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Atuando de forma essencial nos processos gerenciais de uma empresa, um líder gestor tem que ter visão, preservando os valores qualidade e a expectativa de fornecer não só mais um produto no mercado como ter excelência na prestação do serviço. Embora muitas empresas não percebe isso, só pelo simples fato de fazer um produto de qualidade e acha que está fazendo tudo primordialmente correto, não visando a satisfação do cliente com um bom atendimento.
Existem situações em que não surge o espirito de equipe, dentro de uma estrutura organizacional. Ocorre em muitos casos onde a equipe não está focada no objetivo do trabalho, uns querem fazer tudo sozinho, achando que vai conseguir elaborar quase todo o projeto para ser destacado dentro de uma empresa, não sabendo o mesmo que isso dificulta o processo na hora das “tomadas de decisões”, uma vez que toda a intenção é chegar a conclusão da peça chave e garantindo o sucesso de uma organização. Uma vez que trabalhando juntos, a “União faz a Força”. Embora que seja indispensável de certa forma treinamentos, feedbacks com toda equipe, visando entender e buscar melhorias por parte dos gestores aos seus subordinados, entendendo e eliminando todos os males onde possa vir a interferir no desenvolvimento dos mesmos, nos setores de produção e atendimento aos clientes.
Obtendo uma visão ampla sobre os clientes externos, temos não só o dever de saber informações básicas sobre clientes, temos a obrigação de estar em acompanhamento e atualização dos mesmos lembrando das datas de aniversário, incluindo-os nas campanhas de ações em datas comemorativas, para executarmos e abraçarmos a oportunidade no mundo dos negócios e afastando a concorrência mantendo a fidelidade dos mesmos. O comprometimento de oferecer também um produto de qualidade a um bom preço destacando-se dos demais é um diferencial fundamental para deixar o cliente satisfeito.
Manter-se atualizado no mercado é essencial para manter os fundamentos contidos na empresa, visando quais procedimentos tomar, como pesquisa de preços, lançamentos de novos produtos, identificar o público alvo, de onde vem, quais tipos de locais frequentado, para elaborar um produto sofisticado que possa atender a demanda da atualidade. Ficar sempre inovado é fato que a empresa busca melhorias para agradar o cliente. Ter a soberania de atendimento diferenciado marcará seu objetivo e sempre será lembrado quando virem uma logomarca, um comercial de tv ou um breve som. De fato que possivelmente o cliente regressar para suas compras de um produto mais atualizado como duráveis quanto não duráveis.

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