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1a Questão (Ref.:201608420324) Acerto: 1,0 / 1,0 Aponte a afirmativa correta: Para alcançar o alinhamento estratégico, a empresa deve adaptar sua cadeia de suprimento para que possa atender às necessidades dos diferentes segmentos de clientes da melhor maneira possível. Para manter o alinhamento estratégico, a estratégica da cadeia de suprimento deve ser ajustada durante o ciclo de vida do produto e conforme as alterações no panorama da concorrência. As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em Roadshow, Efeito Chicote ou VMI (Vendor Manager Inventory), dependendo do período de execução no qual as decisões tomadas serão aplicadas. Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsáveis por cada processo. Essa visão não é muito útil ao considerarmos decisões operacionais, porque especifica os papéis e as responsabilidades de cada membro da cadeia de suprimento e o resultado esperado em cada processo. As decisões da cadeia de suprimento não exercem qualquer influência no sucesso ou no fracasso de uma empresa inserida nesta cadeia de suprimento. O alinhamento estratégico em logística tem como principal função alinhar as estratégias de vendas com as estratégias de marketing. 2a Questão (Ref.:201608949686) Acerto: 1,0 / 1,0 Em nossa sociedade, o conhecimento é essencial para aumentar a produtividade e a competição global. É fundamental para a invenção, para a inovação e para a geração de riqueza. As tecnologias de informação e comunicação (TICs) promovem uma fundação para a construção e aplicação do conhecimento nos setores públicos e privados. No contexto da distribuição física temos três fluxos importantes (Fluxo de informação; fluxo de material; fluxo financeiro) e sabe-se que a informação é o fluxo mais importante. Considerando as idéias do texto acima, avalie as afirmações a seguir relacionadas ao fluxo de informação. I. A informação pode substituir os estoques II. A informação é o início do fluxo e a base para a previsão de demanda III. Devemos produzir ao máximo de forma que possamos atender as demandas do cliente sem preocupação com os custos de armazenagem e/ou movimentação IV. O fluxo de informação é somente a última etapa do processo de tomada de decisão É correto apenas o que se afirma em II e III. I e II. III e IV. somente a IV. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201608524503) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das atividades que deverá ser executada no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso, no que tange ao trade-off Nível de Serviço x Custo Logístico, é o Suporte no Pós Venda. Para que uma Logística de Pós Venda seja eficiente e eficaz é necessário o apoio incondicional da Logística de Distribuição, pois os clientes quando necessitam devolver uma determinada carga, seja por qualquer motivo, o tempo de resposta a essa solicitação é extremamente importante. Como pode ser também denominada o Suporte no Pós Venda? Cross Docking. Inbound. Reengenharia. Just in Time. Logística Reversa. 4a Questão (Ref.:201610631477) Acerto: 1,0 / 1,0 Eles são são os elos entre a atividade produtiva e o cliente, sendo fonte de agregação de valor. Trata-se de uma área onde as empresas armazenam temporariamente seus produtos de forma a distribuí-los a seus clientes e tem na embalagem, no gerenciamento de estoques, no gerenciamento de pedidos e na prestação de serviços Just in time as atividades necessárias para seu funcionamento de excelência.O que foi descrito anteriormente? centros geograficos de expedição centros de distribuições centros de serviços e produtos centros de armazenagens centros de estocagens 5a Questão (Ref.:201609462833) Acerto: 1,0 / 1,0 Johnson (1998) assevera que investimentos em estoques são dispêndios em recursos preciosos de uma empresa. A meta principal é reduzi-los ao máximo para que o capital possa ser liberado para outras atividades, entretanto, a redução não pode causar falta de produtos que levem à perda de vendas ou de clientes. Essa afirmativa faz parte de: Gerenciamento de estoques Logística reversa Gerenciamento de CD Gerenciamento de vendas Gerenciamento Financeiro 6a Questão (Ref.:201609166959) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Ballou (2001), um planejamento logístico adequado deve contemplar um triângulo de decisões integradas que envolvem questões de localização de instalações, de estoque e de transporte, as quais estão atreladas aos objetivos de serviço ao cliente e custos. Baseado nesse texto , aponte a alternativa INCORRETA, sobre os impactos no custo total do processo Mão de obra utilizada nos serviços Localização geográfica dos pontos de estocagem Localização da rede de fornecimento Modal a ser utilizado Localização da demanda 7a Questão (Ref.:201610631487) Acerto: 1,0 / 1,0 A primeira e a última fase considerando as atividades dentro de um centro de distribuição são: catalogar e entregar processamento do pedido e distribuição estocar e distribuir recebimento e expedição separação e despacho 8a Questão (Ref.:201608395863) Acerto: 1,0 / 1,0 Como em outras atividades de uma empresa, a administração da distribuição física é composta de: nível estratégico, nível tático e nível operacional. Qual é a atribuição do nível operacional? Elaborar um plano estratégico para toda a logística da organização; Realizar investimentos em alguma parte de seu sistema de distribuição, como, por exemplo, caminhões, armazéns, dispositivos para transmissão de pedidos ou equipamentos de manuseio, surge o problema de utilizar seus equipamentos e facilidades de maneira eficiente. Administrar a saída das mercadorias, refere-se às tarefas diárias para garantir que os produtos fluam através do canal de distribuição até o último cliente. Isto inclui atividades como recolher produtos dos estoques armazenados, carregar caminhões para entrega, embalar produtos para carregamento, manter registros dos níveis de inventário, preparar pedidos para ressuprimento de estoques. Seu enfoque é principalmente supervisão e realização. Dar baixa nos pedidos que já tiveram a sua produção completada. Determinar como deve ser o sistema de distribuição e decidir de forma geral qual deve ser a configuração global do sistema de distribuição, ou seja, a localização dos armazéns, a seleção dos modos ou modais de transporte e o projeto do sistema de processamento de pedidos. Molda o sistema de distribuição nos termos mais gerais. 9a Questão (Ref.:201608959051) Acerto: 1,0 / 1,0 Consiste no resultado de uma expectativa de demanda ou oferta que não se realiza, por diversos motivos, entre eles a incapacidade de prever a demanda dos clientes, que se propaga por todas as empresas da cadeia, influenciando os níveis de estoques, os tamanhos dos pedidos e a produtividade da distribuição física. Este conceito também pode ser chamado de amplificação da demanda, Qual conceito melhor se encaixa nessa descrição? cross-docking nenhuma das alternativas Efeito Chicote Just in time Milk run Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201608607857) Acerto: 1,0 / 1,0 Leia as afirmativas a seguir: I. Os pedidos inflados emitidos pelos varejistas durante períodos de escassez tendem a aumentar o efeito chicote. PORQUE: II. Estes pedidos são comuns quando os varejistas e distribuidores suspeitam que um produtosofrerá escassez, e assim esperam receber pedidos maiores, em dada proporção, à quantidade pedida. Após analisar a relação entre as frases, assinale a opção CORRETA: Se a primeira é verdadeira, a segunda é falsa. Se as duas são verdadeiras, a segunda justifica a primeira. Se as duas são verdadeiras, a segunda não justifica a primeira. As duas afirmativas são falsas. Se a primeira é falsa, a segunda é verdadeira.
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