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Manual PIM I

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Manual PIM I
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS GERAIS .................................................................................................................. 4
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO PIM I ..................................................................................... 4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO .............................................................................. 5
5. ESCOLHA DA ENTIDADE OU EMPRESA. ............................................................................ 5
6. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 9
7. APRESENTAÇÃO/FORMATAÇÃO DO TRABALHO ............................................................. 10
8. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO RELATÓRIO. ....................................... 13
9. DISCIPLINAS QUE COMPÕEM O PIM I .............................................................................. 14
10. CRITÉRIOS PARA A AVALIAÇÃO DO PIM I ..................................................................... 14
11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................. 15
12. EXEMPLO DE PREENCHIMENTO DO RELATÓRIO DO PROJETO. .............................. 16
3
Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) tem como principal característica o 
desenvolvimento de trabalho analítico, com base nos conceitos estudados nas disciplinas 
do período, aplicados à prática organizacional. 
Seu propósito consiste em propiciar condições para que o aluno possa desenvolver, 
de maneira prática, seus conhecimentos teóricos baseados na integração multidisciplinar 
(relacionamento entre as disciplinas) e na organização (entidade) escolhida como foco de 
estudo, aplicando suas percepções e conclusões, sempre através da metodologia científica 
para produção acadêmica.
Este manual contempla as regras de formatação, que devem obedecer às normas da 
ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e que precisam ser rigorosamente seguidas 
na preparação do trabalho. 
Aborda também o conteúdo a ser incluído no trabalho, conforme as disciplinas do 
bimestre em curso.
Deve ser considerado que cópias de sites da Internet, trabalhos de outras pessoas, trechos 
transferidos de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as devidas normas de citação da 
ABNT são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que outros itens de avaliação tenham sido 
atendidos.
O título do trabalho deve ser formado pelo nome da entidade, impreterivelmente, 
inclusive na sua postagem.
O PIM deve conter o mínimo de 15 páginas de desenvolvimento, contadas a partir da 
Introdução
Até por tratar-se de relatório acadêmico, antes da entrega/postagem, deve ser feita 
uma cuidadosa revisão do texto para eliminar erros oriundos de má utilização da língua 
portuguesa, como os erros de ortografia, redação, pontuação e concordância (nominal e 
verbal).
4
Manual de Estágio
2. OBJETIVOS GERAIS
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) é integrante do Programa Pedagógico dos 
Cursos Superiores de Tecnologia da UNIP Interativa.
Sua periodicidade é bimestral, relacionando-se com as disciplinas do referido período.
Os alunos deverão realizar o levantamento das características e processos executados 
em uma organização ou entidade do setor público, da administração direta ou indireta, 
dos governos federal, estadual, distrital e municipal, dos poderes Executivo, Legislativo 
e Judiciário ou, ainda, nas sociedades de economia mista e outras entidades não 
governamentais que atuem no setor público da sociedade. 
O projeto PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos 
conhecimentos teóricos adquiridos no curso, com caráter prático complementar do 
processo de ensino-aprendizagem. 
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais e com conhecimentos demandados pelas entidades. Para os futuros 
profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização 
do real papel do gestor, por meio de uma visão bem delineada da estrutura e dos processos 
organizacionais.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO PIM I
Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das características 
e práticas organizacionais de uma entidade do setor público.
Prover condições para que o aluno relacione e desenvolva, de maneira prática, os 
conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando com o processo de ensino-aprendizagem.
Permitir a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na implantação, 
execução e avaliação dos modelos administrativos e gerenciais.
Observar a integração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica das disciplinas 
