Gestão do Clima Organizacional

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1a Questão (Ref.:201703821074)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	1 - Sobre o conceito de ¿Clima Organizacional¿ é INCORRETO afirmar que
	
	
	é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização.
	
	é considerado como o elo conceitual entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais.
	 
	é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, cuja influência no seu comportamento é bastante reduzida.
	
	refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meio organizacional e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
	
	é fenômeno perceptual duradouro, construído com base na experiência, multidimensional e compartilhado pelos membros de uma unidade da organização, cuja função principal é orientar e regular os comportamentos individuais de acordo com os padrões determinados por ela.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201703287194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo de passar por processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente seus quadros de pessoal, torna-se indispensável a gestão do clima organizacional. Por meio dela as organizações podem oferecer um ambiente de trabalho motivador, que encoraje o comprometimento de seu capital humano e represente uma vantagem competitiva. Seguem algumas afirmativas sobre clima organizacional: I) Clima é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. II) Alguns estudos vêm demonstrando que as Melhores Empresas para se Trabalhar têm apresentado uma rentabilidade média superior, atribuindo esse fato única e exclusivamente à qualidade da gestão financeira. III) Os primeiros estudos indiretos sobre clima organizacional nos remetem à Escola Neoclássica, com a Escola das Relações Humanas e com a Escola Comportamental (1920 e 1950). IV) No Brasil temos uma extensa literatura sobre pesquisa de clima, considerando que a maioria das empresas brasileiras realizar pesquisa de clima regularmente, segundo estudos realizados pela ABRH. Considerando os estudos realizados sobre Clima Organizacional, assinale a opção correto:
	
	
	As afirmativas II e III são verdadeiras
	
	As afirmativas III e IV são falsas.
	
	As afirmativas I e II são falsas.
	
	As afirmativas I e IV são verdadeiras
	 
	As afirmativas I e III são verdadeiras.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201704082605)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Está comprovado por pesquisas desenvolvidas em corporações que o ambiente de trabalho está diretamente ligado à uma maior produtividade e criatividade, e também a melhores resultados. Dentre os fatores que constituem o clima organizacional podemos considerar todos os relacionados, EXCETO UM:
	
	
	Fatores de motivação e desmotivação.
	
	Valorização e reconhecimento das pessoas.
	
	Flexibilidade para INOVAR.
	 
	Continuidade dos processos.
	
	Liderança eficaz.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703089843)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O clima das organizações se manifesta através de fatos que ocorrem no dia-a-dia das organizações. Podemos identificar como manifestação do clima: a) Otimismo b) Rotatividade c) Confiança d) Comprometimento e) Doenças
	
	
	e, b e d são manifestações positivas.
	
	a, b e c são manifestações positivas.
	 
	a, c e d são manifestações positivas.
	
	a, b e d são manifestações positivas.
	
	b, c e d são manifestações positivas.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201703089855)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando o supervisor, dentro de suas atividades de dia-a-dia, ouve as diversas questões trazidas pelos funcionários, individualmente, ele vai estar cumprindo uma de suas responsabilidades. Podemos afirmar que essa avaliação é chamada de:
	
	
	Avaliação tático-operacional dos empregados.
	
	Avaliação institucional da empresa.
	 
	Avaliação individual dos membros da equipe.
	
	Avaliação coletiva da área.
	
	Avaliação de potencial dos empregados.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201703089859)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um ponto fundamental no desempenho do trabalhador é que não basta só ele saber e poder fazer. Outro aspecto, cada dia é mais evidente, e que tem uma estreita relação com o clima, é que ele precisa também:
	
	 
	Querer fazer.
	
	Ser supervisionado.
	
	Ser avaliado.
	
	Ser treinado.
	
	Ser remunerado.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201703089910)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Entre as técnicas utilizadas para a pesquisa de clima organizacional existe uma que a sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas.
	
	
	Painel de Debates.
	 
	Entrevista.
	
	Observação.
	
	Intranet.
	 
	Questionário.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201703733383)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A técnica do Questionário é indubitavelmente a mais utilizada nas pesquisas de clima organizacional, por conta da pouca complexidade e do baixo custo. É também uma característica marcante do Questionário:
	
	
	Ser direcionado somente aos colaboradores de nível operacional.
	 
	Possibilitar o preenchimento fora do ambiente da organização.
	
	Exigir uma linguagem complexa para agregar valor ao material.
	
	Possuir um elevado número de perguntas.
	
	Necessitar da contratação de consultoria externa especializada.
	
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Gabarito Coment.
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Gabarito Coment.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201703253489)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas precisam conhecer o que pensam e como se sentem seus empregados, em relação às diferentes variáveis que afetam o clima. Referente à variável Liderança / Estilo de Gestão podemos afirmar:
	
	
	Procura conhecer o grau de segurança que os funcionários sentem nos seus empregos.
	
	Avalia o grau de relacionamento, a existência de cooperação e conflitos entre os diferentes departamentos da empresa.
	 
	Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
	
	Avalia o grau de satisfação com o processo de divulgação dos fatos relevantes da empresa.
	
	Identifica a percepção dos funcionários quanto ao compromisso da empresa em relação à qualidade dos produtos, serviços e processos.
	
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Gabarito Coment.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703089968)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As Variáveis Organizacionais são compostas por diversos fatores singulares. O que podemos dizer acerca da influência destes fatores sobre o trabalhador?
	
	 
	Cada um desses fatores gera maior ou menor impacto em cada trabalhador, em função das suas expectativas, seus valores pessoais e seu nível hierárquico.
	
	A maioria dos fatores influencia com maior intensidade e, alguns poucos, de maneira mais simples.
	
	Todos os fatores influenciam de modo semelhante e causam o mesmo impacto no trabalhador.
	
	Todos os fatores infleunciam negativamente o rendimento do trabalhador.
	
	Cada um desses fatores gera maior ou menor impacto em cada trabalhador.