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Processos Gerenciais

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Guia comp
leto
para o estu
dante de
PROCESSO
S
GERENCIA
IS
• Mercado 
de trabalho
• Grade cur
ricular
• Salário
• Formas de
 atuação
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
Sobre o curso de Processos Gerenciais............................
Tecnólogo em Processos Gerenciais.................................
Perfil profissional e competências......................................
Mercado de trabalho...........................................................
Atuação profissional............................................................
Quanto ganha?.....................................................................
Sobre a Fatenp......................................................................
Processos Gerenciais na Fatenp.........................................
Fala professor........................................................................
Tempo e duração do curso.................................................
Matriz curricular....................................................................
Professores............................................................................
Estrutura da Fatenp..............................................................
Estágios.................................................................................
Mensalidade e descontos...................................................
Formas de ingresso..............................................................
Bolsa......................................................................................
Contatos................................................................................
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ÍNDICE
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
Tenho interesse no curso de Processos Gerenciais.
Conta tudo!
Ótima escolha! O Tecnólogo em Processos Gerenciais é um profissional apreciado no 
mercado por possuir habilidades analíticas e estratégicas fundamentais para que as empresas 
se mantenham competitivas. Visão sistêmica e multidisciplinar, espírito investigador e 
empreendedorismo são algumas das características valorizadas no profissional de Processos 
Gerenciais. 
A carreira em Processos Gerenciais está em alta no Brasil e acompanha o rápido processo de 
desenvolvimento e melhoria de serviços pelo qual as empresas brasileiras estão passando. É 
uma atividade de caráter articulador, que pode envolver áreas como logística, recursos 
humanos, finanças e administração. 
A profissão de Tecnólogo em Processos Gerenciais é reconhecida pelo Conselho Federal de 
Administração desde 2009 e a procura por profissionais com essa qualificação cresce cada vez 
mais. O profissional de Processos Gerenciais conhece todos os aspectos de gestão de uma 
empresa. Ele ajuda a desenvolver planos de negócios, lida com recursos humanos, monitora 
suprimentos, armazenamento e movimentação de materiais e colabora na tomada de decisão.
O mercado de trabalho de Processos Gerenciais é extremamente favorável. Isso porque as 
competências desenvolvidas por esses profissionais são essenciais para a competitividade das 
empresas hoje em dia. Como a habilidade de analisar processos e propor soluções criativas 
para os principais desafios das empresas, gerando melhorias de qualidade. 3
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
Tecnólogo em Processos Gerenciais
4
O Tecnólogo em Processos Gerenciais será um profissional capaz de 
liderar equipes técnicas multidisciplinares nas áreas produtivas de 
empresas públicas e privadas, com habilidades em relações humanas e 
na implantação de novas tecnologias, garantindo a viabilidade dos 
serviços e suporte aos setores-fim.
Esta formação pertence à área de Gestão e Negócios e prepara 
profissionais para atuar na administração de empresas. Os alunos 
aprendem sobre planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e 
processos em organizações públicas ou privadas, de diferentes portes e 
ramos de atuação.
O curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais dura em média 
2 anos e pode ter ênfase em empreendedorismo, finanças ou recursos 
humanos, entre outras áreas. E na maior parte das faculdades, o foco 
principal é na gestão de pequenas e médias empresas.
É um curso ligado à administração de empresas, mas tem duração menor 
do que o bacharelado em Administração e um enfoque mais prático, 
voltado para os desafios profissionais do cotidiano.
Perfil profissional e competências
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
5
É um profissional de perfil dinâmico, capaz de atuar em áreas como: administrativa, 
contábil, financeira, de recursos humanos, marketing e vendas de empresas de 
qualquer porte. Atua de forma ética, autônoma e proativa, com responsabilidade 
socioambiental e respeitando a diversidade sociocultural. Trabalha em equipe, 
interagindo em situações diversas para atingir os objetivos organizacionais.
