CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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	zildete.conceicao @unipinterativa.edu.br 
	Curso
	Criatividade e Inovaçao 
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
	Iniciado
	17/03/18 19:19 
	Enviado
	17/03/18 19:21 
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos   
	Tempo decorrido
	1 minuto 
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	A abordagem sobre ambiente criativo ressalta que qualquer empresa está sempre inserida na sociedade, obviamente em um ambiente muito maior que a própria empresa, trazendo consequências de comportamento, alcance e limitações. Segundo Silvano Arieti (apud Academia Pearson, 2011), psiquiatra italiano, há nove fatores que tornam uma sociedade mais favorável ao surgimento de ideias criativas. Das listadas, aponte a que não pertence a esse grupo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Existência de tensão externa produtiva.
	Respostas: 
	a. 
Abertura e estímulos culturais.
	
	b. 
Incentivos e prêmios à criação.
	
	c. 
Tolerância à visão de mundos divergentes.
	
	d. 
Liberdade.
	
	e. 
Existência de tensão externa produtiva.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: E
Comentário: a existência de tensão produtiva, ao contrário do explicitado na afirmativa “e”, tem que ser interna, a fim de que o indivíduo não se conforme com a situação como se apresenta e surja a necessidade de melhoria, inovação ou ação inédita.
Segundo Silvano Arieti (apud Academia Pearson, 2011), psiquiatra italiano, há nove fatores que tornam uma sociedade mais favorável ao surgimento de ideias criativas:
I. disponibilidades de meios culturais;
II. abertura a estímulos culturais;
III. existência de tensão interna produtiva que incentive o indivíduo a se transformar e não se conformar com a situação em que está;
IV. livre acesso aos meios culturais por todos os cidadãos, sem discriminação;
V. liberdade;
VI. exposição a estímulos culturais diferentes, inclusive aos antagônicos;
VII. tolerância a visões de mundo divergentes;
VIII. interação constante entre personalidades que se confrontam;
IX. existência de incentivos e prêmios à criação.
	
	
	
Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	A teoria do investimento em criatividade é resultado da união de seis elementos, entre eles, está a inteligência. No que se refere à inteligência, esses elementos requerem três habilidades básicas. Aponte qual alternativa lista as três habilidades em consonância à teoria dos investimentos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Síntese, prático-consensual e resumida.
	Respostas: 
	a. 
Análise, síntese, prático-consensual.
	
	b. 
Análise, síntese e resumida.
	
	c. 
Síntese, prático-consensual e resumida.
	
	d. 
Sintética, prático-consensual e resumida.
	
	e. 
Cognitiva, prático-consensual e sintética.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: A
Comentário: três habilidades especiais seriam importantes para a criatividade, de acordo com a teoria do investimento, no que se refere ao elemento inteligência:
• Habilidades de análise e síntese (que já estudamos anteriormente):
- Análise: capacidade de decompor um elemento em pedaços menores. Essa condição está ligada à capacidade de isolar problemas. A ausência dessa condição pode ser um bloqueio à criatividade.
- Síntese: capacidade de juntar fragmentos e formar um todo. Essa característica está ligada à habilidade de extrair elementos mais significativos de diferentes ideias, conseguindo, assim, fazer um resumo do que é mais importante.
• Habilidade prático-consensual que significa a capacidade de convencer os outros de que suas ideias têm valor.
	
	
	
Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	A teoria sistêmica afirma que o processo criativo depende de um sistema composto por três elementos, quais são eles?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Indivíduo, domínio e campo.
	Respostas: 
	a. 
Indivíduo, domínio e campo.
	
	b. 
Indivíduo, inovação e campo.
	
	c. 
Domínio, campo e inovação.
	
	d. 
Inovação, indivíduo e domínio.
	
