Disciplina Administração de Marketing Composto Mercadológico Apol1

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Administração de Marketing
No seu cotidiano, você pode identificar exemplos de filosofias de empresas nas suas posturas mercadológicas, expressas por meios de comerciais e que nem sempre refletem o pensamento dominante nas áreas de marketing. O pensamento dominante envolve diversas orientações da empresa.
Desse modo, classifique sobre qual orientação o texto a seguir se refere:
“Orientação cuja ação seja desenvolver produtos e serviços de acordo com as necessidades e desejos dos clientes”.
Nota: 0.0
	
	A
	Orientação voltada ao ecossistema social.
	
	B
	Orientação ao produto.
	
	C
	Orientação às vendas.
	
	D
	Orientação ao marketing.
De acordo com Andrade (2010, p. 33), orientação cuja ação seja desenvolver produtos e serviços de acordo com as necessidades e desejos dos clientes, é orientação ao marketing.
Questão 2/5 - Administração de Marketing
A efetiva implantação e operacionalização dos processos relativos ao marketing em uma empresa dependem da visão de marketing e de seus gestores. Assim, apesar do avanço considerável nas concepções mercadológicas, na prática, encontramos organizações estruturadas em três tipos de marketing.
Associe a primeira coluna de acordo com a segunda e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	Tipos de Marketing
	Descrição
	I - Operacional
	(   ) Estuda o mercado e propõe as linhas de ação que podem garantir a continuidade do negócio. Isso se realiza por meio da definição de táticas, da operacionalização das propostas e processos, do monitoramento da evolução do mercado e da elaboração dos planos mais amplos e/ou abrangentes que envolvem a organização como um todo. É a gestão de marketing.
	II - Tático
	(   ) Envolve-se com os negócios da empresa, com as decisões comerciais, com as políticas de venda e pós-venda e com o estabelecimento de preços, canais de distribuição e parcerias. Está efetivamente ligado às vendas, embora seja mais do que venda.
	III - Estratégico
	(   ) Relativo a ações operacionais, normalmente constitui-se em um departamento que executa atividades de produção de materiais de venda, promoções e campanhas publicitárias, entre outras. Não elabora estudos ou planos de mercado, apenas executa.
Nota: 20.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	
III, I, II.
	
	C
	
III, II, I.
Você acertou!
De acordo com Andrade (2010, p. 31):
Operacional: relativo a ações operacionais, normalmente constitui-se em um departamento que executa atividades de produção de materiais de venda, promoções e campanhas publicitárias, entre outras. Não elabora estudos ou planos de mercado, apenas executa.
Tático: envolve-se com os negócios da empresa, com as decisões comerciais, com as políticas de venda e pós-venda e com o estabelecimento de preços, canais de distribuição e parcerias. Está efetivamente ligado às vendas, embora seja mais do que venda.
Estratégico: estuda o mercado e propõe as linhas de ação que podem garantir a continuidade do negócio. Isso se realiza por meio da definição de táticas, da operacionalização das propostas e processos, do monitoramento da evolução do mercado e da elaboração dos planos mais amplos e/ou abrangentes que envolvem a organização como um todo. É a gestão de marketing.
	
	D
	
II, I, III.
Questão 3/5 - Administração de Marketing
Observamos que no seu cotidiano, você pode identificar exemplos de filosofias de empresas nas suas posturas mercadológicas, expressas por meios de comerciais e que nem sempre refletem o pensamento dominante nas áreas de marketing. O pensamento dominante envolve diversas orientações da empresa.
Desse modo, classifique sobre qual orientação o texto a seguir se refere:
“Orientação cuja condição de mercado seja de um público consciente, com clientes mais exigentes, legislação e fiscalização mais severas.”
Nota: 20.0
	
	A
	Orientação voltada ao ecossistema social.
Você acertou!
De acordo com Andrade (2010, p. 34), orientação cuja condição de mercado seja de um público consciente, com clientes mais exigentes, legislação e fiscalização mais severas, são orientações voltadas ao ecossistema social.
	
	B
	Orientação ao produto.
	
	C
	Orientação às vendas.
	
	D
	
Orientação ao marketing.
Questão 4/5 - Composto Mercadológico
No marketing, chamamos de mercado um determinado grupo de compradores.  Ferrell Hartline (2005) conceituam mercado como um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares que podem ser satisfeitas por um determinado produto ou categoria de produtos. Para e Kotler e (2006), os principais mercados de clientes são os seguintes:  MERCADO CONSUMIDOR, MERCADO ORGANIZACIONAL, MERCADO GLOBAL e MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS.
 Desta forma, identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao conceito apresentado a seguir:  
“Constituído por organizações não governamentais (ONGs) ou do terceiro setor, como igrejas, universidades, instituições de caridade ou órgãos públicos.”
Nota: 20.0
	
	A
	MERCADO CONSUMIDOR
	
	B
	MERCADO ORGANIZACIONAL
	
	C
	MERCADO GLOBAL 
	
	D
	MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS
Você acertou!
MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS: Constituído por organizações não governamentais (ONGs) ou do terceiro setor, como igrejas, universidades, instituições de caridade ou órgãos públicos.
	
	E
	MERCADO INTERNACIONAL
Questão 5/5 - Composto Mercadológico
Do ponto de vista do marketing, chamamos de mercado um determinado grupo de compradores.  Ferrell Hartline (2005) conceituam mercado como um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares que podem ser satisfeitas por um determinado produto ou categoria de produtos. Para e Kotler e (2006), os principais mercados de clientes são os seguintes:  MERCADO CONSUMIDOR, MERCADO ORGANIZACIONAL, MERCADO GLOBAL e MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS.
 Desta forma, identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao conceito apresentado a seguir: 
“Constituído fora do Brasil, por consumidores ou organizações estrangeiras. As empresas que atuam mercado global precisam tomar decisões diferenciadas em relação aos tipos de mercado citados anteriormente, tais como: escolher em quais países ingressar, de que forma fazê-lo; como adaptar as características de produtos em países diferentes; como adaptar suas comunicações em diferentes culturas.”
Nota: 0.0
	
	A
	MERCADO CONSUMIDOR
	
	B
	MERCADO ORGANIZACIONAL
	
	C
	MERCADO GLOBAL 
MERCADO GLOBAL: constituído fora do Brasil, por consumidores ou organizações estrangeiras. As empresas que atuam mercado global precisam tomar decisões diferenciadas  em relação aos tipos de mercado citados anteriormente, tais como: escolher em quais países ingressar, de que forma fazê-lo; como adaptar as características de produtos em países diferentes; como adaptar suas comunicações em diferentes culturas.
	
	D
	MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS
	
	E
	MERCADO INTERNACIONAL