O que é Arquitetura da Informação - Aula Cintia Singnorelli

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O que é AI?
Ocupa-se em organizar, categorizar e rotular a informação em uma estrutura coerente.
Faz isso para que as pessoas possam compreender os sistemas rapidamente.
Como Sistemas são Estruturados?
De forma hierárquica = funil
Categoria> Subcategoria
Ex.: Meus de Navegação
De forma concêntrica ou caótica (caótico não é algo ruim)
Pode funcionar melhor em determinados sistemas
Ex.: Wikipedia/Facebook se movem por hiperlinks
Como o Instituto de AI define AI?
Design estrutural de ambientes de informação compartilhada
Arte e ciência de rotulação de sites, intranet, comunidades e softwares
Comunidade focada em trazer princípios de design e usabilidade para o paisagismo digital
Quel lançou o termo?
Richard Saul Wurman, 1976, presidente do American Institute of Architects … mas a atividade já existia
“Como as pessoas se movem no espaço digital” …. Paralelo com o real
Sistemas de organização:
Como um conteúdo é agrupado e classificado
Podem ser:
Exatos: alfabeto, tempo, localização, sequência. O conteúdo é repartido por categorias bem definidas e mutuamente exclusivas.
Ambíguos: tema, tarefa, audiência, metáfora, híbrido. O conteúdo é repartido por categorias subjetivas
Globais: presente em todas as telas do sistema, como HOME ou menu principal
Locais: acessados apenas em uma categoria como subníveis
Contextuais: relacionam conteúdo por semenlhaça como “links” e “veja também”
Suplementares: redundante à navegação principal (pg de mapa pi busca)
Avançados: personalizados de acordo com as escolhas dos usuários
Sistemas de Navegação: como o usuário se move
Sistemas de Rotulagem: são termos que representam os conteúdos da interface: títulos, botões ou itens do menu. Devem ser claros e sintéticos (tags)
Sistemas de Busca: Perguntas que podem ser feitas com palavras-chaves
ANTES 	AGORA
Foco nas funcionalidades	foco no usuário
Dificil producao de sistemas	fácil produção
Difícil acesso	fácil acesso
Pouca concorrência para espaço e atenção	muita concorrência
Prender atenção 3 min	prender em 5 segundos
Mecanismos Complexos	Mecanismos simples e claros
Profissional de AI
Tem visão de negócio
Conhece todos os detalhes e etapas do projeto
Conhece público-alvo e suas expectativas
Entende o potencial da equipe de desenvolvimento
Boa capacidade analítica e exploratória
Boa redação, boa comunicação, trabalha bem em equipe
Questiona, está atualizado
É criativo
Entregáveis de AI:
Documentos produzidos por AIs para solução estratégica e planejamento do projeto
Briefing: 
 documento de partida 
Plano de ação
Fornece bases para estimativa de tempo e esforço e custo / para proposta comercial
Devem apresentar: problema, objetivo e público-alvo
Contatos dos pontos focais da empresa
Funciona como contrato
Pode trazer anexos com informações sobre o mercado e os congêneres
É bom ser assinado pelo cliente
2) Brainstorming:
Atividade exploratória
Pode ser realizada no começo, meio ou fim 
Ideal é levantar ideias criativas
3) Benchmarking
Estabelece comparações 
Identifica melhores práticas
Usa interfaces de concorrentes ou aleatórios
Conselhos: pintrar a tela que pode mudar, colocar URL, fazer marcação visual na tela para evidenciar as ideias, justifica para registro
4) Inventário de conteúdo: levantar todo conteúdo do projeto, muito indicado para reformulações.
Recomendações: criar níveis e subníveis, colocar nome da página, criar url diferenciada, palavras-chaves para descrever
5) Taxonomia: classificação hierárquica de todo o sistema, define o menu principal e a navegação. É importante para retorno das buscas.
6) Sitemap: documento que mostra visualmente a estrutura de um site com todas as suas páginas
7) Pesquisa com usuários: para projetar produtos mais adequados. Entrevistas, questionários, focus group, five whys, eye tracking, métodos presenciais para qualitativas. Quanti: rápido, numeroso, baixo custo, problema da amostra.
8) Card Sorting: para entender modelo mental do pensamento dos usuários; pode ser usada em várias fases; usa cartões para representar páginas, grupos de páginas ou conteúdos do sistema; podem ser separados por cores; 30 a 100 cartões; tem que pegar público-alvo.
Design Kit/ Xtensio
Tecnica: Think Aloud - usuário recebe os cartões e agrupa da forma que achar melhor.
10) Sketchs e Wireframes: não são layouts; esqueletos das páginas; usam formas geométricas; sketchs a mão (para equipes), wireframes com ferramentas (para clientes); serve para validação de sistemas internas.
Dicas: Lorem Ipsum… imagens retângulos com X; datas: sugestão de formatação; números: quantidade de casas planejadas; menus: mostrar expansão
Referências - Luiz Agner - Ergodesign e AI
Claudia Dias - USabilidade na WEB
Steve Krug - não me faça pensar