estudadas no período.
5
Serviço Social
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
As atividades do PIM I devem ser desenvolvidas em entidades reais, previamente 
selecionadas pelos alunos.
Nessas organizações, deverão ser realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos 
apontados para cada disciplina.
O aluno pode usar vários tipos de abordagem, através de entrevistas, visitas técnicas, 
uso de materiais fornecidos pela entidade e questionários respondidos por funcionários e 
colaboradores. 
A metodologia escolhida no trabalho deve ser informada no relatório do projeto.
O trabalho pode ser realizado de forma individual ou em grupos de até seis alunos 
matriculados no mesmo curso, no mesmo ou em outro Polo.
5. ESCOLHA DA ENTIDADE OU EMPRESA
O aluno ou grupo deverá selecionar uma entidade real do setor público para a realização 
do trabalho.
Deverão ser privilegiadas as organizações que estejam “abertas” à atitude empreendedora 
e que disponibilizem as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo 
restrição quanto ao tipo de atividade, de atendimento ou serviços prestados em qualquer 
nível da administração pública (federal, estadual, distrital municipal) e de quaisquer poderes 
(Legislativo, Executivo e Judiciário).
É importante frisar que, de forma a atender a necessidade de obter maior eficiência 
e accountability, as organizações públicas estão cada vez mais sendo obrigadas a 
disponibilizar de maneira ampla suas informações, inclusive na Internet, o que facilita a 
escolha de entidades possíveis de serem estudadas pelos alunos.
6
Manual de Estágio
Accountability é componente importante do conjunto de boas práticas de governança 
corporativa, como recomendado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), 
disponível no link http://www.ibgc.org.br/inter.php?id=18163:
Prestação de Contas (accountability) - Os agentes de governança devem 
prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e 
tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e 
omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos 
seus papéis.
É possível, também, a seleção de entidade que, mesmo não pertencente ao governo, 
direta ou indiretamente atue no atendimento e prestação de trabalhos ou serviços públicos, 
como é o caso de entidades assistenciais voltadas a temas específicos como educação, 
saúde, proteção ao meio ambiente e, muitas vezes, atuando como ONG (Organização Não 
Governamental) ou sob o regime de economia mista.
O setor público brasileiro é dividido, em cada nível da Federação, em administrações. 
consoante o Artigo 37 da CF/1988:
 ƒ direta: com as funções tradicionais de governo; formada por integrantes dos três 
poderes, com competências específicas;ƒ indireta: regulada por normas do direito público e do privado, podendo assumir a 
forma de autarquia, fundação e fundo. Nesse conjunto são também englobadas as em-
presas controladas pelo poder público;
O núcleo estratégico do Estado é representado pela cúpula dos três poderes (legislativo, 
executivo e judiciário);
7
Serviço Social
Os municípios possuem os dois poderes (Executivo e Legislativo), sendo o Judiciário 
dessas unidades coberto pelos respectivos estados.
Tipo de administração Unidades
Direta
Presidência da República
Ministérios
Poder Legislativo
Poder Judiciário
Ministério Público da União
Indireta
Autarquias
Fundações
Empresas Públicas
Sociedades de Economia Mista
Consórcios - Associação Pública
As autarquias, reguladas pelo Art. 173 da CF/1988, são um complemento da administração 
direta e atuam de forma especializada e de maneira descentralizada na prestação de serviços 
públicos e em atividades típicas da estrutura estatal. 
Elas devem ser criadas por leis específicas e são classificadas por meio de personalidade 
de direito público.
 ƒ INSS: pensões e assistência médica;
 ƒ Incra: colonização e reforma agrária;
 ƒ Banco Central: instituições e mercados financeiros;
 ƒ VM: fiscalização e controle dos mercados de títulos e ações;
 ƒ Outras entidades com personalidade jurídica de direito privado. 
8
Manual de Estágio
Temos, também, as empresas públicas e as sociedades de economia mista. As primeiras 
são dotadas de personalidade de direito jurídico privado, criadas por lei para a exploração 
de atividade econômica, sob a forma de sociedade anônima, cujas ações com direito a voto 
pertencem, em sua maioria, à União, estados ou municípios ou a entidades da administração 
indireta. As mistas contam com capital público e privado.
Como exemplos de sociedades de economia mista, podem ser indicados:
 ƒ Banco do Brasil;
 ƒ Petrobrás;
 ƒ Central de Abastecimento (Ceasa) do respectivo estado.
Há ainda as entidades que não devem ser classificadas nem como estatais/públicas, nem 
