Avaliação Estudos Disciplinares V

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Teste
	AVALIAÇÃO I
	Iniciado
	16/04/18 15:30
	Enviado
	16/04/18 16:11
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	41 minutos
	
	
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A questão trata de uma preocupação da gestão empresarial: a escolha da melhor forma de aumentar o comprometimento e a motivação dos colaboradores, com o intuito de intensificar a sua participação e o seu envolvimento nos esforços para o alcance das metas e dos objetivos organizacionais. A remuneração variável é uma forma de trabalhar esta questão. É um exemplo de remuneração variável:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
participação nos lucros da empresa proporcional ao nível salarial.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	 
 
Porter (2005) sugere tipos básicos de estratégias para se obter vantagem competitiva: a estratégia competitiva de custo, a estratégia competitiva de diferenciação e a estratégia competitiva de foco. Qual dessas estratégias é definida como “a empresa investe muito na marca e na imagem, no diferencial tecnológico, na qualidade da assistência técnica ou na forma de distribuição”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Estratégia de diferenciação.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Pfeffer (1994), “o sistema de recompensas em uma tem como objetivo estimular as ações que contribuem para o atendimento direto ou indireto das necessidades da organização”. Outra forma de estímulo para coibir ações indesejáveis é a punição, que serve como um instrumento de balizamento dos comportamentos. Do que é composta a remuneração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Remuneração básica somada aos incentivos salariais e aos benefícios.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato (1996), “a cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa”. A cultura organizacional é construída constantemente, elaborada de acordo com a história da organização, de seus protagonistas e do ambiente no qual está inserida (VERGASTA, 2001). Neste contexto, qual é o desafio dos gestores em relação à cultura organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Compreender o conjunto total de preceitos que definem o modo singular como os colaboradores agem e interagem no seu ambiente interno.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A questão aborda o programa de gestão de pessoas dentro de uma empresa. Quando as empresas selecionam e treinam seus profissionais, principalmente das áreas estratégicas, elas não querem perder esses funcionários. Para Milkovich e Boudreau (2000), existem abordagens para evitar os pedidos de demissão, principalmente quando as empresas sabem que podem perder seus profissionais para a concorrência. O índice de entrada e saídas das organizações é conhecido por qual termo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Turn-over.
 
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo as pesquisas de Burns e Stalker (apud STONER, 1985), foram identificados dois tipos de organização: mecanísticas e orgânicas. Organizações mecanísticas, que guardam as características das organizações tradicionais, apresentam o seguinte perfil:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
estrutura burocrática baseada em minuciosa divisão do trabalho.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Kotler e Keller (2006), “o comportamento de compra do consumidor é influenciado por diversos fatores”. Quais fatores são estes?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Culturais, sociais, pessoais e psicológicos.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	 
Em qualquer empresa, é fundamental a presença de líderes para fazer com que a empresa alcance as suas metas. Muitas vezes, há conflitos de interesses e uma postura individualista e departamentalizada pode prejudicar a eficiência da empresa. O líder deve adotar medidas para minimizar os problemas de relacionamento entre os departamentos. Para começar, é necessário exigir um clima de respeito mútuo. Sem respeito, não há como resolver conflitos. A forma mais eficaz para se resolver um conflito é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Não existe fórmula correta, deve-se tratar com cada situação exposta.
 
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os investimentos em sistemas de informação devem ser planejados de forma a atenderem ao planejamento estratégico da organização, contemplando as diretrizes, os planos, os objetivos e os fatores críticos de sucesso do negócio. Ao alinhar-se com a estratégia da organização, a TI pode propiciar vantagens competitivas sobre seus competidores. Para que isto aconteça, devem ser observadas as dimensões de viabilidade do projeto, conforme:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
organizacional, técnica, econômica e operacional.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pode-se entender o treinamento como um processo de curto prazo, sistematizado e organizado, que promove o aprendizado e a transmissão de conhecimentos, habilidades e competências com base em objetivos previamente estabelecidos. Marras (2000) identifica os motivos para treinar pessoas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
adequação ao cargo; necessidade de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes; melhoria do desempenho no cargo.