Negócios Eletrônicos A.P

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16/04/2018 EPS
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ATILA DIEGO TRINDADE DO VALLE
201708012664 EAD DUQUE DE CAXIAS I - RJ
 
 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
 
Avaliação Parcial: GST1720_SM_201708012664 V.1 
Aluno(a): ATILA DIEGO TRINDADE DO VALLE Matrícula: 201708012664
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 22:07:43 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201708170210) Acerto: 1,0 / 1,0
Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter
serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
Rádio.
Televisão.
Jornal.
 Internet.
Revista.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201708170217) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
 Mede e avalia os resultados.
Mede os resultados.
Avalia os resultados.
Verifica apenas os resultados.
Cálcula os resultados.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201708247111) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio,
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da terceira
geração:
 É marcada pelo uso de ferramentas digitais, a comunicação é ativa e acontece a ampliação de mercado.
Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-
commerce.
As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos /
negócios.
É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas.
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É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201708248516) Acerto: 1,0 / 1,0
Realizar negócios pela Internet permite às empresas:
I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar-se melhor com os clientes (e-consumidores).
II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra.
III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just-in-time;
movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
I e II.
 I, II e III.
II e III.
I e III.
nenhuma.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201708078670) Acerto: 1,0 / 1,0
Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas
estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
 O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar
informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras
dos concorrentes potenciais.
O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
Nenhuma das respostas.
O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em
compartilhar informações na rede.
 
6a Questão (Ref.:201708248553) Acerto: 1,0 / 1,0
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
 Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os
hábitos e costumes dos clientes.
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando
sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes.
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201708171544) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuação do e-marketing com, redução de custo de criar,
processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.Portanto podemos considerar estas vantagens
para:
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do estudante.
 Organizações.
Os emergentes.
Sociedade.
E-consumidores.
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201708171526) Acerto: 1,0 / 1,0
O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então
chamar de :
 Viral.
Horzontal.
Vertical.
Diagonal.
Afiliado.
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201708171625) Acerto: 1,0 / 1,0
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico.
Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com
recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo,
chamamos de:
Mozilla.
 Shoutit.
Baarvoice.
Shopzilla.
Tripdvisor.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201708582066) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no
endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-
study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem
antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO
atende a este ao perfil do e-consumidor:
O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-
consumidores.
 O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
 
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