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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
 
 
Questão 1 
Como indicado por Caravantes et al (2008), um tópico relevante e que pode levar a mudanças organizacionais é a 
______________. Há muito se fala em troca de experiências entre regiões, acesso a culturas diversas e, principalmente, em 
interação entre povos. A influência de uma cultura sobre outra se torna cada vez mais comum, possibilitando evidentemente 
a interação entre as sociedades. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
A) Tecnologia. 
B) Globalização. 
C) Demografia. 
D) Territorização. 
E) Glocalização. 
 
 
Questão 2 
A determinação de uma estrutura e de alguns padrões de comportamento precisam ser definidos para que as sociedades, 
com culturas e hábitos distintos, possam se relacionar. As organizações necessitam desses padrões para existirem e 
prevalecerem no mercado. 
 
(Afirmativa I) “As organizações são instrumentos usados pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que 
elas desejam ou valorizam”. (Caravantes et al, 2008, p. 134). 
Porque 
(Afirmativa II) As organizações são tão presentes que muitas vezes nem são percebidas, a menos que deixem de realizar 
com qualidade os serviços que delas são esperados. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. 
B) Afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira. 
C) As afirmativas I e II são verdadeiras, mas elas não se relacionam. 
D) As afirmativas I e II são falsas. 
E) As afirmativas I e II são verdadeiras, e elas se relacionam. 
 
 
Questão 3 
A Teoria de ____________ defende que, ao se criar uma ____________ ou um sistema, o estudo da região em que ela 
está afixada e a definição dos objetivos da organização, bem como dos diversos públicos que a circundam, devem ser 
___________ para a definição de abertura de uma instituição. 
Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente: 
A) Sistemas – organização – parâmetro. 
B) Sistemas – entidade – parâmetro. 
C) Controle – organização – poupadas. 
D) Equidade – instituição – referência. 
E) Sistemas – entidade – referência. 
 
 
Questão 4 
O Grupo psicológico é a união de pessoas que reconhecem o objetivo do grupo e a importância de sua presença nele. Os 
indivíduos que formam o grupo psicológico sabem identificar a importância do outro no grupo e reconhecem sua 
necessidade para o alcance dos objetivos estabelecidos. Nesse sentido, 
(Afirmativa I) O grupo psicológico também pode ser chamado de equipe. 
Porque 
(Afirmativa II) Possui no mínimo 30 pessoas para a comunicação acontecer facilmente e os objetivos são desencontrados e 
incomuns entre seus membros. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As afirmativas I e II são verdadeiras, e elas se relacionam. 
B) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. 
C) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira. 
D) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam. 
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E) A afirmativa I e a afirmativa II são falsas. 
 
 
Questão 5 
Equipe multidisciplinar é a formação de um grupo, onde se reúnem especialistas em diversas áreas, permitindo uma troca e 
uma abrangência maior de conhecimentos, buscando um mesmo objetivo. Nesse sentido, o trabalho em equipe é 
considerado como um sistema desenvolvido por um grupo de pessoas, onde todos se dedicam na realização de uma 
tarefa.Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso referente aos fatores específicos para a formação de equipes: ( ) Mínimo 
de duas pessoas para a comunicação acontecer facilmente. 
( ) Máximo de 50 pessoas para a comunicação fluir com facilidade. 
( ) Estrutura de grupo com atividades, papéis e funções designadas para cada membro. 
( ) Identidade coletiva para que o indivíduo se sinta realmente integrante da equipe. 
( ) Objetivos incomuns, individuais que não se relacionam no grupo psicológico. 
 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) V-V-F-V-F. 
B) F-V-F-V-F. 
C) V-F-V-V-F. 
D) V-F-F-V-V. 
E) F-F-V-V-F. 
 
Questão 6 
“Essa teoria [Teoria de Sistemas] é essencialmente totalizante: os sistemas não podem ser plenamente compreendidos 
apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes. Ela se baseia na compreensão da dependência 
recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de sua integração”. 
https://docs.google.com/document/d/1CFr3RNDBrgswTI01rlmkl5pLjwyY-HZ6mlWii_X5qJM/preview 
Considere a Teoria de Sistemas e assinale a alternativa correta: 
A) O contexto externa a organização, segundo a Teoria de Sistemas, não interfere nos processos de entrada, saída e 
transformação. 
B) A Teoria de Sistemas afirma que o ambiente externo a organização interfere somente no processo de saída e não nos 
processos de entrada e transformação. 
C) A Teoria de Sistemas considera que o processo de transformação é que mais sofre as influências do ambiente externo a 
organização. 
D) O ambiente externo, segundo a Teoria de Sistemas, influencia diretamente nos processos de entrada, saída e 
transformação. 
E) Com o avanço tecnológico, a Teoria de Sistemas deixou de se preocupar com o ambiente externo, pois atualmente 
existem recursos tecnológicos que lidam de forma efetiva com as oscilações do ambiente externo reduzindo seus efeitos 
negativos. 
 
