Administração de Marketing

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1a Questão (Ref.:201603125478) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing: 
 
 
É direcionado somente para as empresas grandes e privadas. 
 Seu objetivo é tornar a venda supérflua. 
 
É utilizado apenas para as empresas que visam lucro. 
 
É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa. 
 
É mesmo que propaganda. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201602948225) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO: 
 
 programação da produção 
 
troca 
 
criação de valor 
 
satisfazer as necessidades e desejos dos clientes 
 
esforços de indivíduos e organizações 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201602264457) Acerto: 1,0 / 1,0 
É um dos objetivos das empresas 
 
 
produzir o que ela deseja 
 
neutralizar os concorrentes 
 satisfazer necessidades reais dos consumidores 
 
não gerar lucros 
 
inflacionar os mercados 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201603061978) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta: 
I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. 
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela 
cultura e pela personalidade individual. 
III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. 
IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou 
consumidores 
 
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras 
 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201602948231) Acerto: 1,0 / 1,0 
O tempo envolvido na tomada de uma decisão de compra, o dinheiro a ser gasto, o esforço 
envolvido e qualquer sacrifício que a compra exija são todos os elementos de: 
 
 
promoção 
 preço 
 
distribuição 
 
pesquisa de mercado 
 
diferenciais do produto 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201602208968) Acerto: 1,0 / 1,0 
Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda 
pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para 
seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? 
 
 
Ponto de venda. 
 Promoção. 
 
Processo. 
 
Praça. 
 
Preço. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201602948234) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa Alfa redirecionou seus esforços de marketing, quando uma pesquisa indicou que 
quase cinquenta por cento dos seus fãs de corridas eram do sexo feminino. A qual tipo de 
segmentação refere-se esta pesquisa? 
 
 demográfica 
 
benefícios 
 
lealdade 
 
geográfica 
 
psicográfica 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201603053096) Acerto: 1,0 / 1,0 
A alternativa que mais se relaciona com o processo para segmentação de mercado é: 
 
 
um segmento precisa contemplar a mesma região; 
 
a localização do mercado que se pretende atingir é indiferente para o processo de 
segmentação. 
 
um segmento pode demonstrar instabilidade; 
 um segmento precisa reagir aos esforços de marketing; 
 
um segmento independe da ativação; 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201602264494) Acerto: 1,0 / 1,0 
Além de estarem muito bem informados, os clientes contam com diversas opções para mudar 
de fornecedores posto que a concorrência está cada vez mais acirrada. Sendo assim, podemos 
entender que a melhor estratégia a ser utilizada para conquistar e fidelizar clientes é: 
 
 
conceder-lhes os melhores descontos. 
 ser honesto e transparente nas suas relações com eles. 
 
dizer-lhes que seus produtos são de qualidade indiscutível. 
 
oferecer-lhes produtos mais baratos. 
 
dizer-lhe que passará a ser um cliente preferencial. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201602607458) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ganho que uma empresa consegue quando for a primeira a criar um produto novo ou entrar 
em um mercado novo, onde a empresa pioneira tem que suportar os custos de promover e 
estabelecer um produto, incluindo os altos custos de educação dos clientes e dos fornecedores. 
Podemos considerar uma estratégia: 
 
 
Difernciação 
 Pioneira 
 
Enfoque 
 
Seguidora tardia 
 
Seguidora imediata