ESTUDO DISCIPLINARES - AVALIAÇÃO I – 6597 15 SEI GF ..

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 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO IEstudos Disciplinares V 6597-15_SEI_GF_0717_R_20181 CONTEÚDO
Usuário marlene.ferreira2 @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares V
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 12/04/18 07:56
Enviado 12/04/18 08:23
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 27 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Segundo Lamb et al. (2004), “a canibalização ocorre quando as vendas de um novo produto
derrubam as vendas dos produtos já existentes de uma empresa. Isso pode acontecer
quando consumidores de per�s semelhantes forem alvos dos diferentes produtos”. Assim,
para que dois ou mais produtos não se canibalizem, é necessário que eles se destinem a
segmentos diferentes. Para Kotler e Keller (2006), o mercado pode ser segmentado de
acordo com os critérios:
geográ�cos, psicológicos, demográ�cos e econômicos.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Segundo Chiavenato (2009), “a gestão de pessoas consiste no conjunto de decisões
integradas que abrangem a e�ciência e a e�cácia dos colaboradores de uma empresa por
meio da análise das relações de trabalho. Um gestor de qualquer área da empresa deve
gerir pessoas, recrutando, selecionando, estabelecendo programas de treinamento ou
aperfeiçoando os seus colaboradores”. A moderna gestão de pessoas abrange, portanto:
atuar em processos dinâmicos e interativos, compreendendo a política de
recursos humanos da empresa que reúne os processos de agregar,
integrar, incentivar, desenvolver, manter e acompanhar pessoas.
Pergunta 3
A questão aborda o programa de gestão de pessoas dentro de uma empresa. Quando as
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marlene.ferreira2 @unipinterativa.edu.br
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Resposta Selecionada:
e. 
empresas selecionam e treinam seus pro�ssionais, principalmente das áreas estratégicas,
elas não querem perder esses funcionários. Para Milkovich e Boudreau (2000), existem
abordagens para evitar os pedidos de demissão, principalmente quando as empresas
sabem que podem perder seus pro�ssionais para a concorrência. O índice de entrada e
saídas das organizações é conhecido por qual termo?
Turn-over. 
 
 
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Churchill e Peter (2005) de�nem como “um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outra
característica que identi�ca o bem ou serviço de um vendedor como distinto dos bens ou
serviços de outros vendedores”. Estamos tratando de:
marca.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Os investimentos em sistemas de informação devem ser planejados de forma a atenderem
ao planejamento estratégico da organização, contemplando as diretrizes, os planos, os
objetivos e os fatores críticos de sucesso do negócio. Ao alinhar-se com a estratégia da
organização, a TI pode propiciar vantagens competitivas sobre seus competidores. Para que
isto aconteça, devem ser observadas as dimensões de viabilidade do projeto, conforme:
organizacional, técnica, econômica e operacional.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
 
 
Porter (2005) sugere tipos básicos de estratégias para se obter vantagem competitiva: a
estratégia competitiva de custo, a estratégia competitiva de diferenciação e a estratégia
competitiva de foco. Qual dessas estratégias é de�nida como “a empresa investe muito na
marca e na imagem, no diferencial tecnológico, na qualidade da assistência técnica ou na
forma de distribuição”?
Estratégia de diferenciação.
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Pode-se entender o treinamento como um processo de curto prazo, sistematizado e
organizado, que promove o aprendizado e a transmissão de conhecimentos, habilidades e
competências com base em objetivos previamente estabelecidos. Marras (2000) identi�ca
os motivos para treinar pessoas:
adequação ao cargo; necessidade de agregar valor às pessoas, à
organização e aos clientes; melhoria do desempenho no cargo.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
A questão trata de uma preocupação da gestão empresarial: a escolha da melhor forma de
aumentar o comprometimento e a motivação dos colaboradores, com o intuito de
intensi�car a sua participação e o seu envolvimento nos esforços para o alcance das metas
e dos objetivos organizacionais. A remuneração variável é uma forma de trabalhar esta
questão. É um exemplo de remuneração variável:
participação nos lucros da empresa proporcional ao nível salarial.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Segundo Chiavenato (1996), “a cultura organizacional consiste em padrões explícitos e
implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que
constituem uma característica própria de cada empresa”. A cultura organizacional é
construída constantemente, elaborada de acordo com a história da organização, de seus
protagonistas e do ambiente no qual está inserida (VERGASTA, 2001). Neste contexto, qual é
o desa�o dos gestores em relação à cultura organizacional?
Compreender o conjunto total de preceitos que de�nem o modo singular
como os colaboradores agem e interagem no seu ambiente interno.
Pergunta 10
Segundo Pfe�er (1994), “o sistema de recompensas em uma tem como objetivo estimular
as ações que contribuem para o atendimento direto ou indireto das necessidades da organi
zação”. Outra forma de estímulo para coibir ações indesejáveis é a punição, que serve como
um instrumento de balizamento dos comportamentos. Do que é composta a remuneração?
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Quinta-feira, 12 de Abril de 2018 08h23min58s BRT
Resposta
Selecionada:
d.
Remuneração básica somada aos incentivos salariais e aos
benefícios.
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