	e. 
Inovação, campo e ambiente.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: A
Comentário: a teoria sistêmica está fundamentada em um processo baseado em três elementos como segue:
Indivíduo: alguns traços da personalidade são plenamente favoráveis à criatividade. As pessoas que vivem e crescem em ambientes com fartos estímulos positivos acumulam conhecimento, experiências e vivências sociais e culturais que são estimuladores do comportamento criativo.
Domínio: é o conhecimento estruturado, acumulado, compartilhado e transmitido pela sociedade. A música, a biologia, a química, por exemplo, são considerados domínios. Um domínio bem estruturado, bem divulgado e que esteja no papel central da sociedade estimula a pessoa que o conhece bem a estar mais preparada para encontrar soluções criativas dentro dele.
Campo: esse sistema inclui todos os agentes que trabalham como juízes do processo criativo. Eles são os que escolhem e decidem se uma nova ideia é ou não criativa e se poderá ou não ser incluída no domínio. A possibilidade de inovação é prejudicada conforme o nível de rigidez e do engessamento do domínio.
Na perspectiva da teoria sistêmica, precisamos nos concentrar mais nas comunidades do que nas pessoas para incentivar a criatividade e, por consequência, a inovação. Esse modelo deixa para trás de vez a ideia do gênio isolado e admite a visão da criatividade como algo construído pelas pessoas e pelo contexto sociocultural em que atuam, vivem e aprendem.
	
	
	
Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	A teoria sistêmica da criatividade foi elaborada por Csikzentmihalyi (apud Academia Pearson, 2011), psicólogo húngaro naturalizado norte-americano. A teoria desse estudioso afirma que o que está em jogo no processo criativo são três sistemas: indivíduo, domínio e campo. A teoria sistêmica da produtividade fundamenta-se em qual das afirmações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
A criatividade não acontece dentro das pessoas. Ela é resultado da interação entre o contexto sociocultural e os pensamentos das pessoas.
	Respostas: 
	a. 
A criatividade acontece dentro das pessoas que têm essa capacidade.
	
	b. 
A criatividade não acontece dentro das pessoas. Ela é resultado da interação entre o contexto sociocultural e os pensamentos das pessoas.
	
	c. 
A criatividade não acontece somente dentro das pessoas, e sim quando elas estão incluídas em um grupo criativo.
	
	d. 
A criatividade é resultado de uma explosão repentina de ideias e independe do contexto sociocultural.
	
	e. 
O contexto sociocultural é por si mesmo o maior instrumento da criatividade independente das pessoas.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: B
Comentário: a teoria sistêmica da criatividade foi elaborada por Csikzentmihalyi (apud Academia Pearson, 2011), psicólogo húngaro naturalizado norte-americano. A teoria desse estudioso afirma que a criatividade não acontece dentro do indivíduo, mas é resultado da interação entre o contexto sociocultural e os pensamentos da pessoa.
	
	
	
Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	Alguns pesquisadores buscaram maneiras de serem criativos para apoiarem os gestores a utilizarem da melhor forma as características de sua equipe e criaram os estilos cognitivos. Esses estudos chegaram a algumas conclusões. Qual das opções não é característica do estilo cognitivo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Estilos cognitivos são estáveis e se alteram durante a vida na medida em que o indivíduo vai somando experiências.
	Respostas: 
	a. 
Estilos cognitivos acompanham todas as esferas da vida.
	
	b. 
Estilos cognitivos são estáveis e não se alteram ao longo do tempo.
	
	c. 
Não há estilos cognitivos melhores que outros.
	
	d. 
Estilos cognitivos são estáveis e sealteram durante a vida na medida em que o indivíduo vai somando experiências.
	
	e. 
Estilos cognitivos não são puros.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: D
Comentário: os estilos cognitivos são estáveis e não se alteram ao longo do tempo, o que vale dizer que uma pessoa pessimista sempre vai encarar as coisas desse modo, o mesmo ocorrendo com os otimistas.
	
	
	
Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	O modelo CREATIX explora a diversidade dos estilos de criatividade. Entre os tipos de estilos listados, qual não pertence aos chamados estilos criativos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Reconstrutor.
	Respostas: 
	a. 
Inovador.
	
	b. 
Reconstrutor.
	
	c. 
Planejador.
	
	d. 
Sintetizador.
	
	e. 
Copiador.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: B
Comentário: não há estilo reconstrutor. Modelo Creatix: é um modelo que explana a diversidade de estilos de criatividade e foi desenvolvido por Richard Byrd (2007). Esse processo adota uma matriz que relaciona criatividade e disposição para assumir riscos. Basicamente, são listadas 8 (oito) formas de trabalhar com a criatividade, o que podemos denominar de oito estilos criativos:
I. críticos;
II. inovadores;
III. sonhadores;
IV. copiadores;
V. planejadores;
VI. modificadores;
VII. sintetizadores;
VIII. praticabilizadores.
	
