Questões de Administração da produção

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A elaboração e disponibilização de produtos e serviços feitos pelas empresas envolvem processos. Tendo estes em suas características, por um lado, os insumos, as matérias-primas a mão de obra, entre outros. E, pelo outro lado, a concepção dos próprios produtos e serviços. Desta forma, como podemos denominar as duas atividades neste processo, seja de entradas e saídas?
A - INPUT e OUTPUT
Percebemos que, com o passar do tempo, muitas transformações ocorreram sobre a forma como as organizações têm reagido sobre o processo produtivo.  Cada vez mais o cenário competitivo passou a ser visto com mais atenção, na conquista dos objetivos organizacionais para a continuar a servir aos mercados. 
De forma simples, seria compreensível dizer que as empresas procuram atender a quais requisitos do mercado?
A - Ofertar produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas do cliente.
	
Ao assumir uma vantagem competitiva, a organização compreende que a mesma estará relacionada com a variação sobre um produto ou serviço, em relação a sua concorrência, e vale lembrar que esta diferença seja distinta aos olhos do cliente final. 
Podemos dizer que, se o cliente final não estiver seguro de tal vantagem que se oferece, ele não será motivado em adquirir o produto ou serviço. 
Como gestor, deve-se observar que existem várias fontes de vantagem competitiva, contudo nas situações a seguir apenas uma prioriza tal vantagem. Qual seria?
A - Uso da tecnologia de informação para redução de custos; nível de serviço ao cliente.
O autor Michael Porter aborda em seus livros a estratégia competitiva das empresas, propondo, o que ele chama, Cadeia de Valor, sugerindo que a ferramenta seja utilizada para identificar as formas pelas quais a empresa pode criar mais valor para seu cliente. O que o autor quer dizer com o termo cadeia de valor?
A - Relação entre os valores determinantes da posse do produto, perante a necessidade da demanda, ao qual a organização deve controlar.
B - Conjunto de atividades desempenhadas por uma organização a partir de fornecedores, ciclos de produção e venda até à distribuição final.
As organizações XYZ produziram 5.550 toneladas de barras de ferro para exportação. Para esta operação, foram gastos R$ 342.000,00. Assim, como resultado dessa atividade, podemos informar que cada Real (R$) gasto pela organização produziu que quantidade unitária de ferro? Qual seria o resultado?
E - 16,22 Kg
Quando falamos em processo produtivo, estamos nos referindo a um conjunto de tarefas, operações e fases que são aplicadas com o objetivo de se obter um bem ou serviço. Em outras palavras, são os fatores de produção que formam um produto. Nas organizações, todas as atividades são efetivamente processos, não existe um produto ou serviço que tenha sido fornecido por uma organização que não tenha sido gerado por um processo. Os processos, de forma geral, possuem características básicas que dão suporte a seu gerenciamento.  Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale corretamente o processo referente ao “Tempo de Ciclo” 
I. Refere-se à agregação de valor ao transformar as entradas em saídas.
II. Refere-se ao tempo necessário para se transformar a entrada em saída.
III. Refere se ao meio pelo qual se atingiram os objetivos da organização.
 - Está correto apenas o que se afirma na sentença II.
As dimensões da qualidade associadas aos produtos e serviços podem ser desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida. Marque a alternativa que relaciona exemplos das dimensões desempenho, estética e confiabilidade, respectivamente.
A - a eficiência de um veículo, uma sobremesa saborosa, um prato de louça inquebrável.
Para as organizações, uma estratégia pode ser a representação de uma necessidade, onde estas organizações procuram manter seus objetivos em relação aos seus mercados, e assim contribuindo com a cadeia de valor. 
Vale lembrar que, para se criar uma estratégia competitiva, ela deve iniciar-se com a definição dos objetivos da empresa. Para tanto, nas alternativas a seguir, o que seria considerada uma dinâmica de competição industrial?
A - Poder de barganha dos clientes força a redução dos preços de bens/serviços.
A atividade de aquisição dentro das organizações faz parte da cadeia de valor, pois o fato é que matérias-primas, suprimentos e componentes fazem parte de um ciclo produtivo. Comprar materiais e insumos  afeta indiretamente o fluxo dos produtos no canal de suprimentos físico. Para tanto, a escolha certa de um fornecedor, assim como a determinação de quantidades corretas na compra e métodos de transportes, são decisões importantes. 
Com relação a estas decisões relatadas, o que elas afetam como fator positivo de redução?
E - aos custos 
Para compreender a qualidade no processo produtivo e também o que ela representa em relação aos produtos e serviços, deve-se entender o que é qualidade pelo lado do cliente, assim como, o que a qualidade representa para o produtor. Dessa forma, podemos dizer que:
Para o cliente, a qualidade representa reconhecer a utilidade de um produto ou serviço. 
Porque
Para o produtor, a qualidade representa poder satisfazer ao mercado consumidor. 
C - As duas asserções são verdadeiras e se complementam.
Com as exigências cada vez maiores do mercado e a grande concorrência tanto nacional quanto internacional, é primordial planejar, programar e controlar, através de um sistema PCP o que se produz, para ter uma indústria de sucesso. Sem passar por essas três etapas, o processo de produção se torna mais difícil e trabalhoso. Para isso, existe o PCP, o Planejamento e Controle da Produção
Nesse contexto, observe as informações a seguir:
I. O PCP foi criado para contribuir com as estratégias de gestão cada dia mais complexas, cujos maiores desafios são aumentar a eficiência e o rendimento das empresas por meio da administração da produção.
II. O Planejamento e Controle da Produção é um processo que auxilia o gerenciamento das principais operações de uma empresa.
III. Quando falamos de planejamento, estamos nos referindo ao gerenciamento que estabelece antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los por meio da otimização e recursos de entrada. Nele, é necessário fazer as seguintes perguntas: como, quando e o que deve ser feito para cumprir as metas propostas.
IV. O controle é a função administrativa que visa medir e corrigir o desempenho para certificar que os projetos estão sendo realizados conforme o planejado e da melhor maneira possível.
D - I, II, III e IV
Planejar é entender como a consideração conjunta da situação presente e da visão do futuro influencia as decisões tomadas no presente para que atinjam determinados objetivos no futuro. O Planejamento Controle da Produção tem essa função, é uma área de decisão de manufatura, cujo objetivo corresponde tanto ao planejamento como ao controle dos recursos do processo produtivo a fim de gerar bens e serviços. Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale corretamente o aspecto que mais identifica o Planejamento Controle da Produção.
A - Um bom processo de planejamento da produção depende de uma visão adequada do futuro , essa visão  do futuro depende de um sistema de  previsão adequado .
O fluxograma de processos é uma ferramente importante para o planejamento das operações, apresenta o resumo das atividades, no qual se deve anotar o numero de vezes em que cada um dos tipos de atividade é realizado e seus respectivos tempos (eventualmente, quando ha deslocamento, a distancia  também é informada). A respeito dos objetivos do fluxograma,  seus métodos e critérios, afirma-se que está correto apenas:
I. No fluxograma, os símbolos são referentes às operações, ao transporte, à variabilidade, ao manuseio e à espera.
II. No fluxograma, os símbolos são referentes às operações, ao transporte, à espera, ao controle e ao arquivo.
III. No fluxograma, os símbolos são referentes à variabilidade, às operações,ao transporte, à espera e às distâncias.
C - Somente II
No mercado competitivo, a localização de uma instalação é, sem dúvida, um ótimo fator de competitividade entre as organizações. 
