Avaliação Parcial Gestão de Processos PT3

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23/04/2018 EPS: Alunos
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5a Questão (Ref.:201703997550) Acerto: 1,0 / 1,0
Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de
planejamento. Qual alternativa abaixo indica o nível responsável pela definição dos
objetivos e planos da empresa?
nível tático
nível operacional
nível de serviços
 nível estratégico
nível qualificado
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201703654446) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando os três níveis de planejamento de acordo com Baterman e Snell (1998),
assinale a afirmativa correta:
 A alta direção, no nível estratégico, define o planejamento da organização como
um todo.
Os gerentes, no nível estratégico, definem o planejamento de cada tarefa ou
operação.
A alta direção, no nível estratégico, define o planejamento de cada divisão ou
unidade.
Os gerentes, no nível tático, definem o planejamento de cada tarefa ou operação.
Os executores, no nível operacional, definem o planejamento da organização
como um todo.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201703661515) Acerto: 0,0 / 1,0
Considere as afirmativas abaixo: