Estudos Disciplinares V UNIP

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 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO IEstudos Disciplinares V 6597-15_SEI_GF_0717_R_20181 CONTEÚDO
Usuário maristela.maganin @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares V
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 07/04/18 21:11
Enviado 07/04/18 21:19
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Segundo as pesquisas de Burns e Stalker (apud STONER, 1985), foram identi�cados dois tipos de
organização: mecanísticas e orgânicas. Organizações mecanísticas, que guardam as
características das organizações tradicionais, apresentam o seguinte per�l:
estrutura burocrática baseada em minuciosa divisão do trabalho.
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
e. 
A questão aborda o programa de gestão de pessoas dentro de uma empresa. Quando as
empresas selecionam e treinam seus pro�ssionais, principalmente das áreas estratégicas, elas
não querem perder esses funcionários. Para Milkovich e Boudreau (2000), existem abordagens
para evitar os pedidos de demissão, principalmente quando as empresas sabem que podem
perder seus pro�ssionais para a concorrência. O índice de entrada e saídas das organizações é
conhecido por qual termo?
Turn-over. 
 
 
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
De acordo com Kotler e Keller (2006), “o comportamento de compra do consumidor é
in�uenciado por diversos fatores”. Quais fatores são estes?
Culturais, sociais, pessoais e psicológicos.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
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maristela.maganin @unipinterativa.edu.br
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Segundo Lamb et al. (2004), “a canibalização ocorre quando as vendas de um novo produto
derrubam as vendas dos produtos já existentes de uma empresa. Isso pode acontecer quando
consumidores de per�s semelhantes forem alvos dos diferentes produtos”. Assim, para que dois
ou mais produtos não se canibalizem, é necessário que eles se destinem a segmentos diferentes.
Para Kotler e Keller (2006), o mercado pode ser segmentado de acordo com os critérios:
geográ�cos, demográ�cos, psicográ�cos e comportamentais.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Churchill e Peter (2005) de�nem como “um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra
característica que identi�ca o bem ou serviço de um vendedor como distinto dos bens ou
serviços de outros vendedores”. Estamos tratando de:
marca.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Os investimentos em sistemas de informação devem ser planejados de forma a atenderem ao
planejamento estratégico da organização, contemplando as diretrizes, os planos, os objetivos e
os fatores críticos de sucesso do negócio. Ao alinhar-se com a estratégia da organização, a TI
pode propiciar vantagens competitivas sobre seus competidores. Para que isto aconteça, devem
ser observadas as dimensões de viabilidade do projeto, conforme:
organizacional, técnica, econômica e operacional.
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
 
Em qualquer empresa, é fundamental a presença de líderes para fazer com que a empresa
alcance as suas metas. Muitas vezes, há con�itos de interesses e uma postura individualista e
departamentalizada pode prejudicar a e�ciência da empresa. O líder deve adotar medidas
para minimizar os problemas de relacionamento entre os departamentos. Para começar, é
necessário exigir um clima de respeito mútuo. Sem respeito, não há como resolver con�itos. A
forma mais e�caz para se resolver um con�ito é:
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Sábado, 7 de Abril de 2018 21h19min50s BRT
e. 
Não existe fórmula correta, deve-se tratar com cada situação exposta. 
 
 
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Segundo Pfe�er (1994), “o sistema de recompensas em uma tem como objetivo estimular as
ações que contribuem para o atendimento direto ou indireto das necessidades da organização”.
Outra forma de estímulo para coibir ações indesejáveis é a punição, que serve como um
instrumento de balizamento dos comportamentos. Do que é composta a remuneração?
Remuneração básica somada aos incentivos salariais e aos benefícios.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
A questão trata de uma preocupação da gestão empresarial: a escolha da melhor forma de
aumentar o comprometimento e a motivação dos colaboradores, com o intuito de intensi�car a
sua participação e o seu envolvimento nos esforços para o alcance das metas e dos objetivos
organizacionais. A remuneração variável é uma forma de trabalhar esta questão. É um exemplo
de remuneração variável:
participação nos lucros da empresa proporcional ao nível salarial.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Pode-se entender o treinamento como um processo de curto prazo, sistematizado e organizado,
que promove o aprendizado e a transmissão de conhecimentos, habilidades e competências com
base em objetivos previamente estabelecidos. Marras (2000) identi�ca os motivos para treinar
pessoas:
adequação ao cargo; necessidade de agregar valor às pessoas, à organização e
aos clientes; melhoria do desempenho no cargo.
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