Localizar uma empresa significa determinar o melhor local para se instalar, visando sempre atender o cliente com menor custo operacional possível. Sobre os principais métodos quantitativos utilizados para determinação da localização das organizações, foram feitas as seguintes afirmações:
D - I e II
A organização de um setor produtivo é feito por meio de um arranjo físico eficiente e produtivo. Ele é responsável pela aparência  e pela segurança da unidade. Mas sua elaboração depende de uma série de fatores e está relacionada diretamente com o tipo de processo  produtivo definido. Assinale a opção a seguir que mostra corretamente o tipo de arranjo físico mais provável e adequado à atividade indicada:
I. setor de raio x de um hospital - um arranjo físico posicional
II. uma linha de produção de veículos automotivos - um arranjo físico em linha
III. os laboratórios de uma universidade - um arranjo físico celular
B - Estão corretas I, II e III
Na administração da produção, existem dois conceitos que podem ser confundidos ou serem considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados e resultados completamente distintos: eficiência e eficácia. É por meio dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser alterado.
Nesse contexto, observe as informações a seguir:
I. A eficácia é a busca dos objetivos da racionalidade, de fazer o bom uso de ativos que são caros e limitados. Assim, se eu tenho uma capacidade instalada e eu usar toda essa capacidade, eu estarei sendo eficaz. Se eu não uso a capacidade disponível, eu estou sendo ineficaz.
II. Se o meu carro no manual está escrito que ele é capaz de fazer 20km por litro e ele faz 15km/l, ele está sendo ineficiente no consumo de combustível.
III. Os dois conceitos devem ser empregados, na maioria dos casos, em conjunto, para que se consiga atingir plenamente os objetivos estipulados (eficácia) e fazer isso com o melhor aproveitamento do tempo e dos recursos (eficiência).
IV. Uma empresa pode ser desempenhada com eficácia, mesmo sem processos eficientes.
E - II, III e IV
Em um mercado tradicional, oferta e demanda se ajustam considerando as condições específicas deste mercado. Quando a movimentação de materiais não sofre alterações fora da sua média, nem alterações sazonais, é correto afirmar que é:
A - Demanda normal
Para elaboração de um arranjo físico, as informações sobre o volume e as especificações dos produtos que serão produzidos têm uma relação direta com o tipo de arranjo físico a ser escolhido. Dentre os diversos tipos de arranjos físicos conhecidos, um deles é o arranjo físico de posição fixa. Analise as afirmações abaixo corretamente:
I. Posição fixa é geralmente utilizada para projetos, ou seja, produtos únicos com produção unitária.
II. Posição fixa ocorre quando o material/produto permanece fixo em determinado local ou posição, e as máquinas e postos de trabalho deslocam-se até a execução da transformação, realizando as operações no local.
III. Posição fixa aplica-se a produtos como navios, prédios, plataformas de petróleo, represas.
Assinale a alternativa correta:
E - Estão corretos os itens I , II e III
A previsão de demanda é muito importante, pois garante que os gestores dimensionem a produção e quais recursos serão necessários, tanto materiais quanto humanos. No caso do PCP, a previsão de demanda é ainda mais importante, porque a empresa pode aplicar uma estratégia de produção voltada para o estoque. 
Diante desse contexto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Os métodos de previsão são classificados em qualitativos e quantitativos. Na análise qualitativa são avaliados dados subjetivos, que apresentam maior dificuldade de serem representados numericamente, enquanto na análise quantitativa temos a avaliação numérica dos dados referentes a históricos passados.
· (   )A previsão de demanda por ser uma avaliação de acontecimentos futuros está sujeita a erros, por isso não deve servir de base para o planejamento, pois neste é imprescindível informações precisas no que tange à determinação dos recursos necessários, na programação dos recursos existentes e na aquisição de recursos adicionais.
· (   )Normalmente os erros mais elevados são verificados no produtos com altas vendas, pois, nesse caso, qualquer erro acaba tendo uma grande representatividade devido à alta demanda.
· (   )É comum a confusão entre os conceitos de previsões e metas. Contudo, as previsões de demanda são especulações do comportamento do mercado demandante no futuro; já as metas são a parcela dessa demanda à qual a organização pretende atender.
· (   )Certas características são comuns às técnicas de previsão, pois, de forma geral, considera-se que as causas que influenciaram a demanda passada continuarão a agir no futuro e há, também, uma diminuição da precisão à medida que aumenta o período de tempo investigado
B - V; F; F; V; V
A demanda tem um papel fundamental na produção. Pois é, por meio da análise e previsão de vendas, que a organização consegue projetar as quantidades de produtos e serviços a serem comercializados. Sabemos que alguns  fatores  deslocam as curvas do consumo e da demanda. Com relação a influência da variação do consumo  e da demanda, analise as afirmativas a seguir.
É verdadeiro APENAS o que se afirma em:
I. As campanhas vinculadas na mídia podem ser um incentivo para o consumo ou podem levar a uma redução na demanda de determinado bem.
II. Gostos e expectativas dos consumidores não influenciam no consumo.
III. Um aumento da quantidade demandada e, consequentemente, um aumento no consumo desse bem pode ser provocado pelo aumento de renda(s) do(s) consumidores(s).
IV. A renda não está diretamente relacionada ao consumo.
B - Apenas em I e III
Planejamento Controle da Produção – PCP é encarregado por alocar recursos operacionais de produção desde o planejamento, programação ao controle.  Para o planejamento, é muito importante conhecer a natureza da demanda. Existem duas caracterizações relacionadas à natureza da demanda: a demanda dependente e a demanda independente. Sendo assim, leia as afirmações e, em seguida, assinale a alternativa que contém o exemplo correto de demanda dependente ou independente:
A - Demanda dependente: o consumo de parafusos usados na fabricação de cadeiras de uma fábrica.
No sistema Just in time - JIT, a qualidade é considerada essencial.  Além de eliminar os desperdícios, a filosofia JIT procura utilizar a capacidade plena dos colaboradores, pois a eles é delegada a autoridade para produzir itens de qualidade para atender, em tempo, o próximo passo do processo produtivo. A correta aplicação do sistema JIT, leva a empresa a obter maiores lucros e melhor retorno sobre o capital investido, com a redução dos estoques e de melhoria na qualidade, que são os objetivos de todas as empresas. Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a ação correta:
I. Ao se afastar de uma abordagem Kaisen, o método Just in time tenderia a zerar o tempo de preparação.
II. Ao se aproximar de uma abordagem Kaisen, o método Just in time tenderia a zerar o lead time.
III. O método Just in time e o método Kanban se diferem, basicamente, pela tolerância ao defeito zero.
C - Está correto apenas o que se afirma na sentença  II
Uma característica marcante da evolução do planejamento e controle da produção (PCP) como um todo é a transcendência de tal atividade do nível operacional para outros níveis essenciais da administração, como, por exemplo, o nível tático, em que a aplicação do PCP determina elementos essenciais para a organização. Sendo assim, leia as afirmações a seguire, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. No PCP é definida a aquisição de novos insumos, sejam eles as quantidades de matérias-primas, máquinas ou pessoal.
II. No nível de vendas, a provisão de produção torna-se importante na previsão de oferta e demanda.
III. No nível financeiro, a programação de gastos e receitas ajuda em uma visão mais ampla do gerenciamento empresarial.
Assinale a alternativa correta:
A - Estão corretas as afirmativas I, II e III.
O mercado está cada vez mais competitivo, e isso faz com que as empresas adotem estratégias e ferramentas que otimizem os processos produtivos. Entretanto, é possível que isso se torne um grande desafio se não for feito com o devido planejamento.
Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )O planejamento da produção é uma ferramenta imprescindível para o sucesso da organização, uma vez que suas técnicas são utilizadas para a projeção de vendas conforme a capacidade de produção, ou seja, com base no que realmente a empresa pretende produzir.
· (   )O planejamento da produção idealiza o fluxo de produção, desde os equipamentos necessários até a mão de obra disponível.
· (   )O planejamento da produção estabelece aquilo que a empresa deverá produzir, tendo em vista, de um lado, a sua capacidade de produção e, de outro, a previsão de vendas que devem ser atendidas.
· (   )Planejamento da produção é a elaboração de estratégias que visam à redução de custos, a otimização dos processos, a diminuição dos índices de retrabalho e dos desperdícios, gerados durante a execução de uma operação, por isso a importância desse setor na empresa.
· (   )Para produzir com o máximo de eficiência, a maioria das empresas não precisa, necessariamente, planejar sua produção, uma vez que a eficiência representa a utilização racional e intensiva dos recursos empresariais e para tal, necessita, obrigatoriamente de um excelente controle de custos.
D - V; V; V; V; F
Just in Time oferece métodos bastante utilizados, tanto nas linhas de fabricação, quanto nas operações logísticas. Sendo assim, essa ferramenta é fundamental no auxílio aos gestores de qualquer área de atuação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
O Just-in-time é uma proposta de reorganização do ambiente produtivo assentada no entendimento de que a eliminação de desperdícios visa o melhoramento contínuo dos processos de produção, é a base para a melhoria da posição competitiva de uma empresa, em particular no que se referem os fatores com a velocidade, a qualidade e o preço dos produtos.
Porque
Seu principal objetivo é determinar que as tarefas sejam executadas na hora certa, procurando anular todos os estoques dispensáveis, busca reduzir os lotes de fabricação, otimizando os processos de produção, envolvendo todos os membros que fazem parte da cadeia produtiva, como fornecedores funcionários.
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Uma empresa, ao conhecer suas capacidades, permite que esta tenha uma melhor visão dos processos, levando a um mapeamento que pode trazer mais eficiência e um maior controle sobre a sua produção. E, por consequência, traz a possibilidade de tomar decisões informadas sobre limitar ou aumentar sua produção de acordo com as reais necessidades da empresa.
Nesse contexto, analise as asserções a seguir:
I. Os estudos da capacidade podem ser classificados em capacidade efetiva, projetada e real.
II. O grau de utilização da capacidade de uma empresa que possui a capacidade efetiva de 500 unidades e capacidade disponível de 600 unidades é de 0,83, ou seja de 83%.
III. Uma empresa que tem uma capacidade disponível de 100 peças e capacidade efetiva de 90 peças, tem um grau de utilização de 90.
IV. Sabendo que o grau de utilização da capacidade de uma empresa é de 100% e que esta possui a capacidade efetiva de 1.000 unidades, sua capacidade disponível é de 10.000 unidades.
D - I, II, III estão corretas
Podemos compreender que a capacidade efetiva é menor do que a capacidade instalada, e reflete as paradas existentes durante o processo. Contudo, ainda há ocorrências de paradas que não são planejadas e que se não controladas e solucionadas podem gerar perdas no processo de produção, como quebra de máquinas, falta e/ou atraso de pessoal no trabalho, entre outros. Já a capacidade real é aquela que ao chegar ao final do dia, vai ser de fato o volume real de produção, logo esta é menor do que a capacidade efetiva, pois é a quantidade real produzida.
Nesse contexto, quando uma empresa tem sua capacidade efetiva de 1.000 unidades e capacidade disponível de 1.250 unidades, o seu grau de utilização da capacidade é igual à?
A - 80% 
A capacidade de produção da empresa constitui o potencial produtivo que ela dispõe; é aquilo que a empresa pode produzir em condições normais. Em outras palavras, representa o volume ideal de produção de produtos/serviços que a empresa pode realizar. 
Capacidade instalada: é a quantidade de máquinas e equipamentos que a empresa possui, e o potencial de produção que eles permitem alcançar. A capacidade instalada representa a produção possível, se todas as máquinas e equipamentos estiverem plenamente disponíveis e em funcionamento ininterrupto. A teoria das restrições, também conhecida como TOC (Theory of Constraints), foi desenvolvida para auxiliar os gestores nas tomadas de decisões entre a capacidade de produção e capacidade instalada e, com isso, conhecer os gargalos dos sistemas produtivos. Os princípios da teoria das restrições expõem uma ideia de melhoria contínua de processos no uso das restrições. Sendo assim, leia as afirmações a seguir, e avalie  a lógica das ações da Teoria das Restrições  a serem seguidas e executadas e posteriormente  marque  a  alternativa correta. 
I. Balanceie o fluxo e não a capacidade.
II. Uma hora obtida num recurso gargalo é uma hora obtida para todo sistema.
III. Uma hora obtida num recurso não gargalo não é nada.
IV. Máquinas, equipamentos ou montagens devem trabalhar com a finalidade de suprir os recursos restritivos.
C - Está correto apenas o que se afirma na sentença I, II, III, IV
O PCP - Planejamento e Controle da Produção é um processo utilizado no gerenciamento das atividades do setor produtivo. O PCP utiliza um software que faz o gerenciamento dos recursos operacionais do sistema produtivo.  Esse software possui diversas funções importantes.  Assinale aquela que não faz parte das funções do PCP:
E - Determinação do custo final do produto
Para o bom funcionamento do sistema Just in time - JIT, a entrega de materiais pelos fornecedores deve ser: na quantidade certa, no momento certo, dentro da qualidade esperada. O propósito é o de criar uma relação de confiança mútua. Os elementos mais importantes do fornecimento de materiais no sistema Just in time no processo produtivo são os pré-requisitos necessários para a implementação de sucesso. Sendo assim, assinale a única alternativa que apresenta os elementos necessários para o bom funcionamento do Just in time - JIT:
I. Lotes de fornecimento reduzidos
II. Recebimentos frequentes e confiáveis
III. Lead time de fornecimento reduzidos
IV. Altos níveis de qualidade
C - Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV.
A sigla MRP vem do inglês e significa Manufacturing Resource Planning ou, em português, Planejamento de Recursos de Produção. Bastante usado para controle e gestão de recursos, o sistema MRP é um software com informações computadorizadas criado com o objetivo de orientar e direcionar as empresas de manufatura a administrar os estoques gerados pela demanda dependente. A utilização do MRP deve seguir etapas a fim de que o seu funcionamento seja eficiente. No sistema de produção as atividades ocorrem com emissão das ordens de serviço seguindo a demanda do cliente  Para o bom funcionamento do softwareMRP é necessário que haja uma sequência obrigatória de atividades. Sendo assim, leia as afirmações a seguir, e avalie a lógica das ações a serem seguidas e executadas. 
I. Cadastro da estrutura do produto acabado.
II. Painel de sequenciamento das operações.
III. Capacidade produtiva da organização.
B - Está correto apenas o que se afirma nas sentenças I, II e III.