 
Questão 7 
Para cada dimensão mencionada da análise PESTLEE, são considerados fatores que podem impactar direta ou 
indiretamente na organização. 
SILVA, Juliana Cristina. Comportamento Organizacional: Mudanças e Adaptações Organizacionais. Valinhos: Anhanguera 
Educacional, 2014. 
Sobre o conceito de Pestlee, assinale a alternativa correta: 
A) A análise Pestlee tem somente a função de identificar como as situações que acontecem dentro de uma organização 
(clima, estrutura organizacional, ética, etc.) interferem em seu bom andamento. 
B) A análise Pestlee busca compreender os efeitos que as variáveis políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, legais e 
éticas do ambiente têm sobre uma determinada organização. 
C) A análise Pestlee é um instrumento estratégico ultrapassado que permite somente ter vantagens quando é devidamente 
implantada. 
D) A análise Pestilee foca somente nos fatores externos (políticas sociais e econômicas, as tecnologias, dentre outras), para 
considerar seus efeitos sobre a organização. 
E) A principal desvantagem da análise Pestlee é que demanda mão de obra extremamente qualificada e de recursos 
tecnológicos caros e de última geração. 
 
 
Questão 8 
“[...] as empresas por muito tempo subestimaram o valor dos conhecimentos de seus funcionários. Hoje, sabe-se que a 
soma desse conhecimento tem um valor [alto]”. 
http://www.vivencial.com.br/a-importancia-da-gestao-do-conhecimento-nas-empresas 
Sobre o conceito de Gestão do Conhecimento assinale a alternativa correta: 
A) O conhecimento dos colaboradores não é valorizado, na medida em que quanto mais ele sabe mais difícil de controla-lo. 
B) Nas organizações é possível de se constatar o ditado de que “o conhecimento liberta”, pois quanto mais o colaborador 
sabe mais insubordinado ele fica. 
C) A Gestão do Conhecimento tem um caráter mais passivo, pois tende esperar os problemas acontecerem para assim 
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poder remediá-los. 
D) Na Gestão do Conhecimento o colaborador deve somente se manter atualizado realizando todos os cursos de 
capacitação oferecidos pela organização. 
E) Na Gestão do Conhecimento o colaborador deve manter-se atualizado, mas, além disso, deve gerar conhecimento e 
contribuir com a organização trazendo propostas e sugestões que a deixe mais competitiva. 
 
 
Questão 9 
A Teoria dos Traços, citada por Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008), engloba 5 fatores que estão relacionados com 
a personalidade.Sobre tais fatores, analise as proposições. 
I. Ser organizado e confiável está relacionado ao fator chamado Consciência. 
II. Ser criativo, curioso e culto está relacionado ao fator chamado Abertura. 
III. Ser cooperativo e agradável está relacionado ao fator chamado Extroversão. 
SILVA, Juliana Cristina. Comportamento Organizacional: Comportamento Individual Versus Comportamento Organizacional. 
Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) Apenas a proposição I está correta. 
B) Apenas a proposição II está correta. 
C) Apenas a proposição III está correta. 
D) Apenas as proposições I e II estão corretas. 
E) Apenas as proposições I e III estão corretas. 
 
 
Questão 10 
“Como condição para a existência de um grupo é mister que haja "algo compartilhado" e que este "algo" não dizime as 
necessidades individuais ou descaracterize as singularidades que o constituem”. 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-294X2001000100011 
Sobre a temática de Grupo e Grupo Psicológico analise as proposições e em seguida assinale a alternativa correta: 
A) Uma vez constituído um Grupo, este não poderá se tornar um Grupo Psicológico/Equipe. 
B) Um Grupo Psicológico não tem limite de integrantes, basta que exista uma liderança eficaz. 
C) Para que se forme um grupo coeso, é necessário que inicialmente exista um Grupo Psicológico/Equipe. 
D) Atualmente, os pesquisadores não fazem mais distinção entre Grupo Psicológico e Grupo. 
E) Um Grupo tem potencial para se tornar um Grupo Psicológico/Equipe. 
 
