Fayol e a Teoria Geral da Administração

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Fayol e a Escola do Processo Administrativo
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Professor: LUIZ ANTONIO MELO
 Para melhor entendimento do assunto é necessário consultar a literatura abaixo.
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2006. 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.7.ed. R. Janeiro: Campus, 2003. 
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Fayol e a Escola do Processo Administrativo
O engenheiro francês Henri Fayol (1841-1925) ao lado de Taylor é um dos contribuintes mais importantes do desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno. 
De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreen­dimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Portanto, todos deveriam estudá-la, o que exigiria uma teoria geral da administração que pudesse ser ensinada. Para responder a essa necessidade, Fayol criou e divulgou sua própria teo­ria, com base em sua experiência de administrador bem-sucedido.
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 O papel do dirigente 
 
Para Fayol o trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos inte­grantes da organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa sequência lógica. 
Uma vez organizada uma empre­sa, seus colaboradores necessitam de ordens para saber o que fazer, e suas ações preci­sam de coordenação e controle gerencial. Combater o excesso de regulamentos e a buro­cracia e a papelada também, de acordo com Fayol, são responsabilidades do gerente.
Fayol e a Escola do Processo Administrativo
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 Fayol e a Escola do Processo Administrativo
Fayol salienta que toda empresa apresenta seis funções:
Funções
Contábeis
Funções de
Segurança
Funções
Financeiras
Funções
Comerciais
Funções
Técnicas
Funções
Administrativas
relacionadas com a produção de bens ou serviços da empresa
relacionadas com a compra, venda ou permutação
relacionadas com a procura e gerência de capitais
 relacionadas com a prevenção e proteção dos bens e das pessoas
relacionadas com inventários, registros, balanços e custos.
relacionadas com a integração da cúpula das outras cinco funções.
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 Áreas da Administração (hoje)
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Conceito de Administração – segundo Fayol
 Para esclarecer a função administração, Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 
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As funções do administrador hoje 
 Os elementos da administração foram alterados por vários autores após Fayol. Hoje, as funções do administrador mais aceitas são: 
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Os 16 Deveres dos Gerentes Segundo Fayol
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Princípios de Administração – segundo Fayol 
I. Divisão de trabalho, a designação de tarefas especificas para cada individuo, resultando na especialização das funções e separação dos poderes. 
 
II. Autoridade e responsabilidade, sendo a primeira o direito de mandar e o poder de se fazer obedecer, e a segunda, a sanção - recompensa ou penalidade - que acompanha o exercício do poder.
 
III. Disciplina, o respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes.
	
IV. Unidade de comando, de forma que cada individuo tenha apenas um superior.
 
V. Unidade de direção, um só chefe e um só programa para um conjunto de operações que visam ao mesmo objetivo. 
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Princípios de Administração – segundo Fayol 
VI. Subordinação do interesse individual ao interesse geral. 
 
VII. Remuneração do pessoal, de forma equitativa e com base tanto em fatores externos quanto internos.
 
VIII. Centralização, o equilíbrio entre a concentração de poderes de decisão no 	chefe, sua capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa 	dos subordinados.
 
IX. Cadeia de comando (linha de autoridade), ou hierarquia, a serie dos chefes 	desde o primeiro ao ultimo escalão, dando-se aos subordinados de chefes diferentes a autonomia para estabelecer relações diretas (a ponte de Fayol). 
 
X. Ordem, um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar. 
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XI. Equidade, o tratamento das pessoas com benevolência e justiça, não excluindo o rigor e a energia quando necessários.
 
XII. Estabilidade do pessoal, a manutenção das equipes como forma de promover seu desenvolvimento. 
 
XIII. Iniciativa, que faz aumentar o zelo e a atividade dos agentes. 
 
XIV. Espírito de equipe.
Princípios de Administração – segundo Fayol 
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PLANEJAMENTO
O Planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. 	
 A fixação dos objetivos é a primeira coisa a ser feita: saber onde se pretende chegar para se saber exatamente como chegar até lá.
- Objetivos são resultados futuros que se pretende atingir. São alvos escolhidos que se pretende alcançar dentro de certo espaço de tempo. 
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PLANEJAMENTO
Planejamento estratégico
É o planejamento mais amplo da organização como um todo e abrange a alta administração da empresa. É projetado para um longo prazo e busca definir a missão e os objetivos da organização bem como a forma de atuar no ambiente nos próximos anos. 
Planejamento tático (funcional ou administrativo)
É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização e envolve a administração de nível intermediário em suas áreas de atuação. É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
Planejamento operacional
É o planejamento que busca estabelecer os meios (atividades e recursos necessários) e abrange cada tarefa ou atividade específica para alcançar os objetivos. Envolve a administração de nível operacional e é projetado para o curto prazo, para o imediato.
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A organização como uma estrutura 
A capacidade principal de um diretor é a capacidade administrativa e de um operário é a capacidade técnica.
À medida em que sobe o nível hierárquico a capacidade administrativa aumenta e capacidade técnica diminui.
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Organograma
A estrutura organizacional mostra a autoridade, as responsabilidades e a comunicação entre as pessoas e os grupos. A estrutura organizacional é um conceito, representado pelo gráfico chamado organograma. 
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A organização como uma estrutura 
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PETROBRAS
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PROCESSO DE EXECUÇÃO
Adaptado Prof. Davi A. Gonçalves
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PROCESSO DE CONTROLE
Adaptado Prof. Davi A. Gonçalves
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O PROCESSO DE LIDERANÇA
Adaptado Prof. Davi A. Gonçalves
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Críticas à Teoria Clássica
1 - Abordagem simplificada da organização formal – analisam a organização em termos lógicos, rígidos e abstratos sem considerar o conteúdo psicológico e social.
2 - Ausência de trabalhos experimentais – os conceitos foram estabelecidos com base apenas na observação e no bom senso.
3 – Teoria da máquina – considera a organização como o comportamento mecânico de uma máquina.
4 – Abordagem incompleta da organização – também se preocupou apenas com a organização formal não considerando a organização informal e os aspectos humanos. 
5 – Abordagem de sistema fechado - considera que as situações são previsíveis e podem ser manipuladas. Não considera influências externas.
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FAYOL X TAYLOR
Adaptado Prof. Davi A. Gonçalves