6-Gestão de Mudanças

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Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
6. Gestão das Mudanças
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Criatividade, Invenção e Inovação
Pensamento 
criativo
Competência Motivação Criatividade
Conhecimentos 
e habilidades
Vontade de 
criar
Usar a competência 
de diferentes 
formas
Inovação
Processos
Produtos e 
serviços
Modelos 
organizacionais
Inovação é por em prática as ideias 
surgidas da criatividade
Inventar é dar aplicação prática 
ou técnica a um princípio 
científico, no sentido de criar 
algo novo, aplicável no 
aperfeiçoamento ou na criação 
industrial. 
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Inovação incremental e inovação radical
Incremental Radical
Cria um produto, 
processo ou modelo 
de gestão novo
Rompe com o que 
existia antes
Aprimoramento em 
algo já existente
Melhorias contínuas
Injeção eletrônica 
nos carros 
brasileiros em 
1990
Introdução da 
máquina a vapor 
no final do século 
XVII, 
microeletrônica, 
motores elétricos
Uma não é melhor que a outra: as duas são 
importantes
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Mudança Top-Down; Mudança Bottom-up; 
Mudança Integrada
Nível 
estratégico
Nível tático
Nível operacional
Nível 
estratégico
Nível tático
Nível operacional
Nível 
estratégico
Nível tático
Nível operacional
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Mudança Top-down
Mudança Bottom-up
Mudança Integrada
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Mudanças Planejadas (Kurt Lewin)
Descongelamento
Mudança
Recongelamento