Apol 3 Marketing aplicado à Logistica e Negócios Eletrônicos

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Questão 1/5 - Negócios Eletrônicos
Comércio eletrônico é aquele comércio realizado por meio da internet. Este é o conceito mais simples e amplo que se pode formular. Diversos tipos de relações comerciais estão inclusos nesta definição: entre empresas e consumidores, empresas e empresas ou entre consumidor e consumidor. Apesar de ainda engatinhar, a legislação brasileira já contempla o comércio eletrônico. Conhecer e respeitar tais regras são essenciais para o sucesso do negócio. A legislação do e-commerce é composta, principalmente, de dois materiais: o Código de Defesa do Consumidor (CDC), criado em 1990 quando o comércio eletrônico praticamente não existia, portanto sem elementos específicos para o comércio pela Internet; e o Decreto nº 7.962/2013, que completou as lacunas e passou a vigorar em paralelo ao CDC, tornando-se o principal regulamento do e-commerce no Brasil. Além dos direitos autorais e comerciais, a internet também obriga as empresas a cumprirem as obrigações fiscais, como qualquer empresa, tratando-se dos tributos incidentes nas operações comerciais. De acordo com Stefano & Zattar, a relação entre fronteiras geográficas e limites é baseada em quatro elementos:
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e em seguida assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas considerando os quatro elementos citados pelos autores.
 ( ) Poder
 ( ) Sucesso
 ( ) Efeitos
 ( ) Legitimidade
 ( ) Aviso
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – V – V – V 
	
	B
	V – V – V – F – V
	
	C
	V – V – V – V – F
	
	D
	V – F – V – V – V
Você acertou!
Justificativa: Resposta Correta letra D. Rota de Aprendizagem IV. Tema 7.3: Questões Legais. P. 20.
	
	E
	V – V – F – V – V
Questão 2/5 - Marketing Aplicado a Logística
Considerando a complexidade de um mercado globalizado, no qual, cada vez mais, o cliente final é quem tem o controle sobre produtos e serviços, o preço é uma variável que envolve muitas dimensões estratégicas para o gestor de marketing, como afirmam McCarthy e Perreault Junior (1997). De acordo com esses autores, as decisões de preço são especialmente importantes porque afetam o volume de vendas de uma empresa e consequentemente o quanto de dinheiro ela ganhará. Nesse sentido, é importante ressaltar que o objetivo da empresa é o lucro, pois existe um custo de produção e de distribuição sobre o qual ela deverá calcular seu percentual de lucro, sendo esse percentual definido dentro dos objetivos específicos de cada empresa, e de acordo com a sua atuação e expectativas no mercado-alvo.
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a sequência correta no que se refere às dimensões do item preço citadas pelos autores, sob as perspectivas dos consumidores ou usuários e sobre a perspectiva da distribuição.
 
( ) Perspectiva do consumidor ou usuário: descontos + concessões + abatimentos e cupons + impostos = produto.
 
( ) Perspectiva do consumidor ou usuário: descontos + concessões + abatimentos e cupons + impostos = custos.
 
( ) Sob a perspectiva da distribuição: descontos + concessões + impostos e taxas = produto + praça + preço + promoção.
 
( ) Perspectiva do consumidor ou usuário: custos + qualidade + impostos e taxas = produto, preço, praça e promoção.
 
( ) Sob a perspectiva da distribuição: descontos + custos + impostos e taxas = valor do produto final.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Somente as afirmativas I, e III estão corretas.
Você acertou!
Justificativa: Resposta Correta letra B. Livro Marketing. O que é? Quem faz? Quais as tendências? Capítulo IV. Dimensões de preço. P. 118. 
	
	C
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	D
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
	
	E
	Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
Questão 3/5 - Marketing Aplicado a Logística
Segundo Andrade (2012) o objetivo principal da empresa é obter lucros e se possível ter o mínimo possível de gastos e custos operacionais. Sendo assim, a determinação e administração de preço acabam se tornando um fator primordial para a sobrevivência, tendo em vista que quanto mais próximo da realidade está o custo, mas correto será o preço estabelecido e melhor ou maior será o lucro. O autor também determina três perspectivas diferentes de determinação de preço.
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequencia assinale a alternativa que corresponde às três perspectivas citadas pelo autor.
Nota: 20.0
	
	A
	Custos, concorrentes, qualidade.
	