O tecnólogo em Processos Gerenciais, ao final do curso, apresenta as seguintes 
competências:
• Elabora, implementa, controla e avalia o planejamento estratégico, tático e 
operacional nas áreas administrativas.
• Elabora e implementa planos de negócio, identificando oportunidades de mercado, 
com visão empreendedora.
• Lidera equipes e gerencia conflitos, estabelecendo um clima organizacional propício 
ao ambiente de trabalho.
• Gerencia o fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo um processo 
dinâmico de comunicação.
• Toma decisões considerando variáveis econômicas, sociais, políticas e legais nos 
níveis operacional, tático e estratégico.
Mercado de trabalho
6
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
As consultorias de Recursos Humanos destacam 
também que o profissional especializado em 
Processos Gerenciais vem sendo procurado por 
companhias interessadas em reformular sua 
atuação, buscando ganhos de produtividade e 
competitividade. 
O cenário do mercado atual no Brasil exige um 
profissional cada vez mais generalista e resiliente 
com conhecimento das diferentes áreas de 
trabalho de uma organização. Em função da 
formação multidisciplinar, o Tecnólogo em 
Processos Gerenciais pode desempenhar papéis 
em vários setores da empresa, atuando como 
elemento chave.
As oportunidades de trabalho para o tecnólogo 
cresceram rapidamente nos últimos anos. As 
organizações dependem cada vez mais de 
profissionais com visão sistêmica e aptos a 
anteciparem tendências no mercado. 
7
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Atuação profissional
Seja atuando em empresa própria ou de terceiros, esse profissional pode ter uma série de 
atribuições ligadas à administração de uma empresa, como por exemplo:
• Planejar, organizar, gerenciar, implementar projetos e processos.
• Atuar na análise e diagnóstico de problemas gerenciais e prestar consultoria na área de 
administração.
• Analisar cenários em empresas de diversos portes e setores.
• Interpretar e articular dados e informações para apoiar processos decisórios.
• Elaborar, executar, avaliar resultados e melhorar projetos e processos.
• Avaliar a concorrência para definir estratégias de comercialização de produtos ou 
serviços.
• Definir e controlar orçamento.
• Definir, gerenciar e desenvolver equipes de trabalho.
• Elaborar e implementar planos de negócios.
• Promover a lucratividade e competitividade das empresas.
8
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Quanto ganhaum profissional formado em
Processos Gerenciais?
Processos Gerenciais é uma profissão que oferece diferentes possibilidades de atuação em diversos setores da economia. 
Como não possui um salário mínimo profissional único válido em todo o território nacional, os pisos salariais vão variar de 
acordo com o setor de atuação da empresa, o porte e a qualificação e tempo de experiência do profissional.
Confira a média salarial por cargos que podem ser ocupados por este profissional em quatro grandes áreas: indústria, 
comércio, construção civil e serviços.
Indústria
• Chefe de Controle de Qualidade: R$ 8.020
• Analista de Orçamentos e Custos: R$ 7.150
• Chefe de Pessoal: R$ 6.970
• Planejamento e Controle de Produção: R$ 5.800
• Métodos e Processos: R$ 5.253
• Analista de Cargos e Salários: R$ 5.169
Comércio
• Gerente de Controle de Qualidade: R$ 7.468
• Supervisor Administrativo: R$ 4.891
• Analista de Recursos Humanos: R$ 3.431
• Auxiliar de Pessoal: R$ 2.238
• Auxiliar de Faturamento: 1.685
Serviços
• Gerente Administrativo: R$ 9.302
• Chefe de Controle de Qualidade: R$ 7.072
• Analista de Cargos e Salários: R$ 5.354
• Supervisor Administrativo: R$ 5.167
• Organização e Métodos: R$ 5.030
• Pesquisa de Mercado: R$ 3.408
• Serviços Gerais: R$ 3.337
• Assistente Administrativo: R$ 2.656
• Planejamento e Controle da Produção: R$ 2.579
• Auxiliar de Faturamento: R$ 1.878
Fonte: Piso Salarial 2015
O Guia de Profissões e Salários da Catho (portal de 
emprego nacional) tem também algumas amostras 
de salários em cargos ocupados por profissionais de 
Processos Gerenciais. 