 
Questão 11 
“[...] liderança se define através dos traços de personalidade de cada indivíduo, para outros o estilo de comando de cada 
líder auxilia na sua definição e outros autores definem o tema baseando-se no ambiente que este indivíduo está inserido”. 
Sobre a temática dos traços da liderança analise as proposições. 
I. Inteligência, maturidade e amplitude de interesses são importantes traços que caracterizam uma liderança. 
II. Alta motivação, honestidade e necessidade de realização são traços que fazem parte dos traços de liderança. 
III. Atitudes agressivas e impositivas fazem parte de traços de liderança, pois só assim que se consegue dominar as 
pessoas. 
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-evoluo-do-conceito-de-liderana/ 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) Apenas a proposição I está correta. 
B) Apenas a proposição II está correta. 
C) Apenas a proposição III está correta. 
D) Apenas as proposições I e II estão corretas. 
E) Apenas as proposições I e III estão corretas. 
 
 
Questão 12 
Solomon e Hanson, citados por Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008), apresentam oito regras para o pensamento 
ético. Considerando este enunciado, coloque verdadeiro (V) ou falso (F). 
( ) Uma das regras é pensar no bem-estar da maioria e adotar ações que evitem consequências negativas para si e para 
os outros. 
( ) Os colaboradores devem pensar somente em seus interesses não os misturando com os interesses da organização, 
pois não há convergência possível de interesses entre os mesmo. 
( ) Deve-se obedecer a lei de forma coerente e reflexiva, pois nem sempre o dita a lei é o correto a ser feito. 
SILVA, Juliana Cristina. Comportamento Organizacional: A Ética na Era da Competitividade. Valinhos: Anhanguera 
Educacional, 2014. 
 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) V; V; V. 
B) F; V; F. 
C) V; F; V. 
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D) F; F; V. 
E) V; V; F. 
 
 
Questão 13 
De acordo com os autores Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008), a Nova Administração é uma “abordagem integral, 
sistêmica e holística, e que de forma crescente acelerada ganha espaço na literatura administrativa”. 
SILVA, Juliana Cristina. Comportamento Organizacional: Nova Administração: A Influência nos Indivíduos e nas 
Organizações Modernas. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. 
De acordo com o conceito citado, assinale a alternativa correta: 
A) Uma das estratégias mais valorizadas na Nova Administração é investir mais em tecnologia do que nos recursos 
humanos. 
B) A aplicação e implantação de tecnologias que substituam a mão de obra humana é o principal objeto de estudo da Nova 
Administração. 
C) A Nova Administração tem como propósito aumentar a produtividade de uma organização por meio de investimentos em 
melhores condições físicas de trabalho. 
D) A relação entre empresas de sucesso e funcionários satisfeitos é bem estreita e consiste no objeto de estudo da Nova 
Administração. 
E) Uma empresa de sucesso depende do bem-estar do colaborador; por isso que a Nova Administração não se preocupa 
com os lucros das empresas, mas somente com o colaborador. 
 
 
Questão 14 
“A informação mal transmitida e mal digerida causa conflitos nas equipes, o que, além de improdutivo, é desgastante para 
todos os envolvidos”. Sobre o conceito de Comunicação analise as proposições: 
I. A comunicação no mundo atual só deve ser pensada a partir das mídias sociais e recursos tecnológicos, pois estes são os 
meios mais eficazes. 
II. Na comunicação deve sempre considerar alguém que emite uma mensagem em direção a um receptor da mensagem. 
III. Uma boa comunicação depende somente do emissor da mensagem, pois se esta for clara o receptor não terá problemas 
em compreender mesmo que haja “ruídos”. 
http://exame.abril.com.br/carreira/13-solucoes-para-melhorar-a-comunicacao/ 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) Apenas a proposição I está correta. 
B) Apenas a proposição II está correta. 
C) Apenas a proposição III está correta. 
D) Apenas as proposições I e II estão corretas. 
E) Apenas as proposições I e III estão corretas. 
 
 
Questão 15 
Para compreender o Comportamento Organizacional é fundamental se ter uma base sobre o conceito de personalidade. 
Umas das mais importantes teorias que versam sobre a personalidade é a Teoria Psicodinâmica de Freud. Sobre esta teoria 
analise as proposições: 
I. Para a teoria Psicodinâmica o elemento mais importante é o “consciente”, pois este é a morada do pensamento racional. 
II. Segundo a teoria Psicodinâmica, as atitudes e comportamentos do humano estão determinados pelo “inconsciente”. 
III. A “consciência” é a sede do pensamento racional e por isso que segundo a teoria Psicodinâmica, é o elemento que 
determina o comportamento do ser humano. 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) Apenas a proposição I está correta. 
B) Apenas a proposição II está correta. 
C) Apenas a proposição III está correta. 
D) Apenas as proposições I e II estão corretas. 
E) Apenas as proposições I e III estão corretas. 
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