	B
	Custos, venda e situação de mercado.
	
	C
	Qualidade, preços e situação de mercado.
	
	D
	Lucro, venda e preços.
	
	E
	Lucro, venda e situação de mercado.
Você acertou!
Justificativa: Resposta Correta letra E. Rota de Aprendizagem IV. Administração de preço. PP. 8/9.
Questão 4/5 - Negócios Eletrônicos
Um dos efeitos mais visíveis do mercado em rede foi o surgimento da chamada economia colaborativa ou economia compartilhada. A ideia por trás da economia colaborativa é simples: pessoas comercializando produtos e serviços entre si, ao invés de compra-los de empresas. A força que move essa economia é justamente a tecnologia e a internet. Por isso a economia colaborativa também é uma forma de e-commerce. Tudo pode ser vendido, compartilhado ou trocado: carros, comida, ferramentas, transporte, serviços diversos. Com a popularização dos tablets e smartphones, a partir da segunda década do século atual, surgiram uma infinidade de aplicativos com a finalidade de conectar pessoas dispostas a vender produtos e serviços com outros consumidores dispostos a adquirir tais bens, e em alguns casos algumas ofertas são gratuitas.
De acordo com os conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando os tipos de categorias que a economia colaborativa pode se enquadrar.
 ( ) Compartilhamento de produto / serviço.
 ( ) Redistribuição de produtos.
 ( ) Estilos de vida.
 ( ) Qualidade esperada.
 ( ) Melhor preço.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – V – F – V – V 
	
	B
	F – V – V – V – V
	
	C
	V – V – V – V – V
	
	D
	V – V – V – F – F
Você acertou!
Justificativa: Resposta Correta letra D. Rota de Aprendizagem IV. Tema 5.3: Categorias de Economia Colaborativa. PP. 12/13.
	
	E
	F – V – F – V – F
Questão 5/5 - Marketing Aplicado a Logística
Se um produto possui um preço abaixo do esperado pelo mercado, o consumidor poderá duvidar da qualidade do produto ou serviço e suas condições. Quando este valor é acima da média, ele acredita que terá vantagens e benefícios, mas este preço elevado deverá ter uma justificativa plausível para influenciá-lo a comprar. Portanto, definir uma política de preço é um processo cuidadoso e que precisa ser muito bem estudado. As grandes empresas adotam políticas diferentes dependendo do perfil, necessidade e exigência dos seus clientes. Mesmo que seja um mesmo produto ou serviço, o preço sofrerá uma variação caso seja oferecido para fornecedores, lojistas e clientes. Para a obtenção de lucro o preço praticado pelas empresas deve ser maior do que o preço de revenda, exceto para grandes quantidades. Isto deve acontecer porque o consumidor final consulta revendas e lojas, que podem, inclusive, serem clientes da empresa e neste cálculo já inserem a margem de lucro desejada. Normalmente, as empresas estabelecem uma lista em torno da qual são desenvolvidas as situações de preços, ou seja, os preços base, sendo, que nessas listas é possível desenvolver políticas de descontos para os preços anunciados, não comprometendo assim suas margens de lucro.
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinaleV para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando como essas ações de descontos podem ser desenvolvidas.
 
( ) Descontos por quantidade.
 
( ) Descontos cumulativos (somatório do volume de compras).
 
( ) Descontos com prazos sazonais (compras antecipadas).
 
( ) Descontos para compras à vista.
 
( ) Desconto comercial (possibilita ao comprador revender o produto com sua margem de lucro e cobrir suas despesas).
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – V – F
	
	B
	V – F – V – F – F
	
	C
	V – V – V – V – V
Você acertou!
Justificativa: Resposta Correta letra C. Livro Marketing. O que é? Quem faz? Quais as tendências? Capítulo IV. Estratégia de preços. P. 120.
	
	D
	F – V – V – F – V
 
	
	E
	F – V – F – F – V