ARTIGO - ANÁLISE DE SWOT

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ANÁLISE DE SWOT 
A análise de SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas na formulação da estratégia das 
empresas. Foi desenvolvida nos anos 1960 por Kenneth Andrews e Roland Christesen, 
professores da Harvard Business Scholl, e difundiu-se mais fortemente a partir da década de 
1970, tanto no meio acadêmico como empresarial,sendo atualmente utilizada para analisar 
empresas,indústrias,países e mesmo programas específicos. 
A vantagem da análise de SWOT, enquanto instrumento, é que é um quadro de referência que 
propicia uma orientação para a procura de soluções, é simples, fácil de entender e consistente. 
A matriz ajuda a pensar e a tomar decisões sobre a informação disponível quer referente ao 
meio externo quer ao meio interno. 
Usando a análise de SWOT, é possível relacionar sistematicamente, numa tabela (matriz 
SWOT), quais as forças e as fraquezas, as oportunidades e as ameaças a que a empresa está 
sujeita. O nome SWOT é um acrônimo que tem origem em quatro palavras do idioma inglês 
Strengts (Forças), Weakness (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) Threats (Ameaças). A 
SWOT procura apresentar uma sobreposição entre o ambiente de negócios (fatores externos) 
e os recursos da organização (fatores internos). A sua função primordial é sistematizar a 
análise e, assim, possibilitar a escolha de uma estratégia adequada, face as condicionantes 
impostas pelo ambiente (externo e interno), mas também pelas oportunidades emergentes e 
forças da empresa, para que consiga atingir os objetivos a que se propõe. 
As forças e fraquezas são identificadas na análise interna. Uma força é algo que a empresa faz 
bem ou alguma característica que aumente a sua competitividade. Exemplos de forças 
incluem: atributos específicos da empresa, competências ou Know How, ativos físicos, recursos 
humanos, ativos organizacionais, ativos intangíveis, imagem de marca, um atributo que dá 
uma vantagem no mercado à empresa ou mesmo alianças com parceiros competentes, quer 
em novos negócios quer novos mercados. 
Uma fraqueza é algo que a empresa não tem, que execute mal ou que a coloque numa 
situação de desvantagem relativamente aos concorrentes. As fraquezas em geral, podem ser 
identificadas como elementos que faltam às forças e que são importantes para competir na 
indústria, como seja um fraco know-how, canais de distribuição pouco desenvolvidos, de 
competências etc. 
As oportunidades e as ameaças prendem-se com os fatores externos que estão fora do 
controle direto da empresa, isto é, têm origem no ambiente externo. Estas podem ser 
oriundas de mudanças tecnológicas, de alterações no comportamento dos consumidores, na 
maior concentração dos canais de distribuição, da alteração de políticas governamentais em 
matéria de ambiente, fiscal e monetário etc. 
 
 
 
Aspectos a serem considerados na análise de SWOT 
Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças 
- Boa condição 
financeira 
- Marca (imagem ou 
reputação forte) 
- Liderança de 
mercado 
(reconhecido) 
- Tecnologia própria 
- Vantagens de custo 
- Notoriedade da 
marca 
- Talento para 
inovação 
- Bem serviço ao 
cliente 
- Melhor qualidade 
do produto 
- Alianças ou 
parcerias estratégicas 
- Estratégia clara e 
bem definida 
- Capacidade de 
produção 
- Localização 
-Desempenho 
financeiro forte 
 
- Falta de estratégia 
clara 
- Instalações 
obsoletas 
-Fraca condição 
financeira 
-Custos mais altos 
que os dos 
competidores 
-Falta de habilidades 
importantes 
-Lucros reduzidos 
-Problemas e 
dificuldades 
operacionais 
-Fraco investimento e 
I & D (inovação e 
desenvolvimento) 
-Linha de produtos 
-Falta de talento em 
marketing 
 
