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Os objetivos devem carregar algumas caraterísticas peculiares conhecidas como SMART, ou seja, devem ser simples, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais Simples – significa uma ação direta que produz o resultado esperado. Mensurável – corresponde àqueles objetivos elaborados de forma que possam ser medidos. Atingíveis – uma vez determinado um objetivo, o mesmo deve ser possível de ser alcançado, pois caso contrário desmotiva a equipe. Relevantes – a empresa deve gastar tempo e investimentos em ações importantes, que possam dar o retorno esperado pela organização. Temporais – os objetivos são alinhados às metas e devem ser temporais, ou seja, renováveis. Cap 1 pag 18/19 Kaizen é uma palavra de origem japonesa, que significa “mudança para melhor”. Essa expressão é mais que uma ferramenta e sim uma filosofia de vida para quem pratica. Essa ferramenta ou filosofia para ser eficiente deve seguir os “seis princípios do Kaizen”, que são: aprimoramento contínuo, aceitar o fato de que problemas existem, resolução dos problemas, equipes multifuncionais, desenvolver a autodisciplina e capacitação. Escolha três deles e descreva suas características. Aprimoramento contínuo – significa incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhorias. Aceitar o fato de que problemas existem – consiste em reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria, visando à correção dos problemas. Resolução dos problemas – diz respeito à implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas. Equipes multifuncionais – é importante que os grupos de trabalho sejam compostos por colaboradores envolvidos diretamente ao problema e também por colaboradores de apoio, como: manutenção, logística, métodos, processos etc. Desenvolver a autodisciplina – significa criar rotinas para as atividades de aperfeiçoamento e de melhorias dos processos. Capacitação – todos os colaboradores devem receber treinamentos para atividades que executam, bem como para atuarem com métodos de análise e resolução de problema. Cap 2 pg 29 O aprimoramento de um processo pode ser alcançado de duas formas distintas: através de um melhoramento revolucionário implementado pela INOVAÇÃO ou por um melhoramento contínuo baseado na ferramenta KAIZEN. No caso da INOVAÇÃO, a mesma carrega sete características peculiares. Descreva a seguir no mínimo quatro delas. É momentânea e intermitente / Requer grandes investimentos / Pode ser realizada ou desenvolvida individualmente / Requer baixa manutenção / Visa o resultado e o lucro imediatos / É voltada, muitas vezes, para as tecnologias / Busca as melhorias através de inovações tecnológicas ou novas teorias. Cap 2 pag 34 A metalúrgica RP Produtos recebeu uma solicitação de produzir uma determinada peça e precisa retornar à viabilidade ao cliente o mais breve possível. A demanda do cliente para esse item é de 480 peças por dia. Conhecendo o tempo de ciclo (Tc) de uma operação, podemos determinar o número de peças que poderão ser produtivas num determinado período de tempo. Considerando que na empresa RP existem três alunos de 7 horas por dia e o tempo de ciclo para esse item é de 3 minutos, calcula o volume de produção diária previsto para esse item. Tem como atender a demanda do cliente? Descreva a seguir como calcular o volume de produção diária esperada nessa operação. Total de horas trabalhadas por dia = 3 turnos * 7h/t = 21 hs dia = 1260 min Tempo de clico é igual a 3 minutos Como temos 1260 min dia, basta dividir pelo tempo de clico 3 min e obteremos 420 peças/dia. Quantidade de peças dia = 1260/3 = 420 peças por dia Necessidade do cliente: 480 peças por dia, portanto não há capacidade (deve-se estudar alternativas para atingir a capacidade solicitada ou atender parcialmente o cliente). Cap 6 pag 84 Considerando que uma empresa de tampas metálicas tem sua linha de produção uma prensa, a qual, de acordo com os relatórios de manutenção, apresenta um tempo médio entre falhas (TIMEF) de 50 horas de trabalho e um tempo médio de reparo (TMDR) dessas falhas de 5 horas, indicando assim um índice de 90% de disponibilidade. A diretoria não aceitou e pediu ações de melhoria imediata. Após novos treinamentos e aquisição de novas ferramentas de manutenção, o tempo de reparo passou por 2 (duas) horas. Com base no enunciado acima, determine (calcule) o novo índice de disponibilidade (D) dessa máquina. D = TMEF / (TMEF + TMDR) D = 50 / (50+2) D= 50/52 = 0,96 (para calcular em porcentagem, multiplica-se o resultado por 100) Ou seja D = 96% Cap 11 pag 138 Pol As metas são fundamentais para uma organização, pois permitem direcioná-las para os seus objetivos, estejam eles relacionados a sua missão ou a sua visão. Com base nesse trecho, assinale a alternativa que apresenta qual é a definição da meta. É o mesmo que objetivo, ou seja, o que se pretende atingir É o resultado alcançado, após aplicação dos planos de ação É o caminho que se deve seguir para atingir os objetivos desejados É o