	
	
Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	O modelo do investimento em criatividade, desenvolvido por Lubart e Sterberg (apud Academia Pearson, 2011), aplica-se a panoramas mais genéricos. Eles podem ser usados para descrever pessoas criativas nas esferas profissional, escolar e pessoal. Essa teoria baseia-se na hipótese de que pessoas criativas têm a característica do investidor inteligente, ou seja, comprar barato e vender caro. Portanto, a Teoria do Investimento em Criatividade é resultado da união de alguns elementos. Qual dos listados não pertence a esse grupo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Persuasão.
	Respostas: 
	a. 
Estilos intelectuais.
	
	b. 
Motivação.
	
	c. 
Contexto ambiental.
	
	d. 
Personalidade.
	
	e. 
Persuasão.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: E
Comentário: a teoria do investimento associa disposição para assumir riscos à criatividade. O princípio é que pessoas sem receio em assumir riscos estarão predispostas em investir esforço e tempo em uma ideia ou projeto que podem não dar certo e terminar em nada. A teoria do investimento em criatividade é resultado da união de seis elementos:
I. inteligência;
II. estilos intelectuais;
III. conhecimento;
IV. personalidade;
V. motivação;
VI. contexto ambiental.
	
	
	
Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	O professor sueco Ekvall desenvolveu um dos tratados mais reconhecidos sobre ambientes criativos nas empresas. Ele listou e estudou algumas situações e dimensões que influenciam a criatividade e a inovação. Entre as cinco listadas, aponte qual delas não está de acordo com esses estudos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Intolerância aos erros.
	Respostas: 
	a. 
Apoio às ideias.
	
	b. 
Confiança e abertura.
	
	c. 
Desconcentração.
	
	d. 
Conflitos.
	
	e. 
Intolerância aos erros.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: E
Comentário: a intolerância aos erros é contrária a qualquer conceito de criatividade e inovação. Na verdade, ela age como um bloqueador dos princípios criativos. São dez as situações que influenciam a criatividade e a inovação:
I. desafio;
II. liberdade;
III. tempo para pensar;
IV. apoio à ideias;
V. confiança e abertura;
VI. desconcentração;
VII. conflitos;
VIII. debates;
IX. disposição para riscos;
X. tolerância a erros.
Nota: a intolerância a erros contraria o princípio da confiança e da liberdade para permitir ambiente criativo.
	
	
	
Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	Os psicólogos que desenvolvem estudos na área cognitiva (área de pesquisa dos processos mentais) foram atraídos pelo interesse de neófitos (leigos) e cientistas para responder à seguinte questão: por que algumas pessoas expressam mais criatividade que outras? Como podemos identificar características criativas? Quais são os aspectos comportamentais mais usuais nesses casos? Nos estudos sobre pessoas criativas, concluiu-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Não havia correlação entre o nível de criatividade e o nível de inteligência.
	Respostas: 
	a. 
Não havia correlação entre o nível de criatividade e o nível de instrução.
	
	b. 
Não havia correlação entre o nível de criatividade e o nível de classe socioeconômica.
	
	c. 
Não havia correlação entre o nível de criatividade e o nível de inteligência.
	
	d. 
Havia uma relação direta entre o nível de criatividade e o nível de inteligência.
	
	e. 
Havia uma relação direta entre o nível de escolaridade e o nível de criatividade.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: C
Comentário: como já estudamos, não ficou provada a relação do nível de inteligência medível e a capacidade de criar e inovar. Outras análises sobre ambiente e características das pessoas criativas mostram que a inteligência não é fator primordial para criar. Um aspecto que desperta atenção é que, nos primeiros modelos e estudos, o centro estava nas pessoas, passando a exata impressão de que a criatividade dependia de talento pessoal. Com o tempo, percebeu-se que um ambiente estimulante faria muita diferença positiva. Desenvolveu-se então a chamada teoria sistêmica que atribui as soluções a fatores ordenados e relacionados entre si e não somente a uma pessoa.
	
