Anotações Getão de projetos

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4 P’s:– Pessoas;– Produto;– Processo;– Projeto; KPA’s: – Recrutamento;– Seleção;– Gestão de desempenho;– Treinamento;– Remuneração;– Desenvolvimento de carreira;– Organização e projeto do trabalho;– Desenvolvimento da equipe/cultura; M O I - Motivação» Habilidade de encorajar o pessoal técnico a produzir no melhor de sua capacidade;– Organização» Habilidade de moldar processos existentes ou inventar novos processos; – Idéias ou inovação» Habilidade de encorajar o pessoal a criar e se sentir criativo; Solução de problemas » Diagnosticar problemas técnicos e organizacionais; » Estruturar soluções ou motivar outros profissionais para isso; » Ser flexível para mudar de rumo; Aspectos-chave que definem um bom gerente de projeto (Edgemon)– Identidade gerencial – Realização- Influencia na construção de espírito de equipe. Atividades pré-planejamento– Estabelecimento dos objetivos e escopo do produto;– Soluções alternativas consideradas;– Restrições técnicas e gerenciais identificadas; Objetivos– Identificam as metas gerais para o produto do ponto de vista do cliente (o que e não como!); Escopo– Identifica o mais objetivamente possível as características e comportamento do produto; Estruturas de equipe – Democrática descentralizada (DD) – Controlada descentralizada (CD) – Controlada centralizada (CC) Dez sinais que indicam problemas (Reel) 1. Pessoal de software não entende as necessidades dos clientes;2. Escopo do produto mal definido;3. Modificações mal gerenciadas;4. Tecnologia sofre modificações; 5. Necessidades de negócio modificam-se; 6. Prazos são irreais; 7. Usuários são resistentes;8. Patrocínio é perdido; 9. Equipe sem aptidões necessárias;10. Gerentes evitam melhores práticas e lições aprendidas; Características-chave para o projeto (Boehm) – (WHY) Porque o sistema esta sendo desenvolvido?– (WHAT) O que deve ser feito?– (WHEN) Quando deve ser feito?– (WHO) Quem é responsável pela função?– (WHERE) Onde estão localizados na organização?– (HOW) Como o trabalho será conduzido técnica e gerencialmente?– (HOW MUCH) Quanto será necessário de cada recurso? O gerente de projeto deve:– Aplicar conhecimento, ferramentas e técnicas para gerenciamento eficaz – Possuir habilidades específicas e competências de gerenciamento. – Possuir três características principais:» Conhecimento–O que o GP sabe sobre gerenciamento de projetos» Desempenho–O que o GP é capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento » Pessoal–Comportamento do GP:•Atitudes•Principais características de personalidade•Liderança. Deve saber lidar com:– Grandes desafios– Grandes responsabilidades– Prioridades mutáveis. Características pessoais:– Flexibilidade– Bom senso– Liderança forte– Habilidades de negociação– Conhecimento sólido de práticas de gerenciamento de projetos – Entender os detalhes mas gerenciar com perspectiva global. Principais atribuições: – Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto e planos componentes relacionados – Manter o projeto na direção correta em relação ao cronograma e orçamento – Identificação, monitoramento e resposta aos riscos – Fornecimento de relatórios precisos e oportunos das métricas do projeto– Comunicação com todas as partes interessadas. 9 áreas do conhecimento do GP – Iniciação, Planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Áreas de aplicações GP – Gerencia de RH, Comunicação, Custos e aquisições, Cronograma e Riscos. RH – Plano de RH – Entradas – Requisitos de recursos das atividades, fatores ambientais da empresa e ativos de processo organizacionais – Ferramentas – Organograma e descrições de cargo, Rede de relacionamentos, teoria organizacional – Saídas – Plano de RH. Desenvolver o Plano de Recursos Humanos é o processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal. Envolve: Criar cronograma de mobilização e liberação de pessoal. Identificar necessidade de treinamento. Estratégia const. De equipe. Programas de reconhecimento e recompensas. Segurança. Gerenciamento de recursos na organização. Ferramentas técnicas: organograma e descrição de cargo, matriz de responsabilidade, redes de relacionamento, histograma de recursos, equipes virtuais. Envolve aprimorar conhecimento e habilidades, sentimento de confiança, motivação, equipe dinâmica e coesa. Equipe de Projeto: é o processo de melhoria de competências, da integração da equipe e do ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Ferramentas e técnicas: habilidades interpessoais, treinamento, regras básicas, agrupamento, reconhecimento e recompensa. Envolve acompanhar desempenho, fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças. Gestão de Qualidade: inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. Por meio de políticas e procedimentos com atividades de melhoria contínua de processos. Satisfação de cliente, prevenção ao invés da Inspeção, melhoria contínua, responsabilidade da gerência. Entradas: Linha de base do escopo – declaração do escopo do projeto, WBS, dicionário do WBS, Registro das partes interessadas, linha de base do desempenho de custos, base de cronograma, registro de riscos, fatores ambientais da empresa (normas, padrões), ativos de processos organizacionais. Saídas: Plano de gerenciamento de qualidade, métricas de qualidade, lista de verificações de qualidade, plano de melhorias no processo (limites, configurações, métricas e metas para melhoria do desempenho), atualizações nos documentos do projeto (limites, configurações, métricas e metas para melhoria do desempenho). Ferramentas técnicas: análise de custos/benefícios, custo da qualidade (CDQ), gráfico de controle, Benchmarking, projeto de experimentos, amostragem estatística, fluxogramas, metodologias proprietárias de gestão de qualidade e continuação.
