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Cálculo desvio padrão

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As ultimas 10 ligações para um call center duraram, em minutos, os seguintes valores:
	15
	12
	16
	18
	14
	11
	17
	16
	12
	13
Para esses dados, podemos dizer que o valor aproximado do desvio padrão é de: 
A) 3,0. 
B) 3,2. 
C) 1,6. 
D) 2,4. 
E) 2,2. 
Fórmula para calcular o desvio padrão:
Sendo,
∑: símbolo de somatório. Indica que temos que somar todos os termos, desde a primeira posição (i=1) até a posição n
xi: valor na posição i no conjunto de dados
MA: média aritmética dos dados
n: quantidade de dados.
Cálculo da média:
M = 15 + 12 + 16 + 18 + 14 + 11 + 17 + 16 + 12 +13 = 144 = 14,4
			10 				 10
 
 
Dp = √ (15 – 14,4)² + (12- 14,4)² + (16-14,4)² + ... (13-14,4)²	
 10 - 1
 
Dp = √ (0,6)² + (2,4)² + (1,6)² + (3,6)² + (0,4)² + (3,4)² + (2,6)² + (1,6)² + (2,4)² + (1,4)²		 					9	
 
Dp= √50,4/ 9 → Dp = √5,6 → Dp = 2,36643
	
	
	
	
	15

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