-Novos clientes 
-Expansão geográfica 
-Expansão da linha 
de produtos 
-Transferência de 
habilidades para 
novos produtos 
-Integração vertical 
-Capturar 
participação de 
mercado de outros 
competidores 
-Aquisição de rivais 
-Alianças ou 
parcerias estratégicas 
(explorar mercado, 
desenvolver 
produtos, distribuir 
etc) 
-Explorar novas 
tecnologias 
-Abertura para 
extensão de marca 
 
-Novos concorrentes 
potenciais 
-Perda de vendas 
para produtos 
substitutos 
-Queda de 
crescimento do 
mercado 
-Mudanças nas taxas 
de câmbio e políticas 
de comércio 
-Regulação que 
aumenta os custos 
ou reduz a 
competição 
-Crescimento do 
poder dos clientes ou 
dos fornecedores 
-Necessidades 
reduzidas do produto 
para os clientes 
-Mudanças 
geográficas 
-Exigências 
ambientais 
-Nível de 
endividamento 
-Produtividade por 
funcionário 
 
 
A análise de SWOT e a estratégia 
Resolver as limitações da análise de SWOT é o primeiro desafio. Em primeiro lugar, apesar da 
intuição e ideias anteriores dos executivos, a matriz não deve ser preenchida com base no 
brainstorming da equipe executiva apenas. Sendo assim, recomenda-se que a análise externa 
de onde são extraídas as oportunidades e ameaças seja efetuada com o auxílio de 
instrumentos para a análise do ambiente externo e análise da indústria/setor e dos grupos 
estratégicos. 
A análise interna tende a ser mais complexa, não só por ser difícil determinar quais são as 
forças e fraquezas, mas por haver ideais preconcebidas. Assim, sugere-se que verifique os 
fatores críticos de sucesso na indústria/setor, e faça a análise das competências distintivas e 
dos recursos da empresa. Assim como também a utilização de ferramentas como a Matriz 
BCG e Ciclo de Vida do Produto/Indústria, auxiliam na análise estratégica externa com 
impacto direto na análise interna. 
Outro aspecto que ajuda na reflexão e potencializará a implementação futura da estratégia 
definida é a participação e o compromisso de todas as pessoas, em todos os níveis da 
organização.Ou seja, além do líder (gestor,administrador ou responsável pela estratégia) e da 
equipe executiva, é importante constituir um grupo de trabalho que reúna todas as pessoas 
que seja fundamentais, quer para pensar melhor a estratégia da empresa, quer para melhorar 
a sua implementação futura. 
Execução da análise de SWOT 
 Fatores internos Fatores externos 
 Alavancagem 
 
 
 
Fatores 
Favoráveis 
 
 
 Limitações 
 
 Vulnerabilidade 
 
 
Fatores 
Desfavoráveis 
 
 
 
 
 Problemas 
Os quatro fatores SWOT podem ser vistos segundo duas dimensões principais: 
- Dimensão interna/externa: os fatores internos da organização estão relacionados com suas 
forças (que podem estar relacionadas com uma competência central, ou algo que a empresa 
tem e que faz particularmente bem e possivelmente melhores que seus concorrentes); e as 
suas fraquezas (que podem ser fontes de desvantagens competitivas face às concorrentes). 
Esses fatores devem ser sempre analisados avaliando o status em relação aos aspectos 
ambientais externos, que são as oportunidades e ameaças. 
- Dimensão positiva/negativa: considera-se positiva ou alavancadora, a relação entre as forças 
e as oportunidades; e negativa, ou mais “problemática”, a relação entre as ameaças e as 
Forças 
-Boa situação financeira 
-Notoriedade da marca e 
reputação 
--Tecnologia proprietária 
- Qualidade do produto 
reconhecida 
Oportunidades 
- Novos clientes 
- Novos mercados 
- Clientes com perfis variados 
- Empresas com tecnologias 
complementares 
- Novas tecnologias 
 
