medo uma posição de intra-empreendedorismo, trazendo novas idéias para produtos e serviços diferenciados dentro da empresa. A mesma pode ainda premiar ou bonificar os funcionários que agregarem novas idéias e valores, assim incentivando a criatividade e inovação dos mesmos. Com isso a empresa poderá desenvolver as idéias criando novos produtos e assim conseguindo conquistar novos clientes, aumentar seus lucros, e ser reconhecida por incentivar o intra-empreendedorismos. 2.4 Homem Cultura e Sociedade Segundo Max Weber (1979) sociologia é uma ciência que busca entender a ação social, explica o seu desenvolvimento e efeitos. A sociologia tem por objetivo de estudo a ação humana, que se torna uma realidade ampla e por isso para analisá-la torna-se necessário construir idéias que servem de base para esta análise científica. Essas idéias bases podem ser aplicadas em quatro ações fundamentais, descritas abaixo: 1. Ação social racional com relação a fins: Neste tipo de ação o indivíduo pensa antes de agir em uma determinada situação, ele se programa, mede, pesa e analisa as conseqüências. Sendo estritamente racional. Age sempre pensando no fim que irá buscado racionalmente. 2. Ação social racional com relação a valores: Basea-se nas convicções do indivíduo como o dever, a sabedoria, a piedade, a beleza, a dignidade ou a transcendência de uma causa, não leva em consideração as conseqüências sendo boas ou ruins prejudiciais ou não. Age sempre de acordo com suas convicções e crenças. Não se oriente pelo fim mais pelos seus valores. Busca sempre que sua causa seja vitoriosa. 3. Ação social afetiva: A conduta do individuo é movida por sentimentos, como a paixão, inveja, loucura, orgulho, medo e vingança entre outro. Busca a satisfação das suas necessidades, desejos, sejam de alegria, ódio e vingança. Busca o prazer e viver o momento. 4. Ação social tradicional: O indivíduo é motivado pelos seus costumes e hábitos, age de forma automática reagindo a estímulos que está acostumado. È alienado a opinião própria. A empresa Eco Plástico utilizava a ação social tradicionalista, agindo sempre de forma alienada, sem aceitar as mudanças do mercado e sem pensar nos demais colaboradores, desta forma acabava por varias vezes agindo de forma agressiva e antiética, causando desgaste e desmotivação a todos os envolvidos. Juntamente com a implantação da nova administração iremos adotar a ação social racional com relação a fins, que visa se programar e analisar para cada situação buscando a melhor forma para tomar a decisão, sendo sempre racional e pensando nos objetivos finais. 2.5 Legislação Social e trabalhista As condições que a empresa Eco Plástico vinha tratando os seus funcionários, pode ser considerado como assedio moral coletivo, pois expunha os seus funcionários a situações constrangedoras e humilhantes. Os funcionários eram pressionados a produzir em alta escala e a uma carga de trabalho excedente, não sendo tratados como humanos e sim como maquinas, com o não cumprimento das metas estipuladas os funcionários eram ridicularizado e humilhados diante de todos. Com isso muitos funcionários se desligaram da empresa e alguns entraram com ações trabalhistas. Com o novo modelo de gestão, os funcionários serão parte importante para o processo de tomada de decisão, os mesmos estarão presentes em todas as mudanças da organização. Poderão dar idéias sem serem represados e terão premiações e bonificações para metas alcançadas e pelas inovações criadas. Neste novo conceito os funcionáriosserão valorizados, para que se dediquem e alcancem os objetivos da empresa. 3. CONCLUSÃO Concluímos que algumas empresas ainda adotam uma gestão arcaica, visando apenas à lucratividade e o alto volume de produtividade, sem pensar na qualidade de vida e no funcionário como ser humana, com isso a empresa acaba gerando conflitos, desgaste físico e mental para os envolvidos. O que resulta em demissões e ações trabalhistas. Com um modelo de gestão adequado a empresa pode alcançar seus objetivos, manter uma boa relação com os funcionários e clientes. Para alcançar suas metas a empresa pode desenvolver projetos de incentivo e adotar novas medidas como exemplo investir em colaboradores intra-empreendedoras, que trazem inovação e agregam valores para organização. 4 Referências Bibliograficas https://escritoriodeprojetos.com.br/iniciacao https://escritoriodeprojetos.com.br/termo-de-abertura-do-projeto http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-administracao-participativa/36248/ http://2adm-participativa.blogspot.com.br/ http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/administracao-participativa-vantagens-e-dificuldades/55429/ http://www.p4pro.com.br/32-dicas-para-a-elaboracao-de-termos-de-abertura-de-projetos/ http://www.buscadaexcelencia.com.br/wp-content/uploads/2015/05/PMBOK_5a_Edicao_Portugues-BR.pdf https://escritoriodeprojetos.com.br/planejar-o-gerenciamento-das-partes-interessadas Livro, empreendedorismo KLS. Unidade 1 cap 3. Pág 36 à 43. Livro, Modelo de gestão KLS. Unidade 3 cap 3. Pág 147 à 152. https://www.google.com.br/amp/s/endeavor.org.br/intraempreendedorismo-inovacao-empresa/amp/ http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo/ http://www.assediomoral.ufsc.br/?page_id=416/ SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS 1° SEMESTRE EDI CARLOS PAULO PÊSSOA JEAN FRANCISCO ROSA Gestão e Aspectos Sociais Cascavel 2017 EDI CARLOS PAULO PÊSSOA JEAN FRANCISCO ROSA Gestão e Aspectos Sociais Trabalho de Processos Gerenciais apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral em todas as disciplinas Modelos de Gestão Gestão de Projetos Empreendedorismo Homem, Cultura e Sociedade Legislação Social e Trabalhista. Orientador: Prof.: Henry Tetsuji Nonaka, Marco Ikuro Hisatomi, Ewerton Taveira Cangussu, Maria Carolina Antonio Bruno Montenegrol. Cascavel 2017
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