O Kanban é um método organizacional que visa aumentar a produtividade e otimizar a realização das tarefas e das entregas. Kanban é o termo Japonês que ficou conhecido por ser uma metodologia de gestão visual, com cartões de informações e tem como premissa básica o registro das ações da indústria. Sendo assim, assinale a única alternativa que apresenta o objetivo do Kanban para a produção industrial:
E - Indicação de que a estação de trabalho posterior está apta a receber material.
"O modelo econômico de extrair, transformar, descartar da atualidade está atingindo seus limites físicos. A economia circular é uma alternativa atraente que busca redefinir a noção de crescimento, com foco em benefícios para toda a sociedade. Isso envolve dissociar a atividade econômica do consumo de recursos finitos, e eliminar resíduos do sistema por princípio. Apoiada por uma transição para fontes de energia renovável, o modelo circular constrói capital econômico, natural e social."
(Disponível em: https://www.revistaadnormas.com.br/2018/09/04/a-avaliacao-do-ciclo-de-vida-acv-e-a-economia-circular Acesso em 30/04/2020)
 
A partir desse contexto, em relação a avaliação do ciclo de vida (ACV), analise as asserções a seguir e depois assinale a alternativa correta:
I. Em face do cenário de inquietação quanto às questões ecológicas, têm surgido algumas propostas voltadas para o desenvolvimento ambientalmente sustentável nas organizações. Entre elas, uma das principais é a Avaliação do Ciclo de Vida (ACV).
(...)
E - I, III e IV
Compreender o ciclo de vida do produto é muito importante para uma organização, já que ele influencia e tem impacto direto nas estratégias da empresa. Ciclo de vida do produto é um modelo utilizado para acompanhar um produto ou marca, desde o seu desenvolvimento até a saída do mercado, passando pela análise de comportamento do lançamento e crescimento junto ao público. Assim, planejar de forma adequada as ações para cada fase pode trazer resultados mais satisfatórios.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
O desenvolvimento de produto deve observar o ciclo de vida dele no mercado, e buscar que ele se mantenha o maior tempo possível na fase de crescimento.
Porque
Na fase de crescimento,  o produto está plenamente divulgado e consumido, o produto ou marca atinge seu ápice de lucratividade. Também, verificamos que nessa fase a preocupação da organização é defender a sua posição no mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa 
Para o bom funcionamento do sistema Just in time - JIT, a entrega de materiais pelos fornecedores deve ser: na quantidade certa, no momento certo, dentro da qualidade esperada. O propósito é o de criar uma relação de confiança mútua. Os elementos mais importantes do fornecimento de materiais no sistema Just in time no processo produtivo são os pré-requisitos necessários para a implementação de sucesso. Sendo assim, assinale a única alternativa que apresenta os elementos necessários para o bom funcionamento do Just in time - JIT:
I. Lotes de fornecimento reduzidos
II. Recebimentos frequentes e confiáveis
III. Lead time de fornecimento reduzidos
IV. Altos níveis de qualidade
Assinale a alternativa correta:
C - Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV.
Uma característica marcante da evolução do planejamento e controle da produção (PCP) como um todo é a transcendência de tal atividade do nível operacional para outros níveis essenciais da administração, como, por exemplo, o nível tático, em que a aplicação do PCP determina elementos essenciais para a organização. Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. No PCP é definida a aquisição de novos insumos, sejam eles as quantidades de matérias-primas, máquinas ou pessoal.
II. No nível de vendas, a provisão de produção torna-se importante na previsão de oferta e demanda.
III. No nível financeiro, a programação de gastos e receitas ajuda em uma visão mais ampla do gerenciamento empresarial.
Assinale a alternativa correta:
A - Estão corretas as afirmativas I, II e III.
O planejamento da produção é uma ferramenta imprescindível para o sucesso da organização, uma vez que suas técnicas são utilizadas para a projeção de vendas conforme a capacidade de produção, ou seja, com base no que realmente a empresa pretende produzir.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Toda empresa precisa planejar sua produção para produzir com o máximo de eficiência.
Porque
Para obter eficiência, deve-se planejar melhor, uma vez que a eficiência representa a utilização racional e intensiva dos recursos empresariais. Assim, quanto melhor for o planejamento e utilização da capacidade, tanto maior será a eficiência.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I
Um sistema ERP ( Enterprise Resource Planning ) é uma grande base de dados, na qual estes são armazenados de forma única e são compartilhados pela organização, por meio de acesso a módulos específicos, que compreendem duas visões. Assinale a alternativa correta:
C - Visão departamental; Visão por segmento.
O conceito de Ciclo de Vida de um Produto está baseado no princípio em que muitos produtos disponibilizados ao consumidor passam por alguns estágios – Lançamento, Crescimento, Maturidade e Declínio – sendo a sua gestão um desafio para as empresas. Dentro desse contexto, relacione as sentenças a seguir:
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Lançamento
II. Crescimento
III. Maturidade
IV. Declínio
(   )Nessa fase, a empresa busca apontar as vantagens de seu produto frente à concorrência, buscando a preferência dos consumidores.
(   )Fase na qual a empresa tem redução nas vendas, o que pode levar a redução dos lucros e até mesmo gerar prejuízos, mas, em contrapartida, um novo produto entra no mercado para captar o consumidor.
(   )É uma fase de grande investimento por parte da empresa, e que normalmente vem acompanhada de um período de ascensão modesto das vendas, sendo assim, um momento sem lucros ou até de prejuízo.
(   )Fase na qual a empresa tem seu produto plenamente divulgado e consumido, contudo, a sua venda ainda pode apresentar crescimento, mas em ritmo mais mo
D - II; IV; I; III
O sistema  Just in time – JIT  apresenta  diversas diferenças de abordagem em relação aos sistemas tradicionais de produção.  A sua principal característica é o sistema de “puxar” a produção ao longo do processo de acordo com a demanda. Com base no sistema “puxado,” leia as afirmações e, em seguida, assinale a ação correta:
C - O material é processado em uma operação se ele é requerido pela operação subsequente do processo. 
O autor Michael Porter aborda em seus livros a estratégia competitiva das empresas, propondo, o que ele chama, Cadeia de Valor, sugerindo que a ferramenta seja utilizada para identificar as formas pelas quais a empresa pode criar mais valor para seu cliente. O que o autor quer dizer com o termo cadeia de valor?
A - Relação entre os valores determinantes da posse do produto, perante a necessidade da demanda, ao qual a organização deve controlar.
B - Conjunto de atividades desempenhadas por uma organização a partir de fornecedores, ciclos de produção e venda até à distribuição final.
Uma indústria metal mecânica faturou (output) R$ 278.000,00 em determinado período do ano. Para alcançar este valor, a fábrica empregou 32 funcionários que trabalharam160 horas mensais cada (input). É possível identificar a produtividade por hora (output) de cada funcionário a partir dessas informações. Sendo assim, assinale a única alternativa que contém a resposta correta sobre o output gerado por hora por trabalhador na situação apresentada.
D - R$ 54,30 / funcionário / hora
A cadeia de valor tem em sua formação atividades para projetar, produzir e distribuir os produtos. E, para compor melhor estes processos, ela é auxiliada por outras atividades que dão suporte e sustentação aos processos iniciais.
Todas essas atividades acrescentam valor ao produto, valor este que é percebido pelo cliente quando paga por um bem ou serviço.
Podemos dizer que algumas atividades na cadeia de valor são conhecidas como atividades de apoio. 
Assinale a única alternativa que apresenta uma atividade de apoio da cadeia de valor genérica:
C - Mão de obra
Quando falamos em processo produtivo, estamos nos referindo a um conjunto de tarefas, operações e fases que são aplicadas com o objetivo de se obter um bem ou serviço. Em outras palavras, são os fatores de produção que formam um produto. Nas organizações, todas as atividades são efetivamente processos, não existe um produto ou serviço que tenha sido fornecido por uma organização que não tenha sido gerado por um processo. Os processos, de forma geral, possuem características básicas que dão suporte a seu gerenciamento.  Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale corretamente o processo referente ao “Tempo de Ciclo” 
I. Refere-se à agregação de valor ao transformar as entradas em saídas.
II. Refere-se ao tempo necessário para se transformar a entrada em saída.
III. Refere se ao meio pelo qual se atingiram os objetivos da organização.
C - Está correto apenas o que se afirma na sentença II.
Para compreender a cadeia de valor, é necessário identificar quais seus subsídios necessários devem estar presentes para uma estratégia empresarial. A seguir, podemos observar alguns objetivos nesta estratégia. Quais são verdadeiros?
I. Compreensão de oportunidades e ameaças.
II. Contemplar determinantes de custos opondo as receitas.
III. Localizar fatores que possam ampliar os custos.
IV. Comparação das estratégias com cadeias de valor concorrentes.
Assinale a alternativa correta:
C - As alternativas I e IV estão corretas.
Para as organizações, uma estratégia pode ser a representação de uma necessidade, onde estas organizações procuram manter seus objetivos em relação aos seus mercados, e assim contribuindo com a cadeia de valor. 
Vale lembrar que, para se criar uma estratégia competitiva, ela deve iniciar-se com a definição dos objetivos da empresa. Para tanto, nas alternativas a seguir, o que seria considerada uma dinâmica de competição industrial?
A - Poder de barganha dos clientes força a redução dos preços de bens/serviços.
Acompanhando os conceitos da administração, é possível perceber que conceitualmente a qualidade mudou ao longo dos tempos. 
Uma maior atenção por parte dos produtores deve ser tomada como estratégia primordial nesta evolução.
De forma simples, como esta vantagem pode ser adquirida?
D - Compreender o mercado consumidor.
No decorrer da história, é perceptível o quanto a globalização acelerou com mais intensidade e influenciou no tamanho da participação das empresas nos diversos setores econômicos, ocorrência também pela busca por consumidores em mercados globais. Podemos observar que os administradores cada vez mais aprimoram suas estratégias, incluindo a internacionalização como fator de expansão.
Desta forma, podemos dizer que as empresas procuram incluir-se em que tipo de estratégia?
B - Globalmente competitivas.
Para a administração da produção, observar objetivos proporcionais de como uma organização procura destacar-se estrategicamente no mercado, é importante! Imagine que você é o gerente de produção de uma organização, como por exemplo, uma indústria do setor automobilístico. Que tipo de providências você precisa tomar para contribuir para a competitividade de sua empresa? 
D - Através da qualidade e rapidez, da confiabilidade, da flexibilidade e do controle dos custos.
Os sistemas produtivos são divididos em categorias, sendo estas uma forma na qual visa facilitar o entendimento das características em cada processo produtivo. Tendem a demostrar a relação entre as diferentes atividades de planejamento e seus controles. Com relação ao grau de padronização, que é umas das categorias conhecidas, é correto afirmar:
É a categoria que apresenta acentuada regularidade e uniformidade nos produtos e serviços, seja em grandes volumes ou customizados. 
Porque
São produtos que deverão satisfazer um mercado externo, no qual o nível de exigência das agências reguladoras é maior. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
B - A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
Para elaboração de um arranjo físico, as informações sobre o volume e as especificações dos produtos que serão produzidos têm uma relação direta com o tipo de arranjo físico a ser escolhido. Dentre os diversos tipos de arranjos físicos conhecidos, um deles é o arranjo físico de posição fixa. Analise as afirmações abaixo corretamente:
I. Posição fixa é geralmente utilizada para projetos, ou seja, produtos únicos com produção unitária.
II. Posição fixa ocorre quando o material/produto permanece fixo em determinado local ou posição, e as máquinas e postos de trabalho deslocam-se até a execução da transformação, realizando as operações no local.
III. Posição fixa aplica-se a produtos como navios, prédios, plataformas de petróleo, represas.
E - Estão corretos os itens I , II e III
A implementação do PCP traz consigo benefícios a longo prazo, como a facilitar a avaliação de recursos que se encontram sobrecarregados ou ociosos, possibilitando atuar em seu lead-time. Entre outras atuações e análises voltadas para a parte estratégica da empresa e sua produtividade.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
O PCP, ao sistematizar os processos da produção,  permite a padronização e consolida a maneira mais eficiente de gerir o sistema produtivo, tornando rotina utilizar os recursos com o maior nível de aproveitamento possível. 
Porque
Portanto, há a redução de custos, pois quanto maior for o controle significa menos perdas, retrabalhos, desperdícios e, respectivamente, maior redução dos custos, o que permite aumento do faturamento da empresa e sua produtividade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
C - C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não explica a I
A localização das organizações é um fator de competitividade e, por isso, é de grande importância.  Um dos métodos utilizados é o  centro de gravidade. Para determinar corretamente a localização das organizações pelo método centro de gravidade, alguns fatores são considerados para determinação analítica. Assim,  analise as afirmativas a seguir:
I. deve ser considerada a localização dos fornecedores e dos clientes.
II. os volumes a serem transportados e suas respectivas taxas de transporte.
III. deve-se primeiramente determinar as coordenadas X e Y dos pontos de consumo e de fornecimento.
Assinale a alternativa correta:
E - I , II e III
 A “Previsão de Demanda”  é um tema que requer atenção por parte de qualquer organização de qualquer segmento. Esse foco se deve a enorme vantagem competitiva, geralmente obtida pelo melhor dimensionamento e alocação de recursos produtivos. Os erros de previsão de demanda são mais comuns do  que pensamos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Os erros de previsão da demanda sistemática são aqueles em que prevalecem os extremos, ou seja, em que as previsões sempre são muito altas ou muito baixas. 
Porque
Nesse caso, o erro pode ser devido ao descuido da pessoa que faz os cálculos, ou mesmo a imprecisão na estimativa dos padrões de demanda. 
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a IIé uma justificativa da I. 
Para fazermos previsão de demanda de itens de estoque, temos vários métodos e podemos classificar os métodos de previsão de demanda em duas categorias: qualitativo e quantitativo. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é:
B - Método Delphi
A previsão de demanda são técnicas que analisam as tendências futuras de comportamento de uma situação ou atividade, muito utilizada no gerenciamento de estoques e suprimentos. Uma previsão cuidadosa caracteriza-se pelo desvio mínimo em relação ao nível de atividade real no período planejado. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas.
Uma eficiente gestão da capacidade de produção depende inicialmente de se ter uma medida correta da capacidade disponível em cada instante. 
Porque
Não havendo essa disponibilidade será mais adequado medir a capacidade de produção pelo volume de insumos  (recursos de entrada) com que se consegue processar
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a  I
Na administração da produção, existem dois conceitos que podem ser confundidos ou serem considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados e resultados completamente distintos: eficiência e eficácia. É por meio dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser alterado.
Nesse contexto, observe as informações a seguir:
I. A eficácia é a busca dos objetivos da racionalidade, de fazer o bom uso de ativos que são caros e limitados. Assim, se eu tenho uma capacidade instalada e eu usar toda essa capacidade, eu estarei sendo eficaz. Se eu não uso a capacidade disponível, eu estou sendo ineficaz.
