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desafio profissional LOG 3

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DESAFIO PROFISSIONAL 
CURSO: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 
SÉRIE: 3ª 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: LOGÍSTICA EMPRESARIAL; PLANEJAMENTO, 
PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO; GESTÃO DE CUSTOS 
LOGÍSTICOS; INTERMODAI; GESTÃO EM MARKETING 
 
O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem 
que tem por objetivos: 
 
 favorecer a aprendizagem; 
 estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e 
eficaz; 
 promover o estudo dirigido a distância; 
 desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
autoaprendizado; 
 oferecer diferentes ambientes de aprendizagem; 
 auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas 
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação; 
 promover a aplicação da teoria e dos conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão; 
 direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
Para atingir esses objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração 
do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do tutor a distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
 A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de 
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. 
 
 
 
 
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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais 
descritas a seguir: 
 
 entender os principais conceitos, funções e importância da logística e cadeia 
de suprimentos; 
 capacidade de elaboração de um plano básico de produção que tenha como 
finalidade organizar e otimizar o processo produtivo da empresa; 
 compreender os conceitos e formas de classificação dos custos logísticos e 
os sistemas de custeio disponíveis; 
 capacidade de elaborar um plano de marketing a fim de divulgar ao público 
prioritário os produtos e serviços de uma determinada empresa; 
 adquirir os conhecimentos necessários sobre os principais modais de 
transportes e suas formas de administração. 
 
OBJETIVO DO DESAFIO 
 
Sugerir e implementar estratégias, ferramentas e soluções que contribua para a 
reestruturação de uma empresa produtora de móveis planejados. 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
A Delicatta Ltda é uma empresa produtora de móveis planejados e passa por 
momentos bastante conturbados, já que vem perdendo uma parcela relevante de 
seu mercado para os concorrentes. É claro perceber, por meio da análise do 
contexto em que se encontra, que essa perda se dá pelo fato da empresa não 
apresentar uma estrutura financeira, logística e de produção que acompanhe o 
crescimento e a agressividade do mercado em que atua. 
A empresa especializou-se em produzir cozinhas e quartos planejados e, 
atualmente, começou a produzir também móveis para escritório. A Delicatta é uma 
 
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empresa familiar e possui hoje um total de 750 colaboradores, apresentando um 
faturamento médio mensal em torno de R$17 milhões. 
 Diante da redução das receitas e dos lucros da empresa, foi contratada uma 
empresa de consultoria e o que se pode verificar é uma grande desorganização em 
relação aos seus procedimentos logísticos, ou seja, tanto sua cadeia de suprimentos 
quanto seu sistema de produção apresentam erros e falhas, situação esta que, em 
um mercado altamente competitivo como o atual, já não são mais aceitáveis. 
A empresa foi idealizada e estruturada pelo patriarca da família, senhor 
Martins que agora já demonstra bastante interesse em se afastar e passar o 
comando para seus três filhos. Cecília, a filha mais nova, acabou de concluir sua 
especialização em Marketing. Diana, a filha mais velha, é formada em Administração 
e, a pedido do pai, especializou-se em Logística Empresarial. Já Yuri, o filho do 
meio, é formado em Economia, mas é um grande interessado em várias outras 
áreas, como custos e finanças, e o pai sabe que seus conhecimentos serão de 
grande valia para a empresa. 
É um consenso entre o presidente e os futuros herdeiros da Delicatta que a 
empresa precisa urgentemente ser reestruturada e esse processo não diz respeito 
somente ao que se refere aos seus procedimentos logísticos, mas também precisam 
reorganizar seu sistema de produção e, ainda, precisam aprender a gerenciar 
eficientemente seu lead time. Por descuido ou falta de conhecimento em relação a 
esse fator, a empresa já passou por sérios problemas, como a falta de insumos 
imprescindíveis para a produção. 
Outras medidas a serem tomadas é a adoção de um sistema de gestão de 
custos logísticos, assim como um sistema de custeio para que possam repassar 
esses valores ao custo final do produto de forma correta e fidedigna. 
 Cecília, a filha mais nova, ainda chama a atenção para o fato de que a 
empresa precisa se tornar mais conhecida no mercado em que atua. Como é da 
área de marketing, sugeriu para os demais gestores da Delicatta Ltda. Que, nesse 
processo de reestruturação, sejam incluídas ações que visem fortalecer a marca e 
divulgar os produtos da empresa, possibilitando identificar novas oportunidades e 
mercados. Ela afirma ainda que, se bem trabalhadas, essas ações irão resultar no 
 
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crescimento da organização e, consequentemente, de sua lucratividade e 
competitividade. 
 Outra decisão a ser tomada pela empresa é em relação ao transporte de 
parte de seus insumos, que hoje chegam ao Brasil pelo Porto de Santos e depois 
são levados até a empresa por caminhões. Diana, a filha mais velha, com todo seu 
conhecimento na área administrativa e de logística empresarial, questiona se não 
seria mais viável – para os casos dos insumos com menor urgência – que fossem 
transportados por ferrovias, a fim de baratear o custo com transportes. 
Portanto, caro aluno, após conhecer o contexto da Delicatta Ltda., é 
nesse cenário que convido você a atuar, no sentido de colaborar para que os novos 
gestores consigam reestruturar a empresa. Para isso, você deve seguir os seguintes 
passos: 
 
PASSO 1 
Em um primeiro momento, já que somente Diana é da área de logística, torna-se 
necessário ambientar os demais envolvidos no processo de reestruturação sobre os 
assuntos relacionados a logística e cadeia de suprimentos. Portanto, neste primeiro 
passo, será necessário que você: 
 
 faça uma pesquisa bibliográfica sobre esse tema. A pesquisa deve conter 
conceitos sobre Logística e Cadeia de Suprimentos. Deve também abordar 
como é composta a Cadeia de Suprimentos e qual a importância de seu 
correto gerenciamento no sentido de colaborar para que a empresa possa 
atingir seus objetivos. Deve ainda explicar no que consiste a Cadeia de 
Suprimentos Responsiva e como a logística pode agregar valor para a 
empresa e, consequentemente, para os seus clientes; 
 como foi relacionado no texto, por descuido ou falta de conhecimento em 
relação ao lead time, a empresa já passou por sérios problemas com a falta 
de insumos imprescindíveis para a produção, o que certamente resultou em 
prejuízos financeiros e outros problemas, como, por exemplo, atrasos na 
entrega do produto ao consumidor final. Portanto, você deve explicar no que 
 
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consiste o lead time e quais ações devem ser tomadas nesse gerenciamento 
a fim de evitar os problemas acima citados. 
 
PASSO 2 
Caro aluno, nesta etapa você deve: 
 
 estruturar para os gestores da Delicatta um passo a passo de como elaborar 
um planejamento de produção. Esse passo a passo deve ter como finalidade 
a organização e otimização do processo produtivo da empresa; 
 controlar o estoque e a quantidade de insumos estocados é um grande 
desafio para qualquer organização. É necessário cuidar para que não haja 
excesso de matérias-primas estocadas. Porém, também é de