Confira as médias:
• Gerente de Negócios: R$ 7.178
• Gerente Geral: R$ 5.741
• Gerente Administrativo: R$ 3.867
• Administrador de Contratos: R$ 3.631
• Analista de Compliance: R$ 3.236
• Analista de Indicadores: R$ 2.646
• Consultor Empresarial: R$ 2.636
• Assistente Executivo: R$ 2.623
• Analista de controles internos: R$ 2.296
• Analista Administrativo: R$ 2.188
Os tecnólogos em Processos Gerenciais também 
encontram boas oportunidades em concursos 
público. Para os cargos que exigem mais experiência 
e formação é possível encontrar salários de até R$ 15 
mil. Como o tecnólogo é um profissional de formação 
de nível superior, pode-se pleitear vagas desta 
categoria em concursos públicos.
FATENP: A melhor faculdade de Palhoça
segundo o MEC.
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
9
A Faculdade de Tecnologia Nova Palhoça (Fatenp) faz parte da 
Universidade do Grande Rio (Unigranrio), o terceiro maior grupo 
educacional do Rio de Janeiro, que possui mais de dez campi/unidades, 
com 30 mil alunos em 47 cursos de graduação, além de especializações, 
mestrado, doutorado e ensino médio. Na Fatenp temos como pilares 
estratégicos a sustentabilidade, empreendedorismo e empregabilidade, 
que revelam o interesse contínuo da instituição na modernização. 
A faculdade foi avaliada pelo Ministério da Educação (MEC) com nota 4, 
colocando-a entre as melhores instituições de ensino superior do país. 
Também foi a única a receber essa nota em Palhoça, demonstrando a 
qualidade de ensino, estrutura e o comprometimento que a Fatenp possui 
para com seus alunos. 
As 4 estrelas recebidas na avaliação de 2016 do MEC foram para os quatro 
cursos oferecidos pela faculdade: Administração, Ciências Contábeis, 
Jogos Digitais e Design de Interiores. Cerca de 500 alunos estão 
matriculados atualmente na instituição. Para o ano de 2017, a Fatenp 
duplicou o número de cursos oferecidos, incluindo o bacharel em 
Educação Física e as Graduações Tecnológicas em Gestão Pública, 
Logística e Processos Gerenciais. Os três últimos cursos citados também 
receberam conceito 4 na Avaliação do MEC.
Somos uma faculdade que entende de verdade o 
aluno, com professores qualificados. Implementamos 
metodologias que influenciam na aprendizagem e 
nos esforçamos ao máximo para tornar você uma 
semente de mudança no mundo. 
Larisa H. W. Mello
Diretora executiva da FATENP
“
“
https://www.youtube.com/watch?v=EM-HqniHSe0
Processos Gerenciais na Fatenp
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
11
O Curso de Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais da 
Fatenp/Unigranrio forma profissionais capazes de liderar equipes técnicas 
multidisciplinares nas áreas produtivas de empresas públicas e privadas, com 
habilidades em relações humanas e de implantação de novas tecnologias, 
garantindo a viabilidade dos serviços e suporte aos setores-fim. 
O profissional de Processos Gerenciais conhece todos os aspectos de gestão de 
uma empresa, apoia o desenvolvimento de planos de negócios, lida com 
recursos humanos, monitora suprimentos, armazenamento e movimentação de 
materiais e colabora na tomada de decisão. A formação em Processos Gerenciais 
oferece diferentes possibilidades de atuação em diversos setores da economia.