como privadas e também não têm como objetivo a obtenção de lucros. 
Unidades pertencentes a esse setor são também conhecidas como paraestatais e 
desempenham serviços que não são exclusivos do Estado, estando, porém, sob controle do 
respectivo Tribunal de Contas.
As ONGs estão incluídas entre as entidades do Terceiro Setor. Relacionam-se como 
entidades do Terceiro Setor as organizações sociais (OS) e as organizações da sociedade 
civil de interesse público (Osip) formadas por fundações e organizações sociais direcionadas 
para:
 ƒ ensino;
 ƒ pesquisa científica;
 ƒ desenvolvimento tecnológico;
 ƒ proteção e preservação do meio ambiente;
 ƒ cultura;
 ƒ saúde.
9
Serviço Social
A escolha da entidade/empresa deve permitir a adequada análise e exploração dos 
conteúdos das disciplinas do referido período, garantindo maior abrangência e melhor 
qualidade na condução do projeto.
A escolha da entidade é determinante para a qualidade do trabalho a ser realizado e é de 
responsabilidade dos próprios alunos. Uma escolha inadequada poderá resultar em perda 
de tempo e resultados negativos para o trabalho em si.
O desenvolvimento do projeto contará com a orientação de um professor via fórum de 
discussão, por atendimento telefônico (0800 010 9000), pela tutoria presencial do polo e 
tutoria a distância.
6. ESTRUTURA DO PROJETO
O aluno ou grupo deverá realizar uma análise visando obter um diagnóstico da 
organização escolhida e identificar práticas organizacionais relacionadas com os conceitos 
das disciplinas estudadas no curso, no respectivo período, apontando bons processos ou 
anomalias e práticas diferenciadas e apresentando sugestões (obrigatórias) de melhorias 
das práticas atuais, com a devida fundamentação teórica.
Suas opiniões devem ser apresentadas na Conclusão do trabalho.
A base deste PIM I é a disciplina Fundamentos da Administração. 
Os conceitos de Fundamentos da Administração deverão ser aplicados à realidade da 
organização/entidade estudada, utilizando-se também as informações colhidas com o 
estudo das disciplinas Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática.
Concluída a fase de pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as 
informações relevantes e descrever o projeto com suas próprias palavras. 
Assim, é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, das fontes 
de pesquisa, métodos e resultados e de suas justificativas e conclusões.
O Projeto Integrado Multidisciplinar visa desenvolver a capacidade dos alunos de analisar 
processos e encontrar alternativas de solução para os grandes desafios organizacionais.
10
Manual de Estágio
7. APRESENTAÇÃO/FORMATAÇÃO DO TRABALHO
Os alunos deverão apresentar o seu PIM I, formatado com base nas normas de 
documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que é a agência 
reguladora e normativa de publicações técnicas no Brasil.
7.1. Formato da página
 ƒ Papel em branco, formato A4 (21 a 29,7cm).
7.2 Fonte
 ƒ Arial - tamanho 12- para todo o trabalho.
 ƒ Arial –tamanho 10 - para citações com mais de três linhas, notas de rodapé, pagina-
ção, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
 ƒ Arial - tamanho 12 - para TÍTULO (em maiúsculas e negrito). 
 ƒ Arial - tamanho 12 - para subtítulo (em minúsculas).
7.3 Margens
 ƒ Margens esquerda e superior de 3 cm
 ƒ Margens direita e inferior de 2 cm.
 ƒ Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab.) a partir da margem esquerda. 
 ƒ Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda. 
 ƒ Alinhamento do texto: opção “Justificado” do programa MS Word.
 ƒ Alinhamento de título e seções: opção “Alinhar à Esquerda” do programa MS Word.
 ƒ Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, 
SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): opção “Centralizado” do programa MS Word.
11
Serviço Social
7.4 Espaçamentos
 ƒ Espaço entrelinhas do texto: 1,5 cm.
 ƒ Espaço simples em citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências, re-
sumos, legendas, ficha catalográfica.
 ƒ Os títulos das seções e subtítulos devem iniciar na parte superior da margem es-
querda da folha e serem separados do texto por um espaço de 1,5 cm. 
 ƒ Os subtítulos também devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. 
 ƒ Títulos que ocupem mais de uma linha, a partir da segunda devem ser posicionados 
abaixo da primeira letra da palavra inicial do título.
 ƒ Referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco.
 ƒ A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área 
de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples 
e fonte Arial tamanho 12.
7.5 Paginação
 ƒ As folhas do trabalho devem ser CONTADAS sequencialmente a partir da folha de 
rosto e NUMERADAS a partir da Introdução. 
 ƒ Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e alinhados a 2 cm da mar-
gem direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha.
 ƒ Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a pagina-
ção do texto principal.
12
Manual de Estágio
7.6 Ilustrações
 ƒ Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, gráfico, 
mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de 
ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos.
 ƒ Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo 
que seja do próprio autor). Deve ser citada no texto e inserida o mais próximo possível 
do trecho a que refere.
7.7 Tabelas
 ƒ Devem ser inseridas o mais próximo do texto a que se referem e padronizadas con-
forme o Instituto Brasileirode Geografia e Estatística (IBGE).
Tipo de administração Unidades
Direta
Presidência da República
Ministérios
Poder Legislativo
Poder Judiciário
Ministério Público da União
Indireta
Autarquias
Fundações
Empresas Públicas
Sociedades de Economia Mista
Consórcios - Associação Pública
Adaptado de: Paludo (2012, p. 30)
Exemplo:Tabela x – Unidades da administração direta e indireta
13
Serviço Social
7.8 Divisões do trabalho/relatório
A estrutura do PIM I deve ser condizente com a de um trabalho acadêmico, obedecendo 
às normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e conter:
 ƒ Capa
 ƒ Folha de rosto
 ƒ Resumo na língua vernácula
 ƒ Sumário
 ƒ Introdução
 ƒ Desenvolvimento (capítulos referentes às disciplinas do período)
 ƒ Conclusão
 ƒ Referências
Exemplos e comentários adicionais sobre a estruturação do trabalho/projeto são 
apresentados no item 12 deste manual.
8. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO RELATÓRIO
Devem ser verificadas as instruções sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual 
de Aprendizagem (AVA). As datas de entrega encontram-se publicadas no calendário 
acadêmico.
O título do projeto deverá corresponder ao nome da entidade estudada.
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros 
meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade 
de entrega do PIM I via e-mail, Correios, Dropbox, fax etc.
14
Manual de Estágio
9. DISCIPLINAS QUE COMPÕEM O PIM I
 ƒ Fundamentos da Administração;
 ƒ Comunicação Empresarial;
 ƒ Técnicas de Informática.
Deverão ser analisados tópicos relacionados com a organização e atuação da entidade, 
observando-se a adoção dos processos relacionados com essas disciplinas. 
O item 12 deste manual contém mais detalhes a respeito das disciplinas do período.
É importante observar também a utilização das técnicas estatísticas e contábeis na 
organização.
O estudo deverá indicar possibilidades de melhoria na gestão da entidade, aplicando os 
conhecimentos adquiridos no período destacados em capítulos relacionados com cada uma 
das três disciplinas. 
10. CRITÉRIOS PARA A AVALIAÇÃO DO PIM I
O PIM I é um projeto integrante do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas para cada projeto bimestral, totalizando 
100 horas no semestre, e equivale ao controle de frequência e nota do aluno, devendo ser 
avaliado com conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
O projeto PIM é avaliado levando-se em considerando os itens relacionados com 
formatação, cumprimento de regras de trabalho acadêmico, além de, obviamente, o seu 
conteúdo e a integração com as disciplinas do referido período.
15
Serviço Social
Assim, serão avaliados e comporão a nota atribuída ao relatório:
 ƒ Apresentação geral
 ƒ Resumo
 ƒ Introdução
 ƒ Desenvolvimento (capítulos relativos às disciplinas do período)
 ƒ Conclusão
 ƒ Citações e referências
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto 
dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar 
seu projeto se estiver matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e 
seguir as informações sobre o projeto contidas no AVA, no semestre que estiver cursando.
A nota obtida na disciplina PIM compõe as notas das demais disciplinas do 
respectivo bimestre.
11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM, poderá contatar a Tutoria 
a distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.
A seguir, apresentamos um modelo para a elaboração do PIM I.
16
Manual de Estágio
12. EXEMPLO DE PREENCHIMENTO DO RELATÓRIO DO PROJETO
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
(Nome do aluno ou alunos e RAs) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(NOME DA ENTIDADE ANALISADA): 
PIM I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(Cidade do aluno) 
2018 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
(Nome do aluno ou alunos e RAs) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA ENTIDADE ANALISADA 
PIM I 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar I 
para obtenção do título de 
Tecnólogo em Gestão Pública, 
apresentado à Universidade 
Paulista – UNIP 
Orientador: 
 
