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Comportamento Humano nas Organizações Tema: Personalidade Profª. Marilene de A. Martins Queiroz UNIP - Goiânia O QUE É PERSONALIDADE? Organização dinâmica e interna dos sistema psicológicos do indivíduo que determinam o seu ajuste individual ao ambiente. Total agregado que é maior que a soma das partes A soma total das maneiras como a pessoa reage e interage as demais É descrita em termos de traços mesuráveis exibidos por um indivíduo. Determinantes da Personalidade A personalidade é resultante da hereditariedade ou do ambiente? Seria predeterminada no nascimento ou uma consequência das interações do indivíduo com o ambiente? A personalidade é resultante dos fatores hereditários, ambientais e situacionais. Determinantes da Personalidade Hereditariedade Se refere a todos os fatores determinados na concepção Estrutura molecular de seus genes, localizada nos cromossomos Perfis biológicos, fisiológicos e psicológicos. Estatura, beleza, traços, sexo (gênero), temperamento, força e flexibilidade, nível de energia, ritmos biológicos. Determinantes da Personalidade Ambiente Fatores que exercem influência sobre a formação da personalidade Cultura em que somos criados; As condições da infância e as normas vigentes da família, grupos sociais e outras influencias que experimentamos. Determinantes da Personalidade Situação A situação influencia os efeitos da hereditariedade e do ambiente sobre a personalidade A personalidade pode mudar em determinadas situações As situações trazem à tona diferentes aspectos da personalidade Não devemos olhar os padrões de personalidade de maneira isolada Traços de Personalidade ◦ Traços São características consistentes e duradouras que que ocorrem com maior frequência em situações diversas e descrevem o comportamento das pessoas. Características exibidas em um grande número de situações. Timidez, agressividade, submissão, preguiça, ambição, lealdade e acanhamento... Tipologia da Personalidade Modelos Indicador de Tipos Myers-Briggs (MBTI) Extrovertida ou Introvertida, Bom-senso ou Intuitivas Racionais ou Emocionais Perceptivos ou Julgadores Indicador de Tipos Myers-Briggs (MBTI) Extrovertida ou Introvertida Extrovertidos são expansivos, sociáveis e assertivos Introvertidos são quietos e tímidos Bom-senso ou Intuitivas Bom-senso são práticos e preferem ordem e rotina Intuitivos confiam em processos inconscientes e tem uma visão ampliada das situações Indicador de Tipos Myers-Briggs (MBTI) Racionais ou Emocionais Os racionais usam a lógica e o raciocínio para lidar com problemas Os emocionais usam seus valores pessoais e suas emoções Perceptivos ou Julgadores Os julgadores gosta de ter controle e querem ter seu mundo estruturado e organizado Os perceptivos são flexíveis e espontâneos. O Modelo Big Five (MBTI) Dimensão dos cinco fatores: ◦ Extroversão – Nível de conforto de uma pessoa em seus relacionamentos Gregários, afirmativos e sociáveis Baixa pontuação - Introvertidos: reservados, tímidos e quietos ◦ Amabilidade – Propensão de um indivíduo em acatar as ideias dos outros Amáveis, cooperativos, receptivos e confiantes Baixa pontuação: Frias, desagradáveis e confrontadoras O Modelo Big Five (MBTI) ◦ Consciência – Medida de confiabilidade Uma pessoa altamente consciente é responsável, organizada, confiável e consciente Baixa pontuação – facilmente distraídos, desorganizados e pouco confiáveis ◦ Estabilidade Emocional – Capacidade de enfrentar o estresse. Geralmente são calmas, autoconfiantes e seguras Baixa pontuação – tendem a ser nervosos, ansiosos, deprimidos e inseguros. O Modelo Big Five (MBTI) ◦ Abertura para experiência – Interesse de uma pessoa e seu fascínio por novidades Tendem a ser criativas, curiosas e sensíveis artisticamente. Baixa pontuação: Tendem a ser convencionais e se sentem melhores com o que lhe é familiar. Principais Atributos da Personalidade que influenciam o Comportamento Organizacional ◦ Centro de Controle – Percepção de uma pessoa sobre a fonte de seu destino Interno – Acreditam ser donas do próprio destino Iniciativa, motivação e disposição Externo – Sentem como joguete do destino. Acreditam que tudo o que lhe acontece é obra do destino Insatisfação, absenteísmo, são mais complacentes quanto as normas do trabalho, envolvem menos com as tarefas, menor probabilidade de tomar iniciativa (buscar trabalho) Principais Atributos da Personalidade que influenciam o Comportamento Organizacional ◦ Maquiavelismo Pragmático, mantém distância emocional, acreditam que os fins justificam os meios. Altamente maquiavélico – manipulam mais, vencem mais e são menos persuadidas, mas persuadem mais ◦ Autoestima Grau em que as pessoas gostam de si mesma Acreditam ter a capacidade que necessita para ter sucesso Aceitam correr mais riscos na seleção e escolhem trabalhos poucos convencionais. Baixa autoestima – influenciáveis, dependem de avaliação positiva, buscam aprovação e se submetem as convicções das pessoas que respeitam Principais Atributos da Personalidade que influenciam o Comportamento Organizacional ◦ Automonitoramento – Capacidade do indivíduo de ajustar o seu comportamento a fatores externos situacionais. Elevada capacidade de automonitoramento – Se comportam de maneira diferentes em situaçõe diversas. Prestam mais atenção aos comportamentos dos outros, se adaptam com mais facilidade, São mais flexíveis e sua carreiras e por isso recebem mais promoções... Baixa capacidade de automonitoramento Demostram suas disposições em todas as situações Principais Atributos da Personalidade que influenciam o Comportamento Organizacional ◦ Assumir Riscos – Tomam decisões mais rápido com menos informações ◦ Personalidade tipo A É agressivamente envolvido em uma luta crônica para obter mais coisas em menos tempo – atua contra tudo e contra todos Esta sempre em movimento, andando e comendo rapido Impaciente com o ritmo em que a maior parte das coisas acontecem Tenta pensar ou fazer duas coisas ao mesmo tempo Não consegue suportar os momentos de ócio É obcecado por números Principais Atributos da Personalidade que influenciam o Comportamento Organizacional ◦ Personalidade tipo B Raramente se sente pressionado para obter um número crescente de coisas Nunca sofre de sentimento de urgência e da impaciência que o acompanha Não sente necessidade de demonstrar suas realizações ou conquistas, a menos que a situação exija. Faz a coisas por partes e de forma tranquila, sem se preocupar de provar sua superioridade a qualquer custo Consegue relaxar sem se sentir culpado. Principais Atributos da Personalidade que influenciam o Comportamento Organizacional Personalidade Proativa Tomam iniciativa de melhorar sua situação atual ou de criar novas situações Identificam oportunidades Mostram iniciativa Agem e perseveram até que a mudança desejada ocorra Criam mudanças positivas em seu ambiente, apesar ou independentemente dos obstáculos. Tendem a ter mais sucesso na carreira São empreendedores – São capazes de selecionar, criar,e influenciar as situações de trabalho a seu favor São persistentes Até a próxima aula OBRIGADA! martins. marilene@gmail.com marilene.psi@gmail.com
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