Objetivos do curso:
• Formar gestores com capacidade crítica e analítica, possibilitando a tomada 
de decisão com base em uma compreensão teórica, prática e profissional; 
• Solucionar problemas e controlar o fluxo de informações nos setores das 
empresas; 
• Utilizar ferramentas tecnológicas aplicadas à área de processos gerenciais.
• Que o profissional saiba agregar valor aos negócios a partir da análise do 
contexto da organização frente aos cenários econômicos, políticos, sociais e 
culturais em permanente mudança. 
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
12
O professor Ernando Fagundes é coordenador da 
Graduação de Tecnologia em Processos Gerenciais. 
Ele explica como o curso veio para suprir uma 
demanda do mercado na cidade.
Fala professor!
Processos Gerenciais da
FATENP tem conceito
4 na avaliação do MEC
Processos Gerenciais é um curso novo que a Fatenp está 
trazendo para Palhoça, juntamente com outros novos 
cursos, todos avaliados com conceito 4 pelo MEC em 
visitas para autorização das graduações. A vantagem do 
curso de Tecnologia em Processos Gerenciais é que ele é 
de nível superior, então concluindo o curso que é de curta 
duração, somente dois anos, o aluno está preparado para 
ingressar no mercado de trabalho e também ele já está 
apto para cursar uma pós-graduação, seja em nível de 
especialização ou de mestrado. Esse curso veio para suprir 
uma demanda aqui do município de Palhoça. Uma 
demanda das pequenas e médias empresas que 
necessitam de profissionais com essa capacidade crítica e 
analítica para apoiar o processo de tomada de decisão.
“
“
Ernando Fagundes
Especialista em Controladoria
2626
Curti o curso!
Quanto tempo dura? Quais são os horários?
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
13
A Graduação Tecnológica de Processos Gerenciais é um curso presencial com duração de 
2 anos. Disponível tanto no horário matutino quanto no noturno. Após a conclusão do 
curso é possível fazer uma pós-graduação, podendo ser uma especialização ou mestrado.
O curso prevê também a emissão de Certificações de Qualificação Intermediária que 
flexibiliza a organização curricular e gera um diferencial ao aluno para o ingresso no 
mercado de trabalho antecipadamente à conclusão do tecnólogo com habilidades 
reconhecidas. 
Certificação de Assistente de Gerenciamento de Projetos: Capacita o aluno para atuar 
profissionalmente auxiliando nos processos de desenvolvimento de projetos, 
levantamento de necessidades e requisitos, acompanhamento de cronograma, 
desenvolvimento de planilhas, apresentações e controle de documentações.
Certificação de Assistente Executivo: Capacita o aluno para atuar profissionalmente 
auxiliando no gerenciamento do fluxo de informações, comunicações internas e externas, 
no recebimento e direcionamento de demandasadministrativas, organizando agendas, 
reuniões, viagens e fornecendo suporte administrativo aos gerentes e suas equipes.
Legal, mas o que eu vou estudar exatamente?
• Conhecimento Tecnologia e Carreira 
• QSMS (Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Sustentabilidade) 
• Modelagem de Processos Organizacionais 
• Análise de Estruturas Organizacionais 
• Funções Executivas da Administração 
• Projeto Curricular - Articulador Negócios e Gestão
1º
Semestre
• Sociodiversidade, Responsabilidade e Comprometimento Social 
• Administração da Produção 
• Teorias da Administração 
• Orçamento Empresarial 
• Formulação e Gerenciamento de Programas e Projetos 
• Projeto Curricular Articulador - Negócios e Projetos 
2º
Semestre
• Sistemas de Informações Gerenciais 
• Planejamento Estratégico 
• Legislação Societária e Empresarial 
• Gestão Estratégica de Recursos Humanos 
• Organização, Sistemas e Métodos 
• Projeto Curricular Articulador - Estratégia Empresarial
3º
Semestre
• Liderança e Comunicação Organizacional 
• Marketing e Vendas 
• Canais de Distribuição 
• Gestão Estratégica do SCM 
• Administração de Micro e Pequenas Empresas 
• Projeto Curricular Articulador - Negócios e Operações
4º
Semestre
SEMESTRE DISCIPLINA
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14
O projeto pedagógico do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais foi 
desenvolvido pensando, principalmente, em aproximar o egresso do mercado 
de trabalho. Ele possui forte influência do fator trabalhabilidade e foi 
estruturado para formar um aluno que possua um bom portfólio de 
apresentação profissional e postura adequada ao final da graduação. 