II. Se o meu carro no manual está escrito que ele é capaz de fazer 20km por litro e ele faz 15km/l, ele está sendo ineficiente no consumo de combustível.
III. Os dois conceitos devem ser empregados, na maioria dos casos, em conjunto, para que se consiga atingir plenamente os objetivos estipulados (eficácia) e fazer isso com o melhor aproveitamento do tempo e dos recursos (eficiência).
IV. Uma empresa pode ser desempenhada com eficácia, mesmo sem processos eficientes.
Assinale a alternativa correta:
E - II, III e IV
Em mercados cada vez mais competitivos, empresas mal estruturadas não são bem-vindas. Para auxiliar em uma gestão adequada da empresa, implementa-se o chamado Planejamento e Controle de Produção (PCP). Este é encarregado por alocar recursos operacionais de produção desde o planejamento, programação ao controle, a fim de dar suporte à gerência nos momentos de tomada de decisão.
Diante desse contexto, analise a asserção a seguir: 
O funcionamento correto do PCP possibilita atuar com precisão em possíveis desvios e falhas de processos produtivos, bem como, permite agir diretamente na melhoria do produto, para que tenha melhor adesão ao mercado. 
Porque
Além do impacto na eficácia, o PCP também influencia na eficiência, pois há redução de custos operacionais, já que adéqua a produção e os estoques às necessidades.
D - D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I.
A localização de uma empresa é um aspecto essencial para o sucesso do seu negócio. A sua empresa precisa estar próxima dos seus clientes, fornecedores. Essa é uma estratégia de competitividade. Imagine sendo você, o responsável para definir a melhor localização da sua empresa que atende três clientes e recebe os produtos de dois fornecedores distintos. Para que você possa escolher a melhor localização, é preciso seguir um roteiro de cálculo como  prioridade. Assinale qual seria a primeira  ação a ser tomada:
A - Definir as coordenadas cartesianas, abrangendo os clientes e fornecedore
Em um mercado tradicional, oferta e demanda se ajustam considerando as condições específicas deste mercado. Em curto prazo, a demanda tem um papel primordial no ajuste. Se a demanda de determinado produto aumenta ou diminui, a oferta tende a ajustar a estas variações. A partir da situação e condições do mercado, assinale a afirmativa correta:
A - Demanda normal: a movimentação de materiais não sofre alterações fora da sua média nem alterações sazonais.
Em um sistema de produção, as organizações devem estar estruturadas com a finalidade de realizar operações produtivas no alcance dos mercados. Vale lembrar que cada empresa se utiliza dos sistemas que mais lhe sejam propícios. Mas, mesmo diferenciadamente em setores da economia, esses sistemas devem ser compostos por?
A - entradas, processamento, saídas e sistema de controle
Segundo alguns autores, qualquer atividade de produção pode ser vista conforme um modelo de transformação. E este modelo seria a representação de um sistema. Entendemos por sistema produtivo como:
B - um conjunto de partes que interagem entre si.
Para a administração da produção, observar objetivos proporcionais de como uma organização procura destacar-se estrategicamente no mercado, é importante! Imagine que você é o gerente de produção de uma organização, como por exemplo, uma indústria do setor automobilístico. Que tipo de providências você precisa tomar para contribuir para a competitividade de sua empresa?  
Para as situações apresentadas a seguir, determine a decisão correta:
D - Através da qualidade e rapidez, da confiabilidade, da flexibilidade e do controle dos custos.
A atividade de aquisição dentro das organizações faz parte da cadeia de valor, pois o fato é que matérias-primas, suprimentos e componentes fazem parte de um ciclo produtivo. Comprar materiais e insumos  afeta indiretamente o fluxo dos produtos no canal de suprimentos físico. Para tanto, a escolha certa de um fornecedor, assim como a determinação de quantidades corretas na compra e métodos de transportes, são decisões importantes. 
Com relação a estas decisões relatadas, o que elas afetam como fator positivo de redução?
E - aos custos 
Ford aplicou no ambiente industrial diversos  princípios da Administração Científica preconizados por Taylor. Vale lembrar que a escola da Administração Científica desenvolve uma abordagem de cima para baixo. 
Com atenção aos processos científicos, opondo-se a métodos empíricos, umas das intenções de Ford era perceber na mão de obra disponível quais características? Assinale a correta resposta:
D - Seleção dos operadores segundo suas aptidões
O conceito de produtividade pode ser amplo, mas talvez o mais tradicional  é o qual considera produtividade como a relação entre o "valor do produto e/ou serviço produzido e o custo envolvido para produzi-los.” Percebe-se, assim, que produtividade depende essencialmente das saídas como numerador de uma fração e as entradas como o denominador. Vale lembrar que alguns fatores determinam a produtividade. Quais são?
C - Alterações de mão de obra decorrentes de mudanças nos processos produtivos, nos quais o pessoal com maior grau de instrução faz-se necessário. 
Podemos observar que diferentes operações serão influenciadoras dos inputs (entradas), e também como estes são processados em um sistema produtivo, por consequência estes determinarão a disposição dos outputs (saídas) na produção. Assim, observamos que determinando diferentes setores neste processo se compreendem diferentes operações entre si. Diante disto, entradas para a produção podem ser classificadas em:
C - Recursos de transformação e Recursos transformados
Para compreender a cadeia de valor, é necessário identificar quais seus subsídios necessários devem estar presentes para uma estratégia empresarial. A seguir, podemos observar alguns objetivos nesta estratégia. Quais são verdadeiros?
I. Compreensão de oportunidades e ameaças.
II. Contemplar determinantes de custos opondo as receitas.
III. Localizar fatores que possam ampliar os custos.
IV. Comparação das estratégias com cadeias de valor concorrentes.
C - As alternativas I e IV estão corretas.
O sistema de produção é o modo pelo qual as organizações se estruturampara realizar suas operações produtivas. Cada organização adota o sistema de produção mais adequado, segundo sua realidade, buscando realizar suas operações e produzir seus produtos ou serviços da melhor maneira possível, garantindo assim sua eficiência e eficácia. No Brasil, um setor produtivo que sempre se destaca é o setor de Produção Agrícola e da Pecuária, que utiliza um dos sistemas de produção citado. Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Sistema de produção intensivo ou extensivo.
II. Sistema de produção de posição fixa ou em linha.
III. Sistema de produção de batelada ou intensivo
D - Está correto apenas o que se afirma na sentença I.
Na compreensão de um processo produtivo, vale observar que este representa um conjunto de recursos de entrada, que após as devidas etapas,  tornam-se em saídas (output). Sendo assim, uma atividade produtiva consiste em um modelo de entrada – transformação – saída.
Nessa linha de pensamento, é correto afirmar que:
Entradas devem ser consideradas recursos, que após etapas produtivas sejam modificadas para que sejam disponibilizadas aos mercados. 
Porque
Saídas não são consideradas uma das fases da transformação por estarem ao final do processo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
C - As duas asserções são verdadeiras e se complementam.
A implementação do PCP traz consigo benefícios a longo prazo, como a facilitar a avaliação de recursos que se encontram sobrecarregados ou ociosos, possibilitando atuar em seu lead-time. Entre outras atuações e análises voltadas para a parte estratégica da empresa e sua produtividade.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
O PCP, ao sistematizar os processos da produção,  permite a padronização e consolida a maneira mais eficiente de gerir o sistema produtivo, tornando rotina utilizar os recursos com o maior nível de aproveitamento possível. 
