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Disciplina: GOVERNANÇA DE TI AV Aluno: Professor: RENATO DOS PASSOS GUIMARAES Avaliação: 5,0 Nota Partic.: Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 7,0 pts ENSINEME: CONTROLES DE TI Em qual nível da organização que a medição de desempenho irá ocorrer no nível de cada serviço, projeto ou produto de software? No nível operacional. No nível estratégico. No nível da alta direção. No nível tático. No nível dos processos. Assinale a alternativa que apresenta os níveis pelos quais os objetivos e métricas da medição de desempenho são organizados: Nível de TI, nível de processos e nível das atividades. Nível estratégico, nível tático e nível operacional. Nível de TI, nível de processos e nível da administração. Nível da direção, nível da gestão e nível da operação. Nível de TI, nível da gestão e nível das atividades. ENSINEME: ENTREGA DE VALOR O que é co-criado(a) através da colaboração ativa entre provedores e consumidores? Processo Gerenciamento Garantia Valor Utilidade Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: Observar Acompanhar Orçar Engajar Planificar ENSINEME: GOVERNANÇA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO O principal objetivo da Governança de TI é: alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de terceiros. estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada. evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o aumento no valor da informação. evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI. Entre as ferramentas ordinariamente utilizadas na gestão de projetos pelas organizações, pode-se citar o COBIT, que: Avalia os diferentes cenários probabilísticos dos riscos envolvidos na execução de projetos e apresenta ações de mitigação. Corresponde a um diagrama de causa e efeito (inputs e outputs) presentes nos principais projetos da organização. Consiste em um guia de melhores práticas utilizado na gestão de tecnologia da informação, que permite identificar quais projetos possuem maiores chances de sucesso. É uma metodologia para elaboração do planejamento estratégico da companhia e alocação dos projetos de acordo com sua aderência às metas estabelecidas. Mapeia todas as etapas envolvidas nos projetos prioritários da organização e aponta aquelas que podem ser suprimidas com vistas à redução do tempo de execução. ENSINEME: MODELOS DE GOVERNANÇA Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do projeto ser gerenciado por estágios? Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um esforço reduzido na gestão de projetos. Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade e o esforço com a gestão de projetos será menor. Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo final de execução será menor. Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto, porém o esforço de gestão será maior. Quais são os grupos de processos do PMBOK? Iniciação, planejamento, direção, execução, monitoramento e encerramento. Iniciação, direção, execução, monitoramento e encerramento. Iniciação, planejamento, controle, execução e encerramento. Iniciação, planejamento, controle e encerramento. Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. ENSINEME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI (PDTI) De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível: Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. Estimular a integração das operações da empresa. Diminuir o quadro funcional da organização. Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI. Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): Subordinar a TI à Diretoria Financeira. Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da informação. Implantação de gerenciamento de projetos.
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