Muito! Aquele corpo docente que você respeita! Todos 
nossos professores são altamente qualificados e 
especialistas em áreas de Processos Gerenciais, 
incluindo mestrados e doutorados.
Ernando Fagundes é coordenador do curso de 
tecnologia em Processos Gerenciais especializado em 
controladoria. Professor das disciplinas: Contabilidade 
Avançada I e II; Análises das Demonstrações Contábeis 
e Perícia, Avaliação e Arbitragem. 
E os professores? São feras?
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15
Esses corredores transformam o futuro
de quem passa por eles...
...e devolvem ao mundo
alguém mais completo, preparado
e motivado para transformar o local onde vive.
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Estrutura da Fatenp,
a melhor faculdade de Palhoça
17
A Fatenp/Unigranrio oferece uma estrutura completa para garantir a 
eficiência do ensino e também o bem-estar dos alunos durante as aulas e 
nos intervalos. Confira:
• 40 salas de aulas equipadas com datashow;
• 4 laboratórios de informática com os equipamentos de última geração;
• Biblioteca com mais de 13 mil títulos direcionados aos cursos de 
graduação;
• Espaço de convivência dotado de cantina, área de descanso e de jogos 
para os alunos durante os intervalos.
Fatenp: tudo para você
O plano de desenvolvimento da Fatenp está alicerçado no compromisso 
efetivo de promover o desenvolvimento da região em que está inserida, de 
contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas e das 
atividades econômicas, sociais, artísticas e culturais. 
Tem como pilares estratégicos a sustentabilidade, empreendedorismo e 
empregabilidade, que revelam o interesse contínuo da instituição na 
modernização, adotando metodologias coerentes com os princípios 
filosóficos que a regem. 
www.fatenp.trabalhando.com
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
A Fatenp ajuda no
meu estágio?
18
Um dos muitos diferenciais desenvolvidos nos cursos da 
Fatenp é a empregabilidade. Ou seja, capacitamos nossos 
alunos a dominarem competências que apresentem real 
valor no seu nicho de mercado. 
Também mostramos como assumir a responsabilidade de 
gerenciar seu desenvolvimento pessoal e se aperfeiçoar 
permanentemente, elevando assim as chances frente às 
vagas existentes. 
Mas nossa ajuda não se limita à sala de aula. Através de um 
portal exclusivo, oferecemos vagas de estágio de empresas 
da região e até de fora do Brasil. As oportunidades são 
cadastradas diariamente e muitas delas são exclusivamente 
oferecidas para alunos Fatenp.
E para deixar tudo ainda mais fácil, os trâmites de 
assinatura são 100% desburocratizados. Isso garante que, 
de forma rápida e fácil, você encontre sua vaga e ingresse 
na empresa desejada. 
http://www.fatenp.trabalhando.com/
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
Quero fazer o curso de
Logística!
Qual o valor da
mensalidade?
Será que rola um descontinho?
Vários! A FATENP possui um sistema próprio com desconto 
progressivo relacionado às indicações do aluno, e desconto-família 
para o caso de parentes em primeiro grau matriculados na 
instituição. Oferece ainda desconto de 10% nas mensalidades para 
instituições, entidades de classe e empresas conveniadas, e 30% 
de desconto para a 2ª Graduação*: 
Você já estuda em outra faculdade? Mudando para a FATENP você 
ganha 30% de desconto durante todo o curso. 
 
E mais! Fique ligado no desconto para o vestibular de inverno!