Porque
Portanto, há a redução de custos, pois quanto maior for o controle significa menos perdas, retrabalhos, desperdícios e, respectivamente, maior redução dos custos, o que permite aumento do faturamento da empresa e sua produtividade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
C - C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não explica a I
Planejar é entender como a consideração conjunta da situação presente e da visão do futuro influencia as decisões tomadas no presente para que atinjam determinados objetivos no futuro. O Planejamento Controle da Produção tem essa função, é uma área de decisão de manufatura, cujo objetivo corresponde tanto ao planejamento como ao controle dos recursos do processo produtivo a fim de gerar bens e serviços. Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale corretamente o aspecto que mais identifica o Planejamento Controle da Produção.
A - Um bom processo de planejamento da produção depende de uma visão adequada do futuro , essa visão  do futuro depende de um sistema de  previsão adequado .
A demanda tem um papel fundamental na produção. Pois é, por meio da análise e previsão de vendas, que a organização consegue projetar as quantidades de produtos e serviços a serem comercializados. Sabemos que alguns  fatores  deslocam as curvas do consumo e da demanda. Com relação a influência da variação do consumo  e da demanda, analise as afirmativas a seguir.
É verdadeiro APENAS o que se afirma em:
I. As campanhas vinculadas na mídia podem ser um incentivo para o consumo ou podem levar a uma redução na demanda de determinado bem.
II. Gostos e expectativas dos consumidores não influenciam no consumo.
III. Um aumento da quantidade demandada e, consequentemente, um aumento no consumo desse bem pode ser provocado pelo aumento de renda(s) do(s) consumidores(s).
IV. A renda não está diretamente relacionada ao consumo.
B - Apenas em I e III
O planejamento da produção do chão de fábrica é essencial em qualquer indústria, e utilizar ferramentas tecnológicas é uma ótima forma de melhorar esse tipo de processo interno, aumentando a produtividade enquanto reduz perdas. Com a revolução da indústria 4.0 há a potencialização da capacidade de planejamento da produção dos gestores, pois na indústria 4.0, dado o enorme potencial de aquisição e tratamento de dados, poderá acelerar o processo de tomada de decisão na medida em que permite um melhor conhecimento do funcionamento da empresa em suas várias dimensões.
Em relação à previsão da demanda, importante informação para o PCP, assinale a alternativa correta:
A - A previsão da demanda é a informação mais importante para o PCP, pois representa o volume de produtos ou serviços que a organização pretende disponibilizar para o mercado durante um determinado período. É a partir dessa previsão que o PCP desenvolve os planos para o sistema produtivo.
O objetivo do PCP é definir o que e como a empresa produzirá. Esse planejamento procura coordenar e integrar máquinas, pessoas, matérias-primas, produtos em processo, processos produtivos e produtos acabados em um sistema que deve funcionar de forma precisa e que gere resultados compatíveis com a sua capacidade produtiva e a sua previsão de vendas.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Para atingir seus objetivos, o PCP atua sobre os meios de produção no intuito de aumentar a eficiência e zelar para que os objetivos de produção sejam plenamente alcançados, visando a uma maior eficácia.
Porque
A eficácia produtiva pode ser entendida como a utilização racional e intensiva dos recursos empresariais, sendo relacionada aos processos pelos quais o produto passa. Enquanto a eficiência é o atingimento das metas e está ligada aos resultados finais dos processos produtivos.
A - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Os métodos de previsão de demanda são técnicas que analisam as tendências futuras de comportamento de uma situação ou atividade, muito utilizada no gerenciamento de estoques e suprimentos. Uma previsão cuidadosa caracteriza-se pelo desvio mínimo em relação ao nível de atividade real no período planejado. Com relação os métodos de previsão de demanda, analise as afirmativas a seguir e identifique as corretas:
I. As previsões de demanda são fundamentadas, primeiramente, em tendências de mercado.
II. Para grupos de produtos, as previsões tendem a ser mais precisas do que para produtos únicos.
III. As previsões de curto prazo são mais precisas do que as de longo prazo (mais de cinco anos).
IV. Uma previsão cuidadosa caracteriza-se pelo desvio mínimo em relação ao nível de atividade real no período planejado.
B - I, II ,III e IV 
De forma geral, a função do Planejamento e Controle da Produção é organizar, padronizar e sistematizar o processo produtivo, garantindo  para a empresa uma produção mais segura, programada, facilitada e com menor custo, além de aumentar a sua produtividade, pois os esforços estarão focados de maneira correta.
Em relação aos benefícios do PCP, assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso nas sentenças abaixo :
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Suporte a tomada de decisão, em função dos dados e históricos de demanda que poderão ser consultados, auxiliando a tomada de decisão.
· (   )Compatibilidade entre as áreas de produção e comercial, uma vez que o PCP traz maior e melhor comunicação entre os setores, o que resulta em melhor entendimento das áreas como um todo.
· (   )Identifica os pontos fortes e fracos da produção, conseguindo assim resultados consistentes em função da prioridade para atacar possíveis problemas.
· (   )Em função dos controles necessários, o PCP é um gerador de custos e quanto maior for a necessidade de controle do sistema produtivo, maior será as perdas geradas, bem como, menor será a produtividade.
· (   )O funcionamento correto do PCP possibilita atuar com precisão empossíveis desvios e falhas de processos produtivos, bem como, permite agir diretamente na melhoria do produto, para que tenha melhor adesão ao mercado.
B - V; V; V; F; V
A previsão de demanda são técnicas que analisam as tendências futuras de comportamento de uma situação ou atividade, muito utilizada no gerenciamento de estoques e suprimentos. Uma previsão cuidadosa caracteriza-se pelo desvio mínimo em relação ao nível de atividade real no período planejado. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas.
Uma eficiente gestão da capacidade de produção depende inicialmente de se ter uma medida correta da capacidade disponível em cada instante. 
Porque
Não havendo essa disponibilidade será mais adequado medir a capacidade de produção pelo volume de insumos  (recursos de entrada) com que se consegue processar
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a  I
Para elaboração de um arranjo físico, as informações sobre o volume e as especificações dos produtos que serão produzidos têm uma relação direta com o tipo de arranjo físico a ser escolhido. Dentre os diversos tipos de arranjos físicos conhecidos, um deles é o arranjo físico de posição fixa. Analise as afirmações abaixo corretamente:
I. Posição fixa é geralmente utilizada para projetos, ou seja, produtos únicos com produção unitária.
II. Posição fixa ocorre quando o material/produto permanece fixo em determinado local ou posição, e as máquinas e postos de trabalho deslocam-se até a execução da transformação, realizando as operações no local.
III. Posição fixa aplica-se a produtos como navios, prédios, plataformas de petróleo, represas.
Assinale a alternativa correta:
E - Estão corretos os itens I , II e III
Para fazermos previsão de demanda de itens de estoque, temos vários métodos e podemos classificar os métodos de previsão de demanda em duas categorias: qualitativo e quantitativo. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é:
B - Método Delphi
O Planejamento da Produção tem como propósito fazer a ligação entre suprimento e demanda que garantirá que os processos produtivos ocorram de forma eficaz. O mesmo deve atentar-se à demanda e aos consumidores. O processo de equilíbrio entre demanda e instalações disponíveis, é conhecido como:
B -  Planejamento da capacidade de produção.
