GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 06

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Exercício: CCT0271_EX_A6_201202083455 Matrícula: 201202083455 
Aluno(a): CRISTIANO DIONYSIO ALBUQUERQUE NUNES Data: 29/09/2015 12:29:42 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201202813216) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O resultado positivo que as operações da Anthropos Corretora de Seguros vem apresentando nos últimos 
anos está fazendo com que a sua diretoria considere a contratação de uma consultoria em direito tributário. 
No entendimento da diretoria, este serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a 
área de informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento dos 
tributos aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo profissionais mais 
especializados no assunto. 
 Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado e a qual domínio 
do COBIT 4.1 ele pertence? 
 
 Habilitar operação e uso - Adquirir e Implementar (AI33). 
 Gerenciar problemas - Gerenciar e Entregar (DS23). 
 Gerenciar o desempenho e a capacidade - Gerenciar e Entregar (DS0). 
 Assegurar a conformidade com requisitos externos - Monitorar e Avaliar (ME3). 
 Gerenciar o investimento de TI - Planejar e Organizar (PO5). 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201202193295) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua 
empresa, deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de 
TI. Para responder corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida? 
 
 Adquirir e Implementar 
 Entregar e Suportar 
 Monitorar e Suportar 
 Monitorar e Avaliar 
 Planejar e Organizar 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201202193194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os processos do COBIT 4.1 agrupam as principais atividades de TI em um modelo de processo, 
facilitando o gerenciamento dos recursos de TI para atender as necessidades do negócio. Os 
processos de TI são definidos e classificados em 4 domínios. Quais são estes domínios? 
 
 
 Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte. 
 Planejamento e Organização; Monitoração e Avaliação. 
 Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação. 
 Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte; 
Monitoração e Avaliação. 
 Aquisição e Implementação; Entrega e Avaliação. 
 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201202193298) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma 
organização padrão. Um desses domínios tem abrangência estratégica e identifica as formas pelas 
quais a TI pode melhor contribuir para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo 
planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. Trata-se do domínio: 
 
 Planejar e Organizar 
 Adquirir e Implementar 
 Entregar e Suportar 
 Monitorar e Avaliar 
 Alinhar e Medir 
 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201202682841) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual da opções a seguir está relacionada com um dos processos do domínio do COBIT 4.1 - PLANEJAR E 
ORGANIZAR (PO). 
 
 Assegurar a conformidade com requisitos externos. 
 Gerenciar serviços de terceiros. 
 Identificar e alocar custos. 
 Educar e treinar os usuários. 
 Gerenciar a qualidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201202193305) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos 
genéricos divididos em quatro domínios. Um destes domínios é domínio Adquirir e Implementar 
(AI). Qual das afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado: 
 
 Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os 
objetivos de negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas. 
 Trata de questões relacionadas aos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do 
serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, 
gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional. 
 Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a 
estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos 
processos de negócio. 
 Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho 
sistemáticos e oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é 
necessário para assegurar que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em 
alinhamento com as políticas e diretrizes estabelecidas. 
 Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de 
controle. 
 
 
 
 
 
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