8 Toyotismo

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Produção Enxuta (Lean)
 Filosofia Just-In-Time (JIT), Toyotismo, Modelo Japonês, Lean...
 “Produto certo, no lugar certo e na hora certa!”
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Mentalidade Enxuta
Os 5 Princípios do Lean Manufacturing
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5 Princípios Produção Enxuta
 Valor para o cliente: 
 O que é valor para o cliente da 
empresa?
 A produção reflete as 
necessidades do cliente?
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5 Princípios Produção Enxuta
 Fluxo de valor:
 Quais atividades do processo 
agregam valor?
 Quais não agregam valor 
(desperdício)?
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5 Princípios Produção Enxuta
 Fluxo contínuo
 Reduza o lead time e os inventários (estoques) ao máximo 
ao máximo
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5 Princípios Produção Enxuta
 Lógica “puxada” de produção
 O consumidor PUXA o fluxo de valor
 Só produz quando necessário!
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5 Princípios Produção Enxuta
 Perfeição
 Sempre melhorar...
 Envolvimento de todos no fluxo de valor
 PDCA
 KAIZEN
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Desperdícios na produção enxuta
1) Superprodução
 Produção maior que o necessário
 Antecipação
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Desperdícios na produção enxuta
2) Espera
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Desperdícios na produção enxuta
3) Transporte
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O tempo necessário para movimentar produtos está diretamente relacionado a custos. 
Ex: combustível de empilhadeiras ou mesmo o tempo das pessoas ), além disso, 
quanto maior o tempo de transporte, maior será o Lead Time
(tempo desde a emissão do pedido ate a entrega do produto para o cliente ).
Desperdícios na produção enxuta
4) Processamento Inapropriado
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Operações de processo que muitas vezes podem ser evitadas ou 
substituídas por processos mais eficientes. Em termos de tempo e 
qualidade.
Desperdícios na produção enxuta
5) Movimentação (Pessoas)
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O operador ter que dispender tempo ao caminhar para pegar uma 
ferramenta ou uma peça...é visto como um desperdício, o layout 
poderia propiciar condições de mínima movimentação.
Desperdícios na produção enxuta
6) Fabricação produtos defeituosos
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Desperdícios na produção enxuta
7) Estoque
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Desperdícios na produção enxuta
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Desperdícios na produção enxuta
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Desperdícios na produção enxuta
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Produção Enxuta (Lean)
 Vídeo sobre o “Sistema Just in Time”
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Produção Enxuta (Lean)
 Surgimento do Modelo
 Leitura do Cap. 3
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Desperdícios na produção enxuta
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Estoque???  Reduzir e Eliminar!
Qual o impacto desta mudança no mundo do trabalho?
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Estoque???  Reduzir e Eliminar!
Qual o impacto desta mudança no mundo do trabalho?
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Ergonomics Check Points
• Organização Internacional do Trabalho (OIT)
• 128 Princípios para o projeto e organização do trabalho
Estoque???  Reduzir e Eliminar!
Qual o impacto desta mudança no mundo do trabalho?
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Estoque???  Reduzir e Eliminar!
Qual o impacto desta mudança no mundo do trabalho?
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Estoque???  Reduzir e Eliminar!
Qual o impacto desta mudança no mundo do trabalho?
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Problemas:
 Verifica‐se aqui uma dificuldade para se compatibilizar  
os interesses.
 A aplicação deste princípio em algumas empresas pode 
parecer um absurdo!
 O equilíbrio da balança Produtividade x Saúde parece ser 
um dos grandes desafios do Eng. de Produção!
Produção Enxuta (Lean)
 Produção em Células
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Produção Enxuta (Lean)
 Produção em Linha de Montagem
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Produção Enxuta (Lean)
 Círculos de Controle da Qualidade 
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Produção Enxuta (Lean)
 Círculos de Controle da Qualidade 
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Objetivos do CCQ em relação 
à empresa
 Melhorar :
• Produtos e serviços
• Condições de trabalho
• Segurança
• Comunicação/
relacionamentos
• Imagem da empresa
• Produtividade
• Aproveitamento dos
recursos
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Objetivos em relação ao 
círculo
 Promover a integração do grupo
• Valorizar o sentimento de equipe
• Facilitar a comunicação
• Desenvolver o sentimento de responsabilidade pela
qualidade
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1 Autodesenvolvimento;
2 Desenvolvimento mútuo;
3 Atividades voluntárias;
4 Atividades em grupo;
5 Participação de todos;
6 Uso de métodos e técnicas;
7 Criação de raízes (ideia de profundidade e permanência);
8 Ativação e perpetuação das atividades;
9 Criatividade;
10 Consciência da qualidade,
Fundamentos do CCQ
Integrantes do CCQ
 Líder
 Registra constituição do grupo
 Orienta o grupo
 Encaminha sugestões
 Secretário
 Anota tudo
 Convoca membros
 Substituir líder
 Membros
 Participa com idéias
 Divulga o CCQ
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Características do CCQ
 Voluntariado;
 Sem “compromisso” com resultados;
 Escolha interna dos líderes e 
secretários;
 Todos sempre opinam.