"O modelo econômico de extrair, transformar, descartar da atualidade está atingindo seus limites físicos. A economia circular é uma alternativa atraente que busca redefinir a noção de crescimento, com foco em benefícios para toda a sociedade. Isso envolve dissociar a atividade econômica do consumo de recursos finitos, e eliminar resíduos do sistema por princípio. Apoiada por uma transição para fontes de energia renovável, o modelo circular constrói capital econômico, natural e social."
(Disponível em: https://www.revistaadnormas.com.br/2018/09/04/a-avaliacao-do-ciclo-de-vida-acv-e-a-economia-circular Acesso em 30/04/2020)
 
A partir desse contexto, em relação a avaliação do ciclo de vida (ACV), analise as asserções a seguir e depois assinale a alternativa correta:
I. Em face do cenário de inquietação quanto às questões ecológicas, têm surgido algumas propostas voltadas para o desenvolvimento ambientalmente sustentável nas organizações. Entre elas, uma das principais é a Avaliação do Ciclo de Vida (ACV).
II. Essa ferramenta analisa como o produto pode interferir no meio ambiente, durante o seu processo de fabricação, seu uso e também no seu descarte, sendo assim, uma ferramenta de apoio ao Sistema de Gestão Ambiental.
III. A ACV é uma metodologia de estudo muito importante que considera somente fatores envolvidos na produção de um produto, contemplando somente os processos necessários para o entendimento dos impactos ambientais gerados, desde a retirada das matérias-primas do meio ambiente até a transformação nos processos produtivos.
IV. Pela importância que a metodologia da análise do ciclo de vida adquiriu, no que tange à gestão ambiental, ela teve a sua estrutura normatizada pela ISO 14000, normas essas que definem parâmetros e diretrizes para as empresas.
E - I, III e IV
O Just in Time (JIT) pode ser considerado um método para o planejamento e controle das operações e dos estoques, no qual o produto, o componente ou a matéria-prima chegam ao local em que são utilizados somente quando necessário. A compra, o transporte e a produção ocorrem no momento correto. Com relação ao JIT, é correto afirmar apenas: 
C - Para o Just in time,  os fornecedores devem ser treinados e capacitados para fazer entregas de lotes menores, na frequência desejada.
Uma característica marcante da evolução do planejamento e controle da produção (PCP) como um todo é a transcendência de tal atividade do nível operacional para outros níveis essenciais da administração, como, por exemplo, o nível tático, em que a aplicação do PCP determina elementos essenciais para a organização. Sendo assim, leia as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. No PCP é definida a aquisição de novos insumos, sejam eles as quantidades de matérias-primas, máquinas ou pessoal.
II. No nível de vendas, a provisão de produção torna-se importante na previsão de oferta e demanda.
III. No nível financeiro, a programação de gastos e receitas ajuda em uma visão mais ampla do gerenciamento empresarial.
A - Estão corretas as afirmativas I, II e III.
O sistema  Just in time – JIT  apresenta  diversas diferenças de abordagem em relação aos sistemas tradicionais de produção.  A sua principal característica é o sistema de “puxar” a produção ao longo do processo de acordo com a demanda. Com base no sistema “puxado,” leia as afirmações e, em seguida, assinale a ação correta:
C - O material é processado em uma operação se ele é requerido pela operação subsequente do processo.  
É importante você notar que o MRP (Planejamento de Necessidade de Materiais) trata-se de um sistema matemático. Portanto, ele deve ser preciso. O MRP não trabalha com achismos, e sim com precisão. Dentro desse contexto, analise as proposições a seguir:
O MRP (Planejamento de Necessidade de Materiais)  permite que as empresas calculem, a partir dos pedidos a serem entregues, quantos materiais de determinado tipo serão necessários, e em que momento do fluxo de fabricação esses materiais deve estar disponíveis. 
Porque
Para realizar os cálculos,  o sistema verifica se todos os componentes necessários para completar os pedidos estão disponíveis, possibilitando que os componentes faltantes possam ser encomendados ou comprados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
O mercado está cada vez mais globalizado e, assim, mais competitivo. Por isso, adotar estratégias e ferramentas que otimizem os processos produtivos é uma tarefa que já faz parte da rotina de qualquer gestor. Contudo, é possível que isso se torne um grande desafio, se não for feito com o devido planejamento.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Nenhuma empresa funciona na base da improvisação. Nada é feito aleatoriamente. Tudo precisa ser planejado antecipadamente para evitar desperdícios, perdas de tempo, atrasos ou antecipações desnecessárias.
Porque
Nada disso pode ser feito sem dois fatores essenciais: organização e controle dos processos. Por mais sofisticada que seja a tecnologia à disposição, ela não trará os resultados esperados sem que os gestores orquestrem a produção, mantendo-a alinhada aos objetivos definidos.
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I
O sistema Just in Time -  JIT tem como objetivo fundamental a melhoria contínua do processo produtivo. A perseguição desse objetivo realiza-se por meio de um mecanismo de redução dos estoques, no JIT  a meta do estoque é  "zero."  Para queisso aconteça, é preciso que haja algumas ações gerenciais para melhoria no processo produtivo. Leia as sentenças abaixo sobre as  ações sugeridas e, em seguida, assinale a opção correta:
I. Aumentar os tempos de preparação da máquina, a fim de flexibilizar a produção.
II. Aumentar os prazos de fabricação e de entrega dos produtos, aumentando o nível de estoque.
III. Reduzir ao mínimo do tamanho dos lotes fabricados, permitindo assim, a visualização de problemas.
Assinale a alternativa correta:
C - Está correto apenas o que se afirma na sentença III.
O conceito de Ciclo de Vida de um Produto está baseado no princípio de que muitos produtos disponibilizados ao consumidor passam por alguns estágios  – Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio – sendo a sua gestão um desafio para as empresas.
 
Em relação ao ciclo de vida do produto, assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso nas sentenças abaixo:
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Ciclo de vida do produto pode ser considerado como um modelo utilizado para acompanhar um produto ou marca, desde o seu desenvolvimento ou criação, até a saída do mercado, passando pelo lançamento e crescimento junto ao público.
· (   )Ao determinar cada fase do ciclo de vida do produto de forma clara, fica muito mais fácil estabelecer quais são as ações necessárias para divulgar esse produto ou marca.
· (   )Se a empresa não entende as particularidades de cada fase, poderá fazer investimentos inadequados, por vezes mais que o necessário e o pior: sem obter os resultados desejados.
· (   )Quando o ciclo de vida de um produto entrar em declínio, a empresa deverá estar mais bem preparada para apresentar uma nova solução ao mercado, mantendo-se competitiva e, por que não, à frente da concorrência.
· (   )Há uma sequência evolutiva relacionada à vida de um produto e às etapas que recebem o nome de ciclo de vida dos produtos, sendo aplicada a produtos ou categorias de produtos.
E - V; V; V; V; V
A atividade da programação da produção (MPS)  é uma etapa do processo produtivo de indústrias, em que se analisam quantas unidades podem ser fabricadas em determinado período. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
O plano-mestre serve para priorizar as ordens de serviço, otimizar a capacidade operacional e conseguir a melhor lucratividade nos planos de venda e operações em programas de produtos específicos.
Porque
O papel dele é focar o desenvolvimento de ações, a fim de solucionar problemas mais operacionais das empresas, abrangendo, assim, alguns setores-chaves das empresas, como plano de vendas, de marketing, engenharia, finanças e manufatura, os quais influenciam diretamente na programação da produção.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.