4 P’s:– Pessoas;– Produto;– Processo;– Projeto; KPA’s: – Recrutamento;– Seleção;– Gestão de desempenho;– Treinamento;– Remuneração;– Desenvolvimento de carreira;– Organização e projeto do trabalho;– Desenvolvimento da equipe/cultura; M O I - Motivação» Habilidade de encorajar o pessoal técnico a produzir no melhor de sua capacidade;– Organização» Habilidade de moldar processos existentes ou inventar novos processos; – Idéias ou inovação» Habilidade de encorajar o pessoal a criar e se sentir criativo; Solução de problemas » Diagnosticar problemas técnicos e organizacionais; » Estruturar soluções ou motivar outros profissionais para isso; » Ser flexível para mudar de rumo; Aspectos-chave que definem um bom gerente de projeto (Edgemon)– Identidade gerencial – Realização- Influencia na construção de espírito de equipe. Atividades pré-planejamento– Estabelecimento dos objetivos e escopo do produto;– Soluções alternativas consideradas;– Restrições técnicas e gerenciais identificadas; Objetivos– Identificam as metas gerais para o produto do ponto de vista do cliente (o que e não como!); Escopo– Identifica o mais objetivamente possível as características e comportamento do produto; Estruturas de equipe – Democrática descentralizada (DD) – Controlada descentralizada (CD) – Controlada centralizada (CC) Dez sinais que indicam problemas (Reel) 1. Pessoal de software não entende as necessidades dos clientes;2. Escopo do produto mal definido;3. Modificações mal gerenciadas;4. Tecnologia sofre modificações; 5. Necessidades de negócio modificam-se; 6. Prazos são irreais; 7. Usuários são resistentes;8. Patrocínio é perdido; 9. Equipe sem aptidões necessárias;10. Gerentes evitam melhores práticas e lições aprendidas; Características-chave para o projeto (Boehm) – (WHY) Porque o sistema esta sendo desenvolvido?– (WHAT) O que deve ser feito?– (WHEN) Quando deve ser feito?– (WHO) Quem é responsável pela função?– (WHERE) Onde estão localizados na organização?–(HOW) Como o trabalho será conduzido técnica e gerencialmente?– (HOW MUCH) Quanto será necessário de cada recurso? O gerente de projeto deve:– Aplicar conhecimento, ferramentas e técnicas para gerenciamento eficaz – Possuir habilidades específicas e competências de gerenciamento. – Possuir três características principais:» Conhecimento–O que o GP sabe sobre gerenciamento de projetos» Desempenho–O que o GP é capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento » Pessoal–Comportamento do GP:•Atitudes•Principais características de personalidade•Liderança. Deve saber lidar com:– Grandes desafios– Grandes responsabilidades– Prioridades mutáveis. Características pessoais:– Flexibilidade– Bom senso– Liderança forte– Habilidades de negociação– Conhecimento sólido de práticas de gerenciamento de projetos – Entender os detalhes mas gerenciar com perspectiva global. Principais atribuições: – Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto e planos componentes relacionados – Manter o projeto na direção correta em relação ao cronograma e orçamento – Identificação, monitoramento e resposta aos riscos – Fornecimento de relatórios precisos e oportunos das métricas do projeto– Comunicação com todas as partes interessadas. 9 áreas do conhecimento do GP – Iniciação, Planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Áreas de aplicações GP – Gerencia de RH, Comunicação, Custos e aquisições, Cronograma e Riscos. RH – Plano de RH – Entradas – Requisitos de recursos das atividades, fatores ambientais da empresa e ativos de processo organizacionais – Ferramentas – Organograma e descrições de cargo, Rede de relacionamentos, teoria organizacional – Saídas – Plano de RH. Desenvolver o Plano de Recursos Humanos é o processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal. Envolve: Criar cronograma de mobilização e liberação de pessoal. Identificar necessidade de treinamento. Estratégia const. De equipe. Programas de reconhecimento e recompensas. Segurança. Gerenciamento de recursos na organização. Ferramentas técnicas: organograma e descrição de cargo, matriz de responsabilidade, redes de relacionamento, histograma de recursos, equipes virtuais. Envolve aprimorar conhecimento e habilidades, sentimento de confiança, motivação, equipe dinâmica e coesa. Equipe de Projeto: é o processo de melhoria de competências, da integração da equipe e do ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Ferramentas e técnicas: habilidades interpessoais, treinamento, regras básicas, agrupamento, reconhecimento e recompensa. Envolve acompanhar desempenho, fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças. Gestão de Qualidade: inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. Por meio de políticas e procedimentos com atividades de melhoria contínua de processos. Satisfação de cliente, prevenção ao invés da Inspeção, melhoria contínua, responsabilidade da gerência. Entradas: Linha de base do escopo – declaração do escopo do projeto, WBS, dicionário do WBS, Registro das partes interessadas, linha de base do desempenho de custos, base de cronograma, registro de riscos, fatores ambientais da empresa (normas, padrões), ativos de processos organizacionais. Saídas: Plano de gerenciamento de qualidade, métricas de qualidade, lista de verificações de qualidade, plano de melhorias no processo (limites, configurações, métricas e metas para melhoria do desempenho), atualizações nos documentos do projeto (limites, configurações, métricas e metas para melhoria do desempenho). Ferramentas técnicas: análise de custos/benefícios, custo da qualidade (CDQ), gráfico de controle, Benchmarking, projeto de experimentos, amostragem estatística, fluxogramas, metodologias proprietárias de gestão de qualidade e continuação.