indicador que define o pagamento da PLR, nas empresas Assinale a alternativa que contém a resposta correta O sistema de produção enxuta, também denominado de lean production, visa a máxima performance dos processos de fabricação e de organização fabril. A busca constante das empresas por alta performance, flexibilidade e competividade faz que todas as organizações trabalhem centradas em qual aspecto? Na redução de custos e mão de obra Na aplicação do Kaisen e poka-yoke No aumento de produção e redução contínua da mão de obra Na redução dos desperdícios, visando o aumento dos lucros O nível estratégico quando via tomar uma decisão de aceitar ou não um determinado pedido do cliente, deve levar em conta a capacidade de seu sistema produtivo. Com isso, assinale a alternativa que apresenta como é determinada a capacidade de um sistema produtivo Pela ociosidade das máquinas Pelo tipo de equipamento usado Pela restrição do sistema Pela mão de obra aplicada Como já sabemos, restrição é tudo que impede o bom andamento de um processo ou limita a capacidade de um sistema. Existem dois tipos básicos de restrição: as fiscais e as não fiscais. Correlacione a coluna A (restrições) com a coluna B (exemplos de restrições) e depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Coluna A - 1- Físicas 2- Não Físicas Coluna B ( 2) Restrições de política da empresa (1 ) Meios de transporte ( 1 ) Número de mão de obra ( 1 ) Máquinas e equipamentos 1-1-2-2 2-1-1-1 1-2-2-2 2-2-1-1 O tempo-padrão de produção é o resultado de um estudo de tempos. Ele é realizado considerando todos os aspectos que possam influenciar no resultado final, e é de grande importância para a empresa, pois permite gerar informações necessárias à tomada de decisões em nível estratégico e ou tático. Analise as proposições a seguir e marque Verdadeiro ou Falso para as erradas, em relação a contribuição do tempo-padrão na tomada de decisões. ( V ) Permite a determinação da capacidade de mão de obra (V ) Permite a determinação da capacidade de produção instalada (V ) Permite o dimensionamento correto da quantidade de mão de obra ( V ) Permite o cálculo da produtividade de mão de obra V-V-F-V V-F-V-F V-V-V-V F-V-V-V O sistema Kanban é uma ferramenta considerada como base do sistema just in time e é fundamental na aplicação do sistema de produção exata. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de Kanban utilizado como ordem de produção entre processos e função de gerenciar os estoques e as necessidades dentro da unidade. Kanban de produção Kanban de movimentação Kanban de processo Kanban de transferência A contínua preocupação dos gestores está em alcançar a máxima produtividade nos processos com o mínimo de perdas e desperdícios, com o balanceamento dos processos e com a manutenção de uma quantidade mínima de material em processo. Assinale a alternativa queapresenta, de acordo com Eudes Luiz Costa Junior, auto do livro Gestão em processos produtivos, quais são os focos principais de uma organização. Desperdício zero e estoque mínimo Gerar lucros e atender demanda dos clientes Aumentar produção e manutenção zero Gerar lucros e estoque mínimo Apesar das vantagens que o takt time traz para a empresa e/ou processo produtivo, existem alguns casos de sistemas produtivos em que não é recomendável aplica-lo. Quanto às áreas de não aplicabilidade, analise as proposições a seguir e marque V ou F. ( v ) Produção sob encomenda (v ) Produção de baixa repetibilidade ( v ) Produção de projetos (v ) Produção com altas variações de demanda V-V-V-V V-F-V-F F-V-F-V F-V-V-F A taxa de utilização de equipamentos consiste em conhecer a capacidade máxima de uso das máquinas e o quanto elas estão sendo utilizadas em relação à demanda atual. Com a aplicação do estudo de taxa de utilização de equipamentos, a empresa pode obter vários resultados. Em relação aos resultados obtidos, analise as proposições a seguir e marque V ou F. ( v ) Quantificação das perdas de capacidade desses meios e sua redução ( v ) Estabelecimento de um indicador de progresso para a fábrica ( v ) Visão do funcionamento da fábrica ( v ) Tratamento das situações que apresentam anomalias V-F-V-F F-V-F-V F-V-V-F V-V-V-V A manutenção é uma área fundamental dentro de uma empresa, pois contribui para o alcance dos resultados dos processos produtivos. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a definição de manutenção. A Manutenção é o termo que indica como as organizações inovam para evitar concorrências (empresas entrantes), para preservar e conservar os lucros. B Manutenção é o termo que indica como as organizações inovam para evitar a sua falência. C Manutenção é o termo que indica como as organizações trabalham para evitar as paradas não programadas (decorrentes de falhas), para preservar e conservar as instalações. D Manutenção é o termo que indica como a produção trabalham para evitar as perdas de produtos (decorrentes de falhas), para preservar e conservar a lucratividade.
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