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Metodologia de Pesquisa 
Científica na Prática
TÓPICO 12
O primeiro capítulo
Metodologia de Pesquisa 
Científica na Prática
O primeiro capítulo
É o capítulo que � vai apresentar a 
teoria que dá base ao trabalho. No 
caso do exemplo que estamos utilizando, 
apresentaremos aqui as origens da 
ferramenta Seis Sigma. 
Metodologia de Pesquisa 
Científica na Prática
O primeiro capítulo
Apresentaremos os conceitos que são �
pertinentes ao modelo Seis Sigma e 
usaremos citações dos primeiros textos
que sistematizaram a ferramenta (isto é, os 
trabalhos que apresentaram a ferramenta 
pela primeira vez).
Metodologia de Pesquisa 
Científica na Prática
O primeiro capítulo
Posteriormente, apresentaremos mais �
referências, citações aos diversos outros 
trabalhos e casos, exemplos de aplicação 
da ferramenta Seis Sigma em diferentes 
realidades – incluindo aí os trabalhos mais 
recentes. Apresentaremos 
principalmente trechos 
que favorecem a nossa 
argumentação (que 
são favoráveis ao uso 
da ferramenta).
Metodologia de Pesquisa 
Científica na Prática
O primeiro capítulo
Terminaremos o capítulo fazendo uma �
ligação com o próximo e reforçando que, 
após todas essas considerações, vamos 
procurar investigar as vantagens e as 
desvantagens de custo da aplicação da 
ferramenta Seis Sigma 
na linha de produção 
de automóveis em uma 
montadora de veículos no 
Brasil, no período de 2010 
a 2012.