Fraquezas 
- Equipamentos e instalações 
obsoletos 
- Custos mais altos que os 
dos competidores 
-Fraco investimento em I&D- Linha estreita de produtos 
Ameaças 
- Novos concorrentes potenciais 
- Perda de venda para produtos 
substitutos 
- Mercado em declínio 
- Regulação governamental 
aumenta custos 
- Alterações demográficas 
fraquezas. A relação entre as forças e as ameaças pode indicar vulnerabilidade; entre as 
fraquezas e as oportunidades pode evitar uma limitação que a empresa tem. 
Para avaliar as forças e as fraquezas, os executivos responsáveis pelo planejamento devem 
considerar cada função realizada pela empresa (recursos humanos, finanças, marketing, 
produção, tecnologias e sistemas de informação, Inovação e Desenvolvimento, serviço pós-
venda etc). Note que, no caso de um novo empreendimento, pode parecer difícil avaliar forças 
e fraquezas, mas efetivamente não é. Por exemplo, o empreendedor não terá uma marca bem 
estabelecida, pode ter fraca capacidade financeira ou não ter ainda uma força de vendas bem 
preparada. Esses são exemplos de fraquezas. As forças poderão residir nos contatos (redes 
relacionais) do empreendedor, nos seus conhecimentos técnicos, na detenção de uma patente 
ou na experiência anterior em empresas concorrentes. 
Analisadas as forças e as fraquezas, as oportunidades e ameaças, é importante estabelecer as 
linhas de ação.Isso significa identificar o que deve fazer para aproveitar as oportunidades de 
alavancagem, resolver os problemas, ultrapassar as limitações.O que pode se pretende é que 
construa um quadro, em que se estabelecem linhas possíveis de ação. 
Sugestões estratégicas da análise de SWOT 
 Oportunidades 
O1- Novos clientes e novos 
mercados 
O2- Clientes com perfil variado 
O3-Empresas com tecnologia e 
mercados complementares 
O4- Novas tecnologias 
Ameaças 
T1- Novos concorrentes 
potenciais 
T2- Perda de vendas para 
produtos substitutos 
T4- Mercado em declínio 
T5- Regulação governamental 
aumenta os custos 
T6- Alterações demográficas 
Forças 
S1- Boa situação financeira 
S2- Notoriedade da marca 
e reputação 
S3- Tecnologia proprietária 
S4- Qualidade do produto 
reconhecida 
 
Ações possíveis: Alavancagem 
A1 (S2,S3,S4/O1,03-Expandir 
mercados para América Latina 
com parceiros locais 
A2 (S1,S2/O2,03,04)- Alianças 
para desenvolvimento de novos 
produtos-expansão da linha de 
produtos. 
Ações possíveis: Limitações 
L1(S1/T1,T2,T4,T6)- Avaliar 
aquisição de concorrentes 
(com produtos substitutos) 
L2(S1,S2/T4,T5,T6)- 
Concentrar nos segmentos 
menos sujeitos a 
regulamentação. 
Fraquezas 
W1- Equipamentos e 
instalações obsoletas 
W2- Custos mais altos que 
os dos competidores 
W3- Fraco investimento 
em I&D (inovação e 
desenvolvimento) 
W4- Linha estreita de 
produtos. 
Ações possíveis: Vulnerabilidade 
V1(W1,W2/03,04)- Modernizar 
instalações 
V2 (W3,W4/03,04)- Alianças para 
I&D 
V3 (W1,W2/03/04)-Investir nos 
processo produtivos para reduzir 
custos e aumentar qualidade. 
Ações possíveis: Problemas 
P1 (W1,W2/T4,T5,T6)- Avaliar 
possível encerramento de 
alguma fábrica. 
P2(W1,W2,W3,W4/A1,T2,T3,T3)-
Abandonar produtos mais 
onerados pela regulação e 
diversificar linha. 
 
 
Através da análise de SWOT e da identificação das possíveis ações, entende-se o que fazer e 
que a empresa não está “presa” a fatores internos e externos que são determinísticos. Cabe ao 
executivo mudar a dotação de fatores e recursos para aproveitar oportunidades e proteger as 
ameaças. Mas, é através da estratégia que mesmo as ameaças podem converter-se em 
oportunidades futuras. 
 
Referências 
Serra, Fernando R. et al.Gestão Estratégicas:conceitos e casos.São Paulo: Atlas, 2014.