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Aula 01 a 05 Exercício RECURSOS HUMANOS 1 1. Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): Quest.: 1 As principais ferramentas do sistema financeiro. Apenas os elementos do ambiente organizacional. Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio. Os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização. Os elementos sociopolíticos que caracterizam a atuação governamental. 2. O CRESCIMENTO REQUER GENTE E A DISPONIBILIDADE DE PESSOAS TALENTOSAS ESTÁ DIMINUINDO. PARA ATRAIR PESSOAL QUALIFICADO A ORGANIZAÇÃO PRECISA ... ASSINALE A RESPOSTA QUE INDICA COMO A ORGANIZAÇÃO PRECISA SER PERCEBIDA Quest.: 2 COMO UM EXCELENTE LUGAR PARA TRABALHAR, ONDE AS PESSOAS SE SINTAM VALORIZADAS, PRESTIGIADAS E COM CHANCES DE PROGREDIR COMO UM LUGAR ADEQUADO PARA SE TRABALHAR MAS, SEM OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO OU CRESCIMENTO COMO UM LUGAR INADEQUADO PARA SE TRABALHAR, ONDE AS OPORTUNIDADES NÃO EXISTEM COMO UM LUGAR EXCELENTE PARA SE TRABALHAR MAS, SEM PERSPECTIVAS DE CRESCIMENTO. COMO UM LUGAR COMO OUTRO QUALQUER, ONDE ALGUMAS PESSOAS TÊM OPORTUNIDADES 3. Aos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito a qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que: Quest.: 3 cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos. elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargos que busquem a alta qualidade de vida no trabalho. embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos. a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização. Aula 02 Exercício 1. Segundo Idalberto Chiavenato (2009, p.24), podemos afirmar que: Quest.: 1 Aprendizagem não é possível de ser constatada através de comportamentos e atitudes Aprendizagem não se constata através da adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente Aprendizagem é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito do seu meio ambiente e de suas relações ao longo de suas vidas Aprendizagem se constata através da não adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente Aprendizagem se constata através da adoção de comportamentos e atitudes sempre iguais diante de situações já enfrentadas anteriormente 2. A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ? Quest.: 2 Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa. Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas. Porque atende clientes internos e externos. Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos. Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente. 3. A emergência da organização não hierárquica, enxuta e flexível, com capacidade de dar respostas rápidas ao turbulento ambiente empresarial. Estamos falando de organizações: Quest.: 3 Sistêmicas Flexíveis Hierárquicas Turbulentas Velozes Sistêmicas Aula 03 Exercício 1. NO QUE SE REFERE AO DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA: Quest.: 1 VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE UMA DETERMINADA ORGANIZAÇÃO. VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DAS EMPRESAS DE UMA DETERMINADA REGIÃO. VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE EMPRESAS CONCORRENTES QUE ATUAM EM OUTRAS REGIÕES. VISA AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO. VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO. 2. Administração: é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento (Chiavenato, 1987). Diante desta conceituação estabelecida pelo autor, assinale a alternativa que melhor define o "ato de administrar": Quest.: 2 E o processo de organizar e liderar os esforços dos membros da organização. Nenhuma das anteriores. É o processo de planejar e organizar o uso dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos. É o processo que serve para controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso dos recursos organizacionais. É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos. 3. O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? Quest.: 3 Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. Calcular a possibilidade de promoção de pessoal. Calcular a rotatividade de pessoal. Planejar a demanda futura de recursos humanos. Programar a política de férias. Aula 04 Exercício 1. Uma das metodologias para a ¿análise de cargos¿ é aquela realizada a partir da identificação das tarefas fundamentais e importantes para o sucesso no cargo e que possui, como produto final, declarações escritas da tarefa. Esta metodologia é conhecida como: Quest.: 1 análise do inventário de tarefas. análise holística-focada. sistema de questionário de análise de posição. método do incidente crítico. análise funcional de cargos. 2. O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento? Quest.: 2 Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas. Significa contratar consultoria de RH, para com eles, definirem qual a melhor forma de treinar o pessoal. Significa fixar critérios de avaliação dos colaboradores para ver quem vai participar dos lucros. Significa definir com a diretoria de RH, a forma de abordagem do material a ser treinado. Significa determinar os critérios de avaliação dos colaboradores, conforme normais internacionais. 3. Manoel da Silva é um estudante que está se preparando para uma entrevista a um cargo de Analista de RH para trabalhar na área de Treinamento. Em seus estudos, ele precisa saber a sequencia de fases que requer um treinamento para o caso de ser entrevistado. Qual são elas? Quest.: 3 Levantamento dos pontos forte e pontos fracos, planejamento, visão estratégica e operação. Levantamento das prioridades, organização, planejamento, priorização e comercialização. Levantamento de necessidades, programação e planejamento, execução e avaliação. Levantamentodas organizações, programação, financeiro, controle e operação. Levantamento das estratégias, marketing, comercialização, operação e controle. Aula 05 Exercício 1. Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de: Quest.: 1 Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores. Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho. Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho. 2. O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de: Quest.: 2 Entrevistas de desligamento Testes grafológicos Requisição de pessoal Entrevistas estruturadas de seleção Pedidos de solicitação de emprego 3. Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA: Quest.: 3 Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH. Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar. É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa. O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
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