 
 
 
 
(Cidade do aluno) 
2017 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
Como regra geral, o resumo não deve conter mais de 500 palavras e não 
deve ser separado por parágrafos, sendo o conteúdo abordado na forma de texto 
corrido. 
No resumo devem constar as informações mais importantes do trabalho, 
como: 
 objetivo do estudo, 
 breve descrição dos itens investigados neste PIM (indicando as 
disciplinas e o que será investigado em relação a cada uma), 
 metodologia adotada para a pesquisa das informações. 
Prevê-se a utilização de pesquisa bibliográfica e/ou de campo. 
O objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao leitor 
identificar mais prontamente o trabalho realizado. 
Cabe, também, uma breve apresentação da entidade: 
 nome, 
 localização, 
 ramo/setor de atuação. 
Não deve haver qualificação da entidade, isto é, dizer tratar-se, por 
exemplo, de uma boa organização, líder de mercado etc. Essas considerações 
são fruto da análise dos dados e informações e são reservadas para a conclusão 
do trabalho. 
O resumo é concluído com a indicação de palavras-chave que distinguem 
o texto/relatório do trabalho. 
 
 
 
Palavras-chave: deverão ser incluídas entre 3 e 5 palavras. 
 
 
 
 
EXEMPLO DE RESUMO 
 
No resumo não deve haver parágrafos; o conteúdo deve ser apresentado como 
texto corrido. No resumo não deve haver apresentação da empresa estudada, e 
sim as informações mais importantes do trabalho, como: objetivo, descrição 
breve dos itens investigados neste PIM (aqui podem ser citadas as disciplinas e 
o que será investigado em relação a cada uma), e qual a metodologia da 
pesquisa, que no PIM costuma ser pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. 
O objetivo do resumo é fornecer informações que interessem ao leitor. Cabe uma 
breve apresentação da empresa, com nome, localização, ramo de atuação etc. 
Não deve haver qualificação da entidade, isto é, dizer que é líder de mercado, 
que é uma boa empresa ou informações desse tipo; opiniões só podem ser 
colocadas na conclusão do trabalho. O resumo não deve conter mais de 500 
palavras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO........................................................................................ 00 
2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ............................................. 00 
2.1 XXXXXXXXXXXXXX .......................................................................... 00 
2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX................................................ 00 
3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL.......................................................... 00 
3.1 .XXXXX............................................................................................... 00 
3.2 XXXXX................................................................................................. 00 
4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA.............................................................. 00 
4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................ 00 
4.2 XXXXXXXXXXXXX ............................................................................. 00 
5 CONCLUSÃO......................................................................................... 00 
6 REFERÊNCIAS .....................................................................................00 
ANEXO...................................................................................................... 00 
 
 
Este é um exemplo de Sumário para o PIM I. O aluno pode alterar apenas 
os subtítulos de acordo com o que pretende abordar, mantendo a ordem 
das disciplinas a partir da base do período 
 
 
 
 
 
