SIM INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0580_SM_201308133278 V.1 
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	Aluno(a): ARIEL LOPES DE SANTANA TAVARES
	Matrícula: 201308133278
	Desempenho: 4,0 de 8,0
	Data: 01/10/2013 17:50:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200827293104)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o:
		
	
	ambiente sociocultural
	
	Ambiente histórico
	
	Ambiente econômico demográfico
	
	Ambiente natural
	 
	Ambiente político-legal
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200827292834)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2)
		
	
	e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações.
	 
	b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente.
	
	a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização
	
	c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade.
	
	d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200827288370)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos do planejamento: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades II) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais III) Determinar onde as coisas estão agora. IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
		
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	 
	As afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	As afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	As afirmativas II e IV estão corretas
	 
	As afirmativas II,III e IV estão corretas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200827287623)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, estas necessidades seriam respectivamente:
		
	 
	segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização
	
	Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização.
	
	Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização.
	
	Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização.
	 
	Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200827287634)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Controle
	
	Planejamento
	 
	Direção
	
	Execução
	
	Organização
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200827292324)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização:
		
	
	Cliente
	 
	Territorial
	
	Processo
	
	Produto
	 
	Funcional
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200827288364)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são:
		
	 
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
	 
	Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200827292770)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
		
	 
	Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante.
	
	Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
	
	Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.
	
	Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200827270036)
	
	O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento.
		
	
Sua Resposta: Atingir mais rápido e de forma organizada os resultados.
	
Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200827260617)
	
	Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal?
		
	
Sua Resposta: Uma organização que possui estruturas, manuais, normas, objetivos, hierarquia, está formalmente constituída, pessoas ocupando cargos.
	
Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas.