atividade teleaula II gerenciamento de infraestrutura TI

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Usuário 
Curso Gerenciamento de Infraestrutura 
Teste ATIVIDADE TELEAULA II 
Iniciado 13/03/18 11:49 
Enviado 13/03/18 11:51 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
0 em 0 pontos 
Tempo 
decorrido 
1 minuto 
Instruções ATENÇÃO: A avaliação a seguir possui as seguintes configurações: 
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três); 
- Valida a sua frequência na disciplina em questão – a não realização pode 
gerar uma reprovação por frequência; 
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não 
concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma 
de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser 
devidamente considerada; 
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), 
sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o 
armazenamento e/ou impressão para futuros estudos; 
- Não apresenta pontuação, porém informa seus acertos e erros; 
- Apresenta estado de conclusão (“tique verde”) no boletim AVA. 
 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Cite dois jargões que os CIOS usam na atualidade. 
Resposta Selecionada: e. 
Otimização de processos e qualidade de serviços. 
Respostas: a. 
Trabalho e realizações. 
 
b. 
Motivação e trabalho. 
 
c. 
Força e eficiência. 
 
d. 
Trabalho duro e recompensa. 
 
e. 
Otimização de processos e qualidade de serviços. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E. Otimização de processos e qualidade de 
serviços. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Cite uma característica da fase de utilização? 
Resposta Selecionada: c. 
Como o serviço será usado 
Respostas: a. 
Quanto será pago 
 
b. 
Onde o serviço será provido 
 
c. 
Como o serviço será usado 
 
d. 
Há uma nova opção? 
 
e. 
Por que ele é necessário? 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
O que é variabilidade? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Advém da qualidade dos serviços prestados das pessoas e da 
qualidade 
Respostas: a. 
As etapas variam de acordo com os problemas 
 
b. 
As etapas variam de acordo com a TI 
 
c. 
Advém da qualidade dos serviços prestados das pessoas e da 
qualidade 
 
d. 
As etapas são mediação, análise e gestão 
 
e. 
As etapas são início, medição operacional, controle 
operacional, controle de serviço e melhoria contínua 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C. Advém da qualidade dos serviços prestados das 
pessoas e da qualidade. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Qual a visão que os CIOs tem da TI atualmente? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Estão deixando de focar só em custo e focando nas melhorias 
que a TI gera ao negócio 
Respostas: a. 
Estão deixando de focar só em custo e focando nas melhorias 
que a TI gera ao negócio 
 b. 
 
Focar mais em custos 
 
c. 
Focar em segurança 
 
d. 
Focar em BI 
 
e. 
Focar em alinhamento de negócios 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A. Estão deixando de focar só em custo e focando 
nas melhorias que a TI gera ao negócio 
 
 
 
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4