Processo Administrativo e Planejamento

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Avaiação Parcial: GST0580_SM_201701126834 V.1 
	 
	Aluno(a): GRAGINA VAITKEVICIUS ANTÃO
	Matrícula: 201701126834
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 10/04/2017 21:21:06 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201701818685)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas:
		
	
	Programar, Organizar, Dirigir e Controlar.
	 
	Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
	
	Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar e Avaliar.
	
	Programar, Otimizar, Dirigir e Controlar.
	
	Programar, Organizar, Dirigir e Avaliar.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701377359)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701708033)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
		
	 
	Elevada quantidade de estoques
	 
	Forte pesquisa e desenvolvimento
	
	Produtos de alta qualidade
	
	Liderança de mercado
	
	Estrutura de custos baixa
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701373475)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	
	Tático.
	
	Técnico.
	
	Intermediário.
	 
	Estratégico.
	
	Operacional.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701157338)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701370510)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	Somente III está correta
	
	Somente I e II estão corretas
	 
	I, II, III e IV estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701884431)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
		
	
	Utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade
	
	É abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada
	 
	É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
	
	Costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
	
	Representa o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701315463)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
		
	 
	Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	
	Aproveita mais o trabalho dos especialistas.
	
	Necessita de menor número de administradores de alto nível.
	
	Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
	
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701707355)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	 
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Otimização das diretrizes de automação
	 
	Orientação da ação empresarial
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701167064)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
		
	 
	são fatores de manutenção da satisfação.
	 
	incentivam o melhor desempenho.
	
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	
	evitam a insatisfação.
	
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
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	 Gabarito Comentado
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201701126834 V.1 
	 
	Aluno(a): GRAGINA VAITKEVICIUS ANTÃO
	Matrícula: 201701126834
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 10/04/2017 22:05:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201701184626)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:
		
	
	cúpula, intermediáro e Operacional
	
	Estratégico, Tático e Chão de fábrica
	
	Estratégico, Técnico e Operacional
	
	Cúpula, Técnico e Operacional
	 
	Estratégico, Tático e Operacional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701975380)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidadesestudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma proposta para uma nova composição do seu desenho organizacional , considerando a situação atual das concorrentes . Nesta tarefa , José precisou demonstrar um conhecimento maior em relação às habilidades :
		
	 
	Conceituais
	
	Humanas
	
	Decisoriais
	
	Interpessoais
	
	Técnicas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701184797)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
		
	
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
	
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701744756)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	Análise do ambiente externo
	
	Determinação dos objetivos empresariais
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
	
	Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
	 
	Definição do Plano de Marketing
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701157338)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702021546)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
		
	
	O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de  de recursos.
	
	O planejamento tático é sistêmico e interativo.
	 
	O planejamento tático é projetado para o presente.
	
	O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
	
	O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701974746)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. A função administrativa organização abrange:
		
	 
	dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais
	
	dividir, integrar e coordenar o processo decisório institucional
	 
	planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais
	
	planejar, organizar, dirigir e controlar a amplitude de controle
	
	dividir, planejar, distribuir e controlar as tarefas operacionais
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701376525)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são:
		
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração.
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração.
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701315467)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Organização.
	 
	Direção.
	
	Controle.
	
	Estratégia.
	 
	Planejamento.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701879346)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201701126834 V.1 
	 
	Aluno(a): GRAGINA VAITKEVICIUS ANTÃO
	Matrícula: 201701126834
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 10/04/2017 22:26:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201701974944)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico:
		
	 
	tático
	
	operacional
	
	técnico
	
	institucional
	
	estratégico
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701974738)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Aprendemos que a empresa constitui um sistema. Um sistema organizacional pode ser definido como:
		
	
	um conjunto de normas reguladoras que guardam coerência com a missão, a visão e os valores organizacionais.
	
	um conjunto de setores quese reportam diretamente ao nível estratégico irganizacional para promover análise sistêmica.
	
	um conjunto de pessoas responsáveis por promover entradas e saídas organizacionais a partir de um feedback comum.
	
	um conjunto de unidades organizacionais dinamicamente envolvidas na elaboração sistêmica das normas e objetivos.
	 
	um conjunto de setores, pessoas e equipamentos, dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma atividade para atingir objetivos.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701744756)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
	
	Análise do ambiente externo
	
	Determinação dos objetivos empresariais
	 
	Definição do Plano de Marketing
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701184797)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
		
	
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
	
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701373636)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Mercadológicos ou virtuais
	 
	Procedimentos ou processos
	
	Processos ou ações
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	 6a Questão (Ref.: 201701405119)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	
	F, F, V, V
	
	F, F, F, F
	 
	V, V, F, F
	
	V, V, V, V
	
	V, F, V, F
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701839385)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda a empresa necessita de organização para concentrar esforços e recursos na busca da concretização de seus objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizará seus recursos de maneira mais eficaz. Quando os administradores/gestores coordenam a tomada de decisão mas as ações são executadas pelos funcionários que atuam nos pontos mais próximos aos clientes, o processo de gestão da empresa é considerado:
		
	
	Por processos
	
	Por tomada de decisão centralizada
	 
	Por tomada de decisão descentralizada
	
	Por Objetivos
	
	Por competências
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701914250)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento?
		
	
	Etapa de um planejamento estratégico na qual se compara o planejado com o realizado
	
	Estrutura vertical ou aguda
	
	Grau no qual o controle é executado nas organizações
	 
	Número de subordinados pelos quais um setor é responsável
	
	Estrutura horizontal ou achatada
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701709687)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As equipes são mais que simplesmente grupos por quê:
		
	
	As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades.
	
	A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aonde os membros se unem para garantir um objetivo específico e depois se dispersa.
	 
	Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o que transforma os grupos em equipes.
	
	Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de designar a reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum.
	
	As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, responsabilidade e liderança.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701892777)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que:
I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. 
II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. 
III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho.
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativas III está correta.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativas II está correta.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.