Exercicio aula 3

Prévia do material em texto

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	 Exercício: GST0260_EX_A3_201201060656 
	
	
	
	
	Data: 12/04/2014 07:31:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201201307357)
	
	Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo:
		
	
	Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
	
	Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
	
	Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
	
	Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
	 
	Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201242640)
	
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	
	Técnico.
	
	Tático.
	 
	Estratégico.
	
	Intermediário.
	
	Operacional.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201300840)
	
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Metodológicos ou virtuais
	 
	Procedimentos ou processos
	 
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Processos ou ações