Apresentamos a seguir instruções sobre cada um dos itens contidos no 
Sumário, a partir da Introdução. 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
É a parte inicial do texto, onde deve constar a delimitação do assunto 
tratado, de forma breve e objetiva. 
Aqui a organização estudada deve ser descrita com mais detalhes, 
contemplando todos os dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la, 
sendo suficiente a utilização de até 2 páginas. 
Como indicado anteriormente neste manual, deve haver cuidado para 
apenas descrever a organização, sem qualificá-la, isto é, sem citar, por exemplo, 
dados que a descrevam como “excelente”, seja qual for o âmbito, pois opiniões 
só caberão após a análise dos dados a serem estudados nos capítulos 
componentes do desenvolvimento do projeto. 
As qualificações, se forem mencionadas, devem considerar o 
reconhecimento da organização em premiações anteriores, comprovadas, ou 
com base nas informações trazidas pela pesquisa do aluno, como por exemplo: 
é a segunda maior entidade alimentícia da América no Sul (em seguida colocar 
a fonte de onde se extraiu tal dado e a data). 
Não devem, assim, ser utilizadas informações que denotem aspectos 
propagandistas, como: 
 a melhor organização para se trabalhar, 
 com investimentos constantes no desenvolvimento dos 
colaboradores, 
 dotada de grande consciência social etc. 
 
 
 
 
 
 
Não use palavra que caracterize a entidade como boa ou ruim, mas 
escreva sobre aspectos como: 
 
 
 o que ela faz; 
 como faz; 
 qual o ramo/setor de atuação; 
 onde se localiza; 
 quantos funcionários possui; 
 etc. 
 
Em síntese, a apresentação da entidade deve enfocar dados reais e 
objetivos. 
Nesta etapa do trabalho, aborde também o objetivo do Projeto Integrado 
Multidisciplinar, sua importância, a metodologia de pesquisa adotada e mencione 
brevemente as disciplinas estudadas no período e o que será analisado em 
relação a elas. 
Em todo o desenvolvimento do trabalho, ao citar um conceito a ser 
analisado e interpretado, como um termo específico da área, explicá-lo em forma 
de citação. 
 
Por exemplo: 
“A entidade adota organograma matricial e divisão rígida do trabalho entre 
os seus funcionários, de nível operacional e gerencial nos moldes de uma 
organização weberiana.” 
 Explicar o que se entende por organização matricial e weberiana. 
 
Outro exemplo: 
“A entidade congrega de forma adequada os seus recursos de telemática.” 
 Explicar o que caracteriza esse conceito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
É a disciplina central deste PIM. É preciso verificar se e como foram aplicados 
na organização analisada os conceitos tratados nessa disciplina. Entre os 
aspectos que poderão ser abordados no trabalho, podem ser mencionados: 
 denominação e forma de estruturação legal da organização; 
 dados e fatos relevantes relacionados com a organização, considerando 
um pequeno histórico de seu desenvolvimento; 
 tipo de organização e de atendimento às necessidades públicas; 
 porte da entidade; 
 tipos de interações com outras organizações ou entidades, sejam do setor 
público ou privado; 
 organização interna e de pessoal; 
 principais fornecedores e prestadores de serviços; 
 principais processos gerenciais e operacionais da entidade; 
 práticas de liderança conduzidas pela organização. 
 
 
 
Conceitos e termos técnicos devem ser explicitados sob a forma de 
citações. 
 
 
 
 
 
 
 
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
 Descrever o modo de operação verificado nas comunicações da organização: 
relatórios, atas, memorandos, ofícios, requerimentos etc. 
 Descrever a comunicação interpessoal decorrente de trabalho em equipe. 
 Avaliar qual é a Importância atribuída pela alta gerência da entidade aos assuntos 
relacionados com comunicação interna e externa. 
 Comentar sobre a estruturação da função de comunicação na entidade. 
 Indicar a existência de atribuições específicas como porta-voz, relações públicas, 
ombudsman. 
 Citar os instrumentos, ferramentas e veículos de comunicação utilizados. 
 