 É contínuo, não se dissolve após a 
resolução do problema.
 Decisões por consenso.
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CCQ em dois níveis
Organizacional 
 Teoria: Os gerentes devem apoiar e prestigiar o 
CCQ.
 Prática: Nem sempre os gerentes estão 
dispostos a apoiar o CCQ em sua área.
Individual 
 Teoria: Ninguém deve ser compelido a 
participar dos grupos 
 Prática: Funcionários mais capacitados tendem 
a serem escolhidos pela empresa para 
participar dos grupos39
Produção Enxuta (Lean)
 Implicações para o mundo do Trabalho
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 conjugação de métodos gerenciais + desenvolvimento de um clima que 
conduza à “emoção” pelo trabalho. 
 baseado na educação e treinamento dos RH
 Mudança de mentalidade:
 Por exemplo: operador de máquina. 
“ Eu era um operador de máquina. Hoje 
gerencio a máquina.”
Produção Enxuta (Lean)
 Implicações para o mundo do Trabalho
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 Aprimorar o recrutamento e seleção para ter um quadro mínimo, mas 
“ótimo”.
 Educar e treinar as pessoas de tal forma a transformá-las nos “melhores 
do mundo” naquilo que fazem.
 Reter essas pessoas nos quadros da empresa.
 Criar condições para que cada pessoa tenha orgulho de sua empresa e um 
forte desejo de lutar pelo seu futuro diante de quaisquer dificuldades.
Produção Enxuta (Lean)
 Impactos Positivos
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Produção Enxuta (Lean)
 Implicações para o mundo do Trabalho
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 Separação entre planejamento e execução do trabalho;
 Rotatividade de tarefas;
 Trabalhador faz reparos simples, controle de qualidade e
tarefas de limpeza e solicitação de materiais;
Produção Enxuta (Lean)
 Implicações para o mundo do Trabalho
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 Trabalhador fica responsável por parte do controle
do processo cotidiano (o que antes era
responsabilidade da engenharia);
 Aproveitamento dos conhecimentos e experiências
dos trabalhadores (não apenas da força física);
 Maior autonomia;
 Estímulos psicossociais.
Transformações no Trabalho
 Enriquecimento x Alargamento do Trabalho
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Mais tarefas que 
dão crescente 
autonomia, 
responsabilidade 
ou tomada de 
decisão 
Mais Tarefas do Mesmo Tipo
Tarefas 
Originais do 
Trabalho 
Alargamento do trabalho 
Enriqueci‐
mento
do 
trabalho 
Slack (2012)
Produção Enxuta (Lean)
 Implicações para o mundo do Trabalho
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As técnicas “tayloristas” continuam intactas no interior
das práticas japonesas. Mas a rotação entre postos, a
ajuda ao colega atrasado, a limpeza da área de trabalho,
a pequena manutenção corretiva ou preventiva passam a
ser condições intrínsecas ao funcionamento do processo.
Nenhuma tarefa é executada, porém, sem ter sido
previamente projetada ou aprovada pela engenharia de
produção (ZILBOVICIUS, 1999, p. 213).
Produção Enxuta (Lean)
 Implicações para o mundo do Trabalho
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Surge ainda o conceito de “autonomação”, entendido
como a “[...] capacidade do piso da fábrica decidir/atuar
sobre o processo para ajustá-lo permanente e
continuamente para permanecer na condição prescrita em
projeto(envolvendo eliminação de defeitos, de
porosidades, balanceamento ótimo etc.) segundo um
repertório predefinido como adequado, de maneira
automática, isto é, sem recorrer a tomadores de decisão
externos (a engenharia); lidar com a incerteza – dentro de
certos limites para os cursos de ação – passa a ser
responsabilidade da fábrica, e não mais da engenharia
(ZILBOVICIUS, 1999, p.212).
Produção Enxuta (Lean)
 Impactos Negativos
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