	
	
Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos
	  
	
	
	É importante observar que, no modelo Creatix, encontram-se pessoas de fato não criativas (críticos e copiadores, por exemplo). Como gestor e, por isso, sendo necessário ter uma equipe criativa, você não precisará obrigatoriamente se livrar dessas pessoas. Elas podem ser bastante úteis para organizar e estabilizar equipes que tenham muitos componentes inovadores. Observando esse fato do ponto de vista do modelo Creatix, o chamado praticabilizador tem algumas características peculiares. Entre as listadas a seguir, aponte qual pertence a esse grupo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Não temem os riscos, mas têm limitações quanto à sua criatividade.
	Respostas: 
	a. 
Tem baixa disposição para assumir riscos.
	
	b. 
É capaz de reunir ideias de fontes diferentes e articulá-las de forma inovadora.
	
	c. 
Não temem os riscos, mas têm limitações quanto à sua criatividade.
	
	d. 
Geram boas ideias, mas não as leva adiante.
	
	e. 
É mais preparado para melhorar os processos em andamento.
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: C
Comentário: os praticabilizadores não temem os riscos, mas têm limitações quanto à sua criatividade. São mais dedicados e mais indicados para colocar em prática ideias geradas por outros, como os sonhadores. Gostam de trabalhar em equipe, pois, dessa forma, não se sentem pressionados a criar individualmente e têm forte conceito de logística.
	
	
	
	Usuário
	zildete.conceicao @unipinterativa.edu.br
	Curso
	Criatividade e Inovaçao
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	24/03/18 17:37
	Enviado
	24/03/18 17:40
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	2 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A classificação aceitável das inovações refere-se ao grau de impacto que provoca no setor ou na empresa em que são aplicadas. A separação mais conhecida e considerada é aquela que confronta inovação incremental e inovação radical. O que é inovação incremental?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Cria a chamada melhoria contínua quando acontece de forma sucessiva.Respostas:
	a. 
É medida pela criatividade radical.
	
	b. 
Cria a chamada melhoria contínua quando acontece de forma sucessiva.
	
	c. 
É o mesmo que destruição criativa.
	
	d. 
É o mesmo que destruição criativa contínua.
	
	e. 
É o contrário da melhoria de baixo impacto.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a inovação incremental é a que aplica melhoramentos graduais em produtos, processos, ou prática já existentes. Assim, aplicada seguidamente, cria a melhoria contínua.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A primeira coisa que não podemos perder de vista é que não basta gerar conhecimento se não puder torná-lo aplicável na forma de um produto prático e vendável. A segunda coisa que precisamos lembrar é que a inovação não se refere somente a produtos, mas também a processos. Então, além de criar produtos inovadores, é também importante conceber modelo e forma de produção inovadora. Os processos inovadores aumentam a capacidade de inovação do produto e aumentam substancialmente a capacidade de baixar custos e aumentar a competitividade. O desenvolvimento de novos produtos e de novas formas de produção faz parte da inovação. Sem eles, as inovações ficariam somente na condição de boas ideias. Citando inovação, criatividade e desenvolvimento de produtos, a empresa tem basicamente algumas alternativas a classificar. Aponte qual das listadas não pertence a esse grupo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Produtos antigos que fizeram sucesso, que são relançados e reposicionados.
	Respostas:
	a. 
Produtos novos efetivamente.
	
	b. 
Linhas novas de produtos.
	
	c. 
Melhoramento e revisão de produtos existentes.
	
	d. 
Reposicionamento.
	
	e. 
Produtos antigos que fizeram sucesso, que são relançados e reposicionados.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: produtos antigos que são relançados são uma alternativa para nichos de mercado específicos. Seus valores de faturamento quase sempre são muito baixos e não se aplica nesses casos uma regra de classificação técnica.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	As análises dos ciclos de vida dos produtos estão fundamentadas em quatro premissas. Entre as alternativas, aponte qual delas não se enquadra:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Os produtos têm sua vida e seus ciclos definidos pelo fabricante.
	Respostas:
	a. 
Os produtos têm vida limitada, com algumas exceções.
	
	b. 
Os produtos têm sua vida e seus ciclos definidos pelo fabricante.
	
	c.
As vendas dos produtos passam por diversas fases e cada uma delas se apresenta com desafios e oportunidades diferentes.
	
	d. 
Para cada fase do ciclo de vida, é necessário traçar táticas diferenciadas de vendas, marketing, produção e administração.
	
	e. 
Como consequência das vendas, os lucros também variam nas diferentes fases.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: os fabricantes podem até desejar que o produto dure menos do que poderia com a finalidade de substituí-lo por outros mais modernos e talvez com mais rentabilidade, mas não conseguem definir previamente por qual das fases passará mais rapidamente e quanto durará exatamente cada fase.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Faz parte das atitudes do sistema capitalista destruir antigos modelos e substituí-los por novidades. Essas ações e atitudes são chamadas de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Destruição criativa.
	Respostas:
	a. 
Destruição capitalista
	
	b. 
Destruição dirigida.
	
	c. 
Destruição criativa.
	
	d. 
Destruição econômica.
	
	e. 
Destruição controlada.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: a destruição criativa supõe que novos produtos e novos processos sejam substituídos por outros mais modernos e mais necessários.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Faz parte do sistema capitalista destruir antigos modelos e substituí-los por novidades. Esse processo que não para é o que Schumpeter chama de destruição criativa.
Segundo Schumpeter, é correto afirmar sobre o capitalismo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O capitalismo nunca alcança a estabilidade, pois se espera que viva em constante evolução.
	Respostas:
	a. 
O capitalismo pode encontrar a estabilidade por longos períodos imprevisíveis.
	
	b. 
O capitalismo é estável por excelência e só deixa essa condição motivado por eventos raros.
	
	c. 
O capitalismo nunca alcança a estabilidade, pois se espera que viva em constante evolução.
	
	d. 
O capitalismo é fruto de um sistema que busca a riqueza e o progresso dos países.
	
	e. 
O capitalismo deixará de ser a mola propulsora da economia e da inovação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: o capitalismo precisa dessa evolução para se manter ativo e presente nas sociedades que o adotaram como modelo econômico, pois esse movimento cria as ondas de prosperidade, reconhecidas como “ciclos econômicos”.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Joseph Schumpeter, professor da universidade de Harvard, deu forma a dois conceitos que se tornaram referência nos estudos sobre inovação.
Aponte quais são eles entre as alternativas a seguir:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ciclo econômico e destruição criativa.
	Respostas:
	a. 
Ciclo de ideias e ciclo de soluções.
	
	b. 
Ciclo econômico e criações duradouras.
	
	c. 
Ciclo econômico e destruição criativa.
	
	d. 
Destruição criativa e ciclo de ideias.
	
	e. 
Destruição absoluta e ciclo econômico.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: o capitalismo nunca alcança a estabilidade, pois se espera que esteja em evolução constante. Isso provoca a destruição criativa e, como consequência, os ciclos econômicos.
O que move essa evolução é originado por fatores externos (guerras, revoluções), em função do crescimento da população e do capital e da inovação, que é um fator inerente do sistema. O crescimento do capitalismo move-se de dentro para fora, já que cria novos bens e produtos de consumo, novos mercados, novos consumidores, novos modelos de produção, transporte e distribuição e novos formatos de organização das empresas. Faz parte da atitude do sistema capitalista destruir antigos modelos e substituí-los por novidades. Esse processo que não para é o que Schumpeter chama de destruição criativa. Entende-se que quando o processo inovatório é mais forte em determinado setor, esse setor transforma-se em líder da economia.
É relativamente fácil perceber isso observando nosso mercado como consumidores. Essa liderança proporcionará à empresa uma época de prosperidade até que apareça um concorrente mais ágil e mais criativo e tome dela essa liderança. Esse movimento de rotação contínuo provoca o que é chamado de ciclos econômicos, representados por longas ondas de prosperidade. Essas ondas são seguidas por depressões de estagnação e recessão.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Já sabemos que o capitalismo cria a destruição criativa e os ciclos econômicos. Sendo assim, podemos afirmar sobre produtos e seu mercado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
A maioria dos produtos já nasce com ciclo definido de viver em várias fases e no final desaparecer ou ser substituído por outro.
	Respostas:
	a.
Os produtos (com algumas exceções) nascem com a certeza de que permanecerão por longo tempo através dos ciclos econômicos.
	
	b. 
Os produtos iniciam a vida com a fase de declínio já determinada pelo fabricante.
	