 
. 
Conceitos e termos técnicos devem ser apresentados sob a forma de 
citações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 
Indicar os aspectos relevantes identificados nos principais sistemas de 
informações da entidade. 
Comentar sobre a exploração do uso de informática e telecomunicações, 
destacando-se Internet e Intranet. 
Comentar sobre os softwares de automação de atividades de escritório 
(como Word, Excel, Powerpoint etc.) adotados e seu atendimento a quais funções 
da entidade. 
Analisar as técnicas e processos seguidos pela entidade, facilitados pela 
aplicação de informática e telecomunicações, como a exploração do uso de 
gráficos notadamente para as demonstrações dos dados gerenciais da 
organização. 
É importante a citação e avaliação da capacitação em informática do 
pessoal operacional e gerencial da entidade. 
Analisar como a entidade adota processos de segurança de dados, com 
base na guarda (backup) e recuperação dos dados. 
 
 
 
Os conceitos e termos técnicos devem ser apresentados sob a forma de 
citação. 
 
 
 
 
 
5. CONCLUSÃO 
 
É a parte final do texto, correspondendo a 1 (uma) página em que devem 
ser apresentados os resultados finais da pesquisa correspondentes aos objetivos 
ou hipóteses levantadas para o trabalho. 
Nesse momento deve ser feita uma análise crítica da entidade, tendo em 
vista o estudo conduzido com base nas disciplinas do período. 
É importante a apresentação de novas ideias, sugestões e críticas em 
relação ao que foi verificado no estudo relatado. 
Além das sugestões fundamentadas nos conceitos estudados nas 
disciplinas, o aluno pode expor suas impressões pessoais, extraídas em função 
do projeto e da entidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
Todas as referências deverão constar do desenvolvimento do trabalho em 
forma de citação. 
Todas as citações deverão estar referenciadas. 
Não é permitido extrair conceitos de sites da Internet de cunho não 
acadêmico. 
Os sites somente podem ser consultados para obtenção ou confirmação 
dos dados da entidade, devendo os conceitos ser retirados do livro-texto ou das 
referências bibliográficas da disciplina. 
As referências e as citações devem seguir as normas da ABNT 
(Associação Brasileira de Normas Técnicas). 
 A UNIP disponibiliza o guia de normalização no endereço 
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf 
 
A seguir são apresentados exemplos de citações e de referências. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS 
 
Um autor 
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: 
Editora, Ano 
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
 
Até três autores 
SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do 
livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. 
PASSOS, L. M. M; FONSECA, A; CHAVES,M. Alegria de saber: matemática, 
segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. 
 
 
Mais de três autores 
Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et al. 
 
SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: 
Editora, Ano. 
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o 
Brasil. Brasília: IPEA, 1994. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLOS DE CITAÇÕES 
 
Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. 
Nas citações, as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição 
responsável ou título na sentença, em letras maiúsculas e minúsculas, e quando 
estiverem entre parênteses, em letras maiúsculas. 
 De forma a orientar o seu uso, conforme o caso, fornecemos exemplos de 
aplicação de citações. 
 
Citação direta 
Transcrição textual de parte da obra do autor consultado. 
 
Especificar, no texto, a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte 
consultada e a data, separados por vírgula. 
 
Exemplo: 
 
Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São Roque 
com os granitos portifiróides pequenos é muito clara.”. 
 
Meyer parte de uma passagem da crônica de 14 de maio, de A Semana: “Houve 
sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado voltou a lei, que a 
regente sancionou [...] (ASSIS, 1994, v.3, p.583). 
 
Citação direta de até três linhas 
Deve estar contida entre aspas duplas. 
 
Exemplo: 
 
Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que 
abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]” 
 
 
 
 
 
 
 
Citação direta com mais de três linhas 
Deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda e fonte (tamanho 
11) menor que a usada no texto e sem as aspas. Os espaços entre as linhas 
devem ser simples. 
 
Exemplo: 
A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro 
nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de 
origem. Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da 
televisão, telefone e computador. Através de áudio-conferência, 
utilizando a companhia local de telefone, um sinal de áudio pode 
ser emitido em um salão de qualquer dimensão. (NICHOLS, 
1993, p. 181). 
 
 
Citação indireta 
Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas a indicação das 
páginas é opcional. 
 
Exemplo: 
 
Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um 
papel no processo de aprendizagem autodirigida.

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