PESQUISA DE MERCADO

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PESQUISA DE MERCADO 
GST0371_AV1 
Disciplina: GST0371 - PESQ. DE MERCADO Período Acad.: 2018.1 
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO 
 
O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de 
subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou 
serviços. 
 
 
 
Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa. 
 
O objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos. 
 
Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa. 
 
O projeto de pesquisa não visa a solução de problemas. 
 
O objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade. 
A informação de qualidade possui um valor significativo para as organizações, podendo destacar 
I - Possibilidade de redução da incerteza na tomada de decisão, permitindo que as escolhas sejam feitas com menor risco e no 
momento adequado; 
II - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos de maior valor adicionado; 
III - A informação não exerce influência sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos, dentro e fora das organizações. 
IV - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos de maior valor adicionado; 
Está correto o que se afirma em: 
 
I, II e IV, apenas 
 
I, III e IV, apenas 
 
I, II e III, apenas 
 
I e II, apenas 
 
III e IV, apenas 
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing. 
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o 
pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing. 
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos 
amplos demais. 
Estão corretas: 
 
Somente a alternativa III está incorreta. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
As alternativas II e III estão corretas. 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
 
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
 
Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da 
pesquisa, afetando seus resultados. 
 
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
 
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
 
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais. 
 
Trata-se de um sistema que é uma estrutura responsável por reunir, selecionar, analisar, interpretar e manter um fluxo constante de 
informações a respeito do ambiente de marketing no qual a empresa está inserida. 
 
OLTP - On-line Transaction Processing 
 
OLAP - Online Analytical Processing 
 
DBM - Databasic Marketing. 
 
ERP - Enterprise Resource Planning. 
 
SIM - Sistema de Informações de Marketing. 
 
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing? 
 
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo. 
 
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. 
 
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. 
 
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. 
 
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. 
 
Qual é a primeira etapa na realização de um projeto de pesquisa de marketing? 
 
Definição do problema (de decisão gerencial e de pesquisa). 
 
Definição do modelo de pesquisa 
 
Definição do objetivo geral. 
 
Definição da abordagem do problema. 
 
Definição das hipóteses. 
O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através 
dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo 
explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da 
questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. 
Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a 
sequência correta: 
( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. 
( ) Questões inerentes ao tema. 
( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. 
( ) Questão básica para análise de outras questões. 
( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 
 
 
2, 2, 1, 1, 1 
 
2. 1, 1, 1, 2 
 
2, 1, 2, 1, 1 
 
1, 1, 2, 2, 1 
 
1, 2, 1, 1, 2