	c.
A maioria dos produtos já nasce com ciclo definido de viver em várias fases e no final desaparecer ou ser substituído por outro.
	
	d. 
Os produtos têm sua vida incerta, podendo variar segundo a teoria da destruição criativa.
	
	e. 
Produtos não têm ciclos claros e dependem da combinação de ciclos econômicos comos processos de ruptura.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: espera-se que o produto cumpra todas as fases, indo do lançamento até o declínio, independente do ambiente econômico em que esteja.
O ciclo de vida parte de quatro premissas:
I. Os produtos têm vida limitada, com raras exceções.
II. As vendas dos produtos passam por diversas fases e cada uma delas se apresenta com desafios e oportunidades diferentes.
III. Como consequência das vendas, os lucros também variam nas diferentes fases.
IV. Para cada fase do ciclo de vida, precisamos necessariamente traçar táticas e estratégias diferenciadas de vendas, marketing, produção e administração.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Os ciclos de vida dos produtos têm quatro estágios aplicados à maioria dos casos. Aponte qual alternativa responde a essa sequência:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Introdução – crescimento – maturidade – declínio.
	Respostas:
	a. 
Introdução – crescimento – maturidade – declínio.
	
	b. 
Introdução – lançamento – maturidade – declínio.
	
	c. 
Análise – crescimento – maturidade – declínio.
	
	d. 
Introdução – lançamento – crescimento – declínio.
	
	e. 
Lançamento – introdução – maturidade – declínio.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: as fases mais comuns na maioria dos produtos lançados são totalmente inovadoras ou não seguem a lógica da introdução, do crescimento, da maturidade e do declínio.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, criou a ideia da empresa inovadora. Esse conceito explica que não bastam grandes investimentos em pesquisa e desenvolvimento, é necessário que haja algo mais. Qual é a ideia defendida por Drucker?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A empresa tem como funções básicas o marketing e a inovação.
	Respostas:
	a. 
É necessário que o negócio ou empresa se torne maior.
	
	b. 
A empresa tem como funções básicas o marketing e a inovação.
	
	c. 
A empresa tem como função básica a inovação.
	
	d. 
As transformações das empresas têm que ter limite.
	
	e. 
Inovar é secundário, pois não está comprovado que a inovação seja uma vantagem competitiva.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: inovar e comunicar são os dois sistemas de apoio da empresa para relacionamento com seu mercado.
“A organização inovadora compreende que a inovação começa com uma ideia e estimula e orienta os esforços para transformar essa ideia em um produto, processo ou tecnologia. A organização mede as inovações não por sua importância científica ou tecnológica, mas por aquilo que contribui para o mercado e consequentemente para o cliente. Considera a inovação social tão importante quanto a inovação tecnológica [...]. A empresa inovadora não começa com ‘um orçamento de pesquisa’; começa determinando quanta inovação será necessária para permanecer no mesmo nível” (DRUCKER, 1989, p. 256).
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“As transformações experimentadas pela economia mundial desde a década de 1970 renovaram o interesse por um dos economistas mais brilhantes da profissão: Joseph Alois Schumpeter. A atenção que lhe passou a ser dispensada se deve a que no centro das mudanças então observadas se encontrar um conjunto de inovações que têm, desde então, alterado a paisagem industrial e o modo como o homem reproduz sua vida material.”
(Retirado de: http://www.dmwebstudio.com.br/magali_de_macedo/wp-content/uploads/2009/08/schumpeter_por_costa.pdf).
Schumpeter é considerado, par excellence, um estudioso sobre o crescimento do capitalismo, ele defende que o capitalismo cresce em qual sentindo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
De dentro para fora.
	Respostas:
	a. 
De fora para dentro, pois é pressionado pelo mercado.
	
	b. 
Dos governos para as empresas.
	
	c. 
Do mercado para as empresas.
	
	d. 
De dentro para fora.
	
	e. 
Da inovação para o crescimento.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: o crescimento do capitalismo se move de dentro para fora já que cria novos bens e produtos de consumo e novos mercados, entre outros. Faz parte da atitude do sistema capitalista destruir antigos modelos e substituí-los por novidades. Entende-se que quando o processo inovatório é mais forte em determinado setor, esse setor transforma-se em líder da economia.