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Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Logística Reversa 
Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Canal de Distribuição é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus produtos 
chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato. Ou seja, canal de 
distribuição é a área do Marketing encarregada de colocar o produto adequado no 
momento e no local em que ele for necessitado pelos consumidores. Essas atividades 
começam quando a organização opta pelo tipo de canal que será usado para distribuir 
fisicamente seus produtos. Trata-se de uma importante etapa, pois sem uma estrutura de 
distribuição eficaz uma empresa terá dificuldades de atingir seu público-alvo, mesmo 
comercializando bons produtos. As pessoas têm cada vez menos tempo e apesar de o ato 
da compra ser algumas vezes interessante, os consumidores racionalizam o tempo gasto 
nessa atividade. 
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as 
alternativas abaixo e assinale aquela que corresponde à principal função de um 
canal de distribuição. 
 A 
Fazer com que o produto chegue rapidamente ao local em que os consumidores 
esperam encontrá-lo. 
 B Fazer com que as estratégias logísticas da empresa sejam atendidas. 
 C 
Fazer com que o produto chegue ao menor custo possível ao cliente, a qualidade 
passa a ser algo não firmado pela empresa. 
 D 
Fazer com que as estratégias de custo da organização sejam amplamente 
atendidas. 
 E 
Fazer com que clientes e fornecedores também consigam reduzir seus custos 
com transportes. 
 
Questão 2/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Consumidores cada vez mais informados e inseridos em um mundo moderno e 
dinâmico demandam produtos e serviços que ofereçam praticidade, conveniência, 
individualização, customização e adaptação às suas necessidades específicas – racionais 
e emocionais. A embalagem deve facilitar o cotidiano do consumidor e proporcionar 
mais do que benefícios funcionais específicos. Ela deve evoluir constantemente e 
responder da forma mais completa possível às novas demandas de consumo. 
Marque a alternativa onde aparecem itens que são importantes para justificar a 
necessidade de embalagens nos produtos. 
 A Proteção 
 B Informação 
 C Conservação 
 D Viabilizar o transporte 
 E Todas as alternativas são corretas 
 
Questão 3/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Frequentemente utilizados para denominar coisas semelhantes, os termos 
“armazenagem” e estocagem, são definidos por muitos estudiosos como conceitos 
distintos, sendo armazenagem para a guarda de produtos acabados e estocagem para a 
guarda de matérias-primas. 
A armazenagem é considerada uma das principais funções (se não for a principal) do 
sistema logístico, na área de suprimentos. Já no processo de produção são gerados 
estoques de produtos, e no processo de distribuição, a necessidade de armazenagem dos 
produtos acabados, torna-se mais complexa em termos logísticos, pois exige velocidade 
na operação e flexibilidade para atender ao mercado, que está cada vez mais exigente 
com qualidade e tempo. 
( 1)Estocagem com localização aleatória. 
 
( 2)Estocagem com localização definida. 
( 3)Estocagem com localização combinada. 
( ) armazenada em qualquer espaço, desde que este esteja disponível. 
( ) armazenada em um local previamente especificado. 
( ) estocagem com localização acordada. 
 
 
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e marque a alternativa que 
apresenta a sequência correta em relação as filosofias básicas de estocagem . 
 A 1-2-3 
 B 2-1-3 
 C 1-2-4 
 D 2-1-4 
 E 4-3-2 
 
Questão 4/5 - Logística Reversa 
Parlamentares, empresários, gestores governamentais, cientistas, líderes de entidades 
de defesa do meio ambiente e dos movimentos sociais mais importantes reafirmaram 
o significado histórico da Rio-92. A então maior conferência das Nações Unidas sobre 
meio ambiente e desenvolvimento, ao reunir não só países, mas também setores e 
organizações de todas as latitudes sociais no Fórum Global foi um marco inaugural em 
termo da apreensão do sentido do que viria a se popularizar ao longo das décadas 
como globalização e atuação da sociedade civil global. Esse evento deixou como 
legado várias convenções, tratados e o documento denominado: 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo 
e assinale aquela que condiz com o documento firmado na Rio-92. 
 A 
Globalização 
 B 
Responsabilidade socioambiental 
 C 
Agenda 21 
 D 
Ecorio-92 
 E 
Ecologização 
 
Questão 5/5 - Logística Reversa 
O sistema de logística reversa é um dos pontos mais importantes da Política Nacional de 
Resíduos Sólidos e está ligado diretamente ao princípio da responsabilidade 
compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos entre fabricantes, comerciantes, 
consumidores e poder público. Esta relação deverá ser desenvolvida continuamente, 
pois a exigência da aplicação da LR nos processos industriais é de interesse do governo, 
da sociedade, das organizações e demais partes interessadas quanto à necessidade de um 
sistema estruturado do fluxo reverso dos materiais. Apesar de obrigatório, o 
desenvolvimento é paulatino em todos os setores, incluindo os órgãos públicos para a 
estrutura de recebimento dos materiais, e também do conhecimento e atendimento a 
legislações associadas à LR pelas empresas sujeitas ao fluxo reverso. Existe o fator 
diferencial é de que as empresas que já utilizam a logística reversa passam a ter: 
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e 
assinale aquela que corresponde o que as empresas que já utilizam a logística reversa 
passam a ter. 
 
 A Redução de custos 
 B Diferenciais estratégicos 
 C Vantagem competitiva 
 D Estratégias mercadológicas 
 E Processos de qualidade