60% na matrícula até 30/06.
 
*30% de desconto para graduados (egressos) FATENP. 20% para 
graduados de outras instituições ou graduados parcialmente na 
FATENP.
19
O investimento é a partir de
R$ 399,12* por mês.
* Para 12 créditos (3 disciplinas) no plano comercial.
Consulte nossos parceiros. 
** R$ 436,80 para 12 créditos (3 disciplinas), sendo R$ 414,96 para 
pagamento até 5º dia útil. 
*** R$ 728,00 para 20 créditos (5 disciplinas), com 5% de desconto 
para pagamento até o 5º dia útil.
https://www.fatenp.com.br/parceiros
INSCREVA-SEhttp://ingressar.fatenp.com.br/?utm_source=ebook#processos-gerenciais
Torne-se um Gestor com capacidade 
crítica e analítica, possibilitando a 
tomada de decisão com base em 
uma compreensão teórica, prática e 
profissional.
*
20
Vestibular: O vestibular simplificado da FATENP é a principal forma de 
ingresso no ensino superior e acontece de duas formas. Os candidatos 
podem optar pelo vestibular tradicional, ou agendar a prova em dia e horário 
mais convenientes.
 
Segunda graduação: Alunos que já concluíram curso de graduação (na 
FATENP/Unigranrio ou em outra Instituição de Ensino Superior) podem 
solicitar reingresso. 
 
ENEM: Os candidatos podem usar a nota do Exame Nacional do Ensino 
Médio (ENEM) para ingressar na FATENP sem necessidade de realizar a prova 
de vestibular.
 
Transferência externa: Alunos de outras universidades que desejam 
transferir-se para a FATENP ganham 30% de desconto na mensalidade.
 
Prouni: A FATENP também disponibiliza vagas aos candidatos classificados 
pelo Prouni.
 
Confira a documentação necessária para cada forma de ingresso: 
www.fatenp.com.br/como-ingressar
Quais são as formas de ingresso na FATENP?
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
INSCREVA-SEhttp://ingressar.fatenp.com.br/?utm_source=ebook#processos-gerenciais
21
www.facebook.com/Fatenphttps://www.instagram.com/fatenpunigranrio/ https://twitter.com/fatenp
Sim! A FATENP está habilitada em programas como o 
Universidade para Todos (Prouni) e Fundo de 
Financiamento Estudantil (Fies), ambos do governo federal. 
Também de acordo com o Artigo 170 (Uniedu) da 
Constituição Estadual: bolsas de estudo do governo de 
Santa Catarina.
Preciso de uma bolsa. É possível conseguir?
INSCREVA-SEhttp://ingressar.fatenp.com.br/?utm_source=ebook#processos-gerenciais
Li tudo, mas fiquei com uma dúvida…
Fale com a gente:
(48) 3242-1001
(48) 99140.3471
contato@fatenp.com.br
Ou faça-nos uma visitinha aqui na Fatenp:
Avenida Vidal Procópio Lohn, 1081 - Bairro Nova Palhoça / SC
Teremos o maior prazer em tirar todas as suas dúvidas. Até mais, 
futuro(a) tecnólogo(a) em Processos Gerenciais! :)
https://www.google.com.br/maps/place/Av.+Vidal+Proc%C3%B3pio+Lohn,+1081+-+Nova+Palho%C3%A7a,+Palho%C3%A7a+-+SC,+88131-551/@-27.664203,-48.6666877,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x95273444256a8c93:0x4d2f45818cd951d4!8m2!3d-27.664203!4d-48.664499
22
INSCREVA-SEhttp://ingressar.fatenp.com.br/?utm_source=ebook#processos-gerenciais
ENVIAR DÚVIDAhttp://faculdade.fatenp.com.br/fale-com-a-coordenacao-processos-gerenciais
FALE COM A COORDENAÇÃO
Ernando